{"id":73448,"date":"2022-08-19T10:34:36","date_gmt":"2022-08-19T14:34:36","guid":{"rendered":"http:\/\/ideascale.com\/casestudy\/guardia-costiera-degli-stati-uniti\/"},"modified":"2024-02-12T04:23:50","modified_gmt":"2024-02-12T08:23:50","slug":"guardia-costiera-degli-stati-uniti","status":"publish","type":"casestudy","link":"https:\/\/ideascale.com\/it\/casestudy\/guardia-costiera-degli-stati-uniti\/","title":{"rendered":"Guardia Costiera degli Stati Uniti"},"content":{"rendered":"

Panoramica<\/h4>\n

La Guardia Costiera degli Stati Uniti \u00e8 una branca delle Forze Armate degli Stati Uniti incaricata di proteggere le vie d’acqua, i porti e le coste degli Stati Uniti facendo rispettare le leggi statunitensi e servendo come primo soccorritore in acqua. La Guardia Costiera impiega 40.992 membri del servizio attivo a tempo pieno, oltre a 7.000 riservisti part-time, 8.577 civili e 31.000 volontari dell’Ausiliaria della Guardia Costiera.<\/p>\n

Andy Howell \u00e8 un Comandante della Guardia Costiera in pensione ed ex Ufficiale per l’Innovazione; attualmente \u00e8 consulente del Programma di Innovazione della Guardia Costiera. In qualit\u00e0 di ex responsabile dell’innovazione della Guardia Costiera, Andy era responsabile della stesura di politiche e documenti strategici, dell’aiuto per rendere la Guardia Costiera pi\u00f9 innovativa e della vendita di idee.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>

Sfide<\/h4>\n

Come in ogni grande organizzazione, sostenere nuove pratiche pu\u00f2 essere difficile. “\u00c8 necessario lottare per il cambiamento e fare valere le proprie ragioni”, ha osservato Andy. “Le persone sanno che \u00e8 necessario apportare dei cambiamenti, ma si \u00e8 talmente presi dalla tirannia del presente che non si riesce nemmeno a immaginare di cambiare l’organizzazione”. E il cambiamento non viene da una sola persona, ma deve provenire dall’interno di un’organizzazione.<\/p>\n

Per rendere la Guardia Costiera pi\u00f9 innovativa, il team di Andy aveva bisogno di un modo per trovare grandi idee nella flotta ed essere in grado di comunicarle ai responsabili delle decisioni in modo che potessero risolvere i problemi aziendali. L’USCG non disponeva di strumenti efficaci di coinvolgimento dei dipendenti che consentissero loro di porre domande e ottenere feedback. “Avevamo bisogno di un modo per catturare le idee e coinvolgere i dipendenti, in modo da far sapere loro che li stavamo ascoltando”, ha detto Andy.<\/p>\n

Prima di passare a IdeaScale, l’USCG utilizzava un foglio di SharePoint come grande database di idee, dove gli utenti potevano visualizzare le proposte, ma non potevano aggiungere commenti, collaborare ai progetti o trovare modi per mettere facilmente in pratica le idee.<\/p>\n

Avevano bisogno di un approccio migliore.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>

\"US<\/span><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>

Soluzione<\/h4>\n

La Guardia Costiera ha introdotto IdeaScale nel 2015 e da allora utilizza la piattaforma. Attualmente la comunit\u00e0 conta oltre 15.000 utenti. Che cosa hanno realizzato?<\/p>\n

Che ne dite di vite salvate?<\/span> <\/span><\/h3>\n

Nel 2017 gli Stati Uniti hanno vissuto una delle peggiori stagioni di uragani mai registrate e la Guardia Costiera si \u00e8 trovata impantanata in processi di condivisione delle migliori pratiche lenti e obsoleti. “Avremmo dovuto chiamarle ‘lezioni individuate’, piuttosto che lezioni apprese, perch\u00e9 non avevamo imparato nulla”, ha detto Andy.<\/p>\n

Ma quando \u00e8 bastato, per modernizzare le modalit\u00e0 di condivisione delle migliori pratiche, la Guardia Costiera ha lanciato una campagna Hurricane Lessons Learned attraverso la piattaforma di crowdsourcing CG_Ideas@Work. Invece di e-mail, messaggi di testo e persino carta e penna, i membri possono ora condividere le idee in un unico luogo, indipendentemente dalla geografia.<\/p>\n

Il risultato:<\/strong> i primi soccorritori dell’uragano hanno condiviso tra loro idee salvavita.<\/p>\n

Ad esempio, un membro ha condiviso l’idea di monitorare i social media dopo aver visto segnali di pericolo su Instagram. Un altro ha condiviso un’idea per migliorare la tecnologia mobile nelle aree disastrate. Un altro ha condiviso un’idea per migliorare il targeting della posizione. L’elenco continua, e il risultato \u00e8 stato un servizio migliore per il popolo americano nei momenti di emergenza.<\/p>\n

E dopo la prima sfida “Lessons Learned” sugli uragani, la Guardia Costiera degli Stati Uniti l’ha resa annuale, tanto da lanciarne una il primo giugno di ogni anno!<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>

Promuovere una cultura dell’innovazione<\