{"id":73742,"date":"2023-07-26T07:01:50","date_gmt":"2023-07-26T11:01:50","guid":{"rendered":"http:\/\/ideascale.com\/lablog\/cose-un-flusso-di-lavoro\/"},"modified":"2024-02-13T02:48:41","modified_gmt":"2024-02-13T06:48:41","slug":"cose-un-flusso-di-lavoro","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ideascale.com\/it\/lablog\/cose-un-flusso-di-lavoro\/","title":{"rendered":"Che cos’\u00e8 un flusso di lavoro? Definizione, componenti, tipologie, esempi, vantaggi e sistemi di gestione"},"content":{"rendered":"
Indice dei contenuti<\/b><\/strong><\/p>\n<\/div> Un flusso di lavoro \u00e8 definito come l’organizzazione sistematica delle risorse per costruire processi che trasformano materiali, forniscono servizi o elaborano informazioni. In sostanza, si tratta di una sequenza di operazioni condotte da una persona, da un’organizzazione di personale o da uno o pi\u00f9 meccanismi semplici o complessi.<\/span><\/p>\n I flussi di lavoro si svolgono in tutti i settori. Sono gli elementi costitutivi di ogni azienda, combinati con altre parti della struttura di un’organizzazione, come l’informatica, i team, i progetti e le gerarchie. <\/span><\/p>\n Questo articolo definir\u00e0 un processo di flusso di lavoro, ne spiegher\u00e0 i componenti e i tipi e dimostrer\u00e0 come l’uso delle lavagne online<\/a> per creare e monitorare i flussi di lavoro contribuisca a migliorare l’efficienza complessiva del team.<\/span><\/p>\n Ogni flusso di lavoro ha tre componenti fondamentali. Si tratta di componenti fondamentali che rimangono invariati, indipendentemente dal tipo di flusso di lavoro. Di fatto, ogni fase di un flusso di lavoro rientra in una di queste componenti:<\/span><\/p>\n Tutte le procedure del flusso di lavoro possono essere semplificate a questi tre componenti anche a un livello superiore. In effetti, la maggior parte dei processi presenta una combinazione di diversi input, trasformazioni e output.<\/span><\/p>\n Quattro componenti principali costituiscono una parte importante di un flusso di lavoro. Si tratta di attori, attivit\u00e0, risultati e stati. <\/span><\/p>\n La documentazione del processo del flusso di lavoro \u00e8 essenziale per i project manager, i professionisti e gli accademici, poich\u00e9 fornisce una tabella di marcia per il futuro, promuove la trasparenza e la riproducibilit\u00e0 e consente l’analisi dei dati. Gli esperti del settore consigliano di documentare attentamente come vengono valutati e trasformati i dati.<\/span><\/p>\n Esistono tre tipi di flussi di lavoro che possono essere utilizzati per la vostra azienda. Ciascuna ha i suoi vantaggi a seconda del caso d’uso. <\/span><\/p>\n Di seguito, esamineremo alcuni esempi comuni di flussi di lavoro in tutte le aziende. <\/span><\/p>\n A <\/span>ordine di vendita<\/span> \u00e8 una componente cruciale di ogni azienda. In genere, il flusso di lavoro di un ordine di vendita prevede le seguenti fasi: un venditore crea un ordine, il cliente riceve la fattura, il cliente paga la fattura e infine il reparto di evasione consegna l’ordine.<\/span><\/p>\n Gli ordini di acquisto sono essenziali per le aziende per gestire la spesa complessiva. Contribuiscono a garantire che voi e il vostro fornitore siate sulla stessa lunghezza d’onda. Il flusso di lavoro di un ordine di acquisto si presenta solitamente cos\u00ec:<\/span><\/p>\n – In primo luogo, l’approvvigionamento crea il PO, il manager lo approva, il PO viene inviato al fornitore,<\/span><\/p>\n – Poi, i beni o i servizi vengono ricevuti<\/span><\/p>\n – La fattura \u00e8 stata ricevuta dal fornitore e autorizzata.<\/span><\/p>\n – Infine, pagate il fornitore.<\/span><\/p>\n Diversi settori, come quello bancario e assicurativo, utilizzano i flussi di lavoro per l’inserimento dei dipendenti e l’elaborazione dei prestiti. Dopo aver presentato la domanda, inizia una sequenza di attivit\u00e0 sequenziali come la verifica dell’identificazione del cliente, la divulgazione delle dichiarazioni, l’approvazione del credito e la firma del contratto. Inoltre, tutti i registri delle transazioni sono documentati e salvati a fini di revisione.<\/span><\/p>\n L’invio dell’ordine \u00e8 un flusso di lavoro standard dell’e-commerce. Un consumatore effettua un ordine, inserisce i dati per il pagamento, completa la transazione e riceve il denaro. Dopo aver ricevuto l’ordine, gli articoli vengono prelevati da un magazzino, imballati in un pacco e spediti al consumatore.<\/span><\/p>\n I flussi di lavoro sono un’ottima opportunit\u00e0 per uscire dall’inefficienza del lavoro di squadra e utilizzare una nuova strategia di collaborazione. Ecco alcuni motivi per cui i flussi di lavoro sono essenziali e vantaggiosi da implementare.<\/span><\/p>\n Creando un diagramma del flusso di lavoro, \u00e8 possibile creare un modello da seguire per i team quando si risolvono i problemi in futuro. <\/span><\/p>\n I team sono sempre pi\u00f9 efficienti quando condividono un insieme di conoscenze e presupposti comuni. <\/span>Le incomprensioni e le interruzioni della collaborazione<\/span> sono molto pi\u00f9 frequenti quando non si dispone di un processo di flusso di lavoro diagrammato. <\/span> <\/p>\n Pianificando il flusso di lavoro e definendo una serie di attivit\u00e0, \u00e8 possibile identificare i colli di bottiglia esistenti ed eliminarli. Questo porta a flussi di lavoro ottimizzati con tempi di ciclo pi\u00f9 rapidi. <\/span><\/p>\n La configurazione del flusso di lavoro aumenta l’efficienza, riduce la documentazione cartacea e migliora l’efficacia dei dipendenti. Questi miglioramenti si traducono in una riduzione delle spese operative totali.<\/span><\/p>\n I flussi di lavoro standardizzati e automatizzati riducono il rischio di errori. I flussi di lavoro standardizzati producono inoltre risultati pi\u00f9 coerenti, che si traducono in risultati coerenti ed efficaci.<\/span><\/p>\n Flussi di lavoro efficienti possono aiutare le aziende a fornire esperienze<\/a> pi\u00f9 consapevoli ed efficaci ai clienti<\/a>, con conseguente fidelizzazione e acquisizione di nuovi clienti, che portano a un aumento complessivo dei ricavi. <\/span><\/p>\n I flussi di lavoro incoraggiano l’indipendenza e la responsabilit\u00e0. I dipendenti pianificano e progettano ogni fase del loro lavoro in modo da essere aiutati ad avere successo, il che porta al successo generale. Fiducia, indipendenza e responsabilit\u00e0 sono i pilastri di una solida cultura aziendale.<\/span><\/p>\n I sistemi di gestione dei flussi di lavoro sono software orientati all’automazione dei processi aziendali. Dispongono dell’infrastruttura necessaria per organizzare, tracciare, controllare e coordinare i flussi di lavoro. <\/span><\/p>\n Un sistema di gestione dei flussi di lavoro ha funzionalit\u00e0 dettagliate, in quanto consente agli utenti di definire i flussi di lavoro in base a varie caratteristiche. Il software utilizza queste caratteristiche per analizzare e fornire suggerimenti per i miglioramenti. <\/span><\/p>\n Inoltre, i sistemi di gestione dei flussi di lavoro dispongono anche delle seguenti funzionalit\u00e0: <\/span><\/p>\n I sistemi di gestione dei flussi di lavoro sono in grado di creare tre diversi tipi di flussi di lavoro. Si tratta di flussi di lavoro sequenziali, a macchina di stato e basati su regole. I loro casi d’uso dipendono interamente dalle esigenze dei processi di workflow.<\/span><\/p>\n L’identificazione delle risorse \u00e8 il primo passo per creare un processo di workflow. Alcune domande importanti che potete porvi sono: cosa c’\u00e8 attualmente? come viene gestito? chi \u00e8 fidanzato? ecc. Quindi, si devono definire i processi del flusso di lavoro, i vari risultati possibili e i dati che passano attraverso ogni fase. <\/span><\/p>\n Stabilite chi \u00e8 responsabile di ogni fase e designate le parti interessate. Infine, disegnate uno schema del flusso di lavoro per aiutarvi a visualizzarlo.<\/span><\/p>\n Creare un processo di flusso di lavoro \u00e8 semplice dopo aver appreso l’uso di una lavagna online. <\/span>lavagna online<\/span>. Le lavagne online<\/a> sono strumenti ideali per la creazione di questi diagrammi, in quanto consentono di collaborare con l’intero team. <\/span> <\/p>\n Qual \u00e8 la differenza tra flussi di lavoro e processi?<\/strong> <\/span><\/p>\n Un flusso di lavoro esamina i singoli passaggi necessari per completare un lavoro, mentre un processo \u00e8 l’insieme e il flusso delle attivit\u00e0 necessarie per raggiungere un obiettivo. In genere i concetti vengono combinati in “processo di flusso di lavoro”, poich\u00e9 comprende i numerosi casi d’uso correlati a questi due termini. Ci\u00f2 suggerisce che si riferiscono a processi simili ma a scale diverse.<\/span><\/p>\n Sebbene questa distinzione consenta un certo margine di manovra nell’utilizzo delle frasi in modo indipendente, cercate di non farvi prendere troppo dalla differenza. Data la loro somiglianza, ci saranno molti incroci tra di loro. La distinzione pi\u00f9 importante riguarda <\/span>comparabili<\/span> procedure di completamento delle cose su varie dimensioni.<\/span><\/p>\n Che cos’\u00e8 l’automazione del flusso di lavoro?<\/b><\/p>\n L’automazione del flusso di lavoro si riferisce all’utilizzo della tecnologia per automatizzare una parte o l’intero processo. L’aumento dell’automazione presenta diversi vantaggi. Per cominciare, i sistemi informatici possono spesso completare pi\u00f9 lavoro in meno tempo. Inoltre, la persona che prima svolgeva quel lavoro pu\u00f2 ora concentrarsi su altre mansioni che possono essere pi\u00f9 difficili da automatizzare.<\/span><\/p>\n Ad esempio, il team finanziario deve esaminare i dati generati dal flusso di lavoro. In questo caso, un flusso di lavoro automatizzato pu\u00f2 creare un rapporto e condurre test computerizzati per identificare eventuali problemi. Poi, qualcuno del team finanziario deve esaminare le informazioni e fare delle scelte in base ad esse. In questo modo si risparmia tempo nella compilazione, nell’organizzazione e nell’analisi dei dati. <\/span><\/p>\n Qual \u00e8 la differenza tra un flusso di lavoro manuale e uno automatizzato?<\/b><\/p>\n I processi manuali presentano molti dei vantaggi dei flussi di lavoro automatizzati. Tuttavia, poich\u00e9 due o pi\u00f9 persone gestiscono i flussi di lavoro manuali, le fasi intermedie sono pi\u00f9 numerose, possono verificarsi errori e di solito richiedono pi\u00f9 tempo.<\/span><\/p>\n Un processo automatizzato pu\u00f2 raggiungere molti degli stessi obiettivi di un processo manuale, ma in modo pi\u00f9 rapido e preciso. Inoltre, le procedure automatizzate si distinguono per il fatto che possono eliminare l’intermediario e tutte le fasi intermedie che fanno perdere tempo e contribuiscono agli errori.<\/span><\/p>\n Che cos’\u00e8 un diagramma del flusso di lavoro?<\/strong> <\/span><\/p>\n Un diagramma di flusso di lavoro rappresenta visivamente un processo ripetibile e sequenziale progettato per portare a termine un’attivit\u00e0. Pertanto, questi diagrammi rappresentano ci\u00f2 che deve avvenire e in quale ordine.<\/span><\/p>\n In che modo la gestione dei flussi di lavoro si differenzia dalla gestione dei progetti?<\/b><\/p>\n Si tratta di concetti molto simili, ma non identici. Ad esempio, la gestione dei flussi di lavoro automatizza i processi aziendali che sono manuali e ripetitivi. Pertanto, elimina le ridondanze e massimizza l’efficienza complessiva. Tuttavia, la gestione dei progetti \u00e8 un processo pi\u00f9 ampio che comprende il coordinamento e la pianificazione e richiede continue iterazioni. <\/span><\/p>\n \u00c8 possibile utilizzare molti strumenti e risorse per raggiungere gli obiettivi organizzativi e completare il progetto. <\/span><\/p>\n Speriamo che questo articolo vi abbia aiutato a capire come l’impiego di un processo di workflow possa essere uno strumento eccellente per aumentare l’efficienza e la produttivit\u00e0 del vostro team. Se volete saperne di pi\u00f9 su <\/span>Laboratori virtuali<\/span>, Scoprire <\/span>Che cos’\u00e8 un flusso di lavoro?<\/h2>\n
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I tre componenti fondamentali di un flusso di lavoro<\/h2>\n
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I tre tipi di flussi di lavoro<\/h2>\n
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Esempi di flusso di lavoro<\/h2>\n
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I vantaggi dell’utilizzo dei flussi di lavoro<\/h2>\n
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Cosa sono i sistemi di gestione dei flussi di lavoro?<\/h2>\n
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Come integrare le lavagne online nel processo del flusso di lavoro<\/h2>\n
Domande frequenti<\/h2>\n
Nota finale<\/h2>\n
\n Lavagna IdeaScale<\/span>
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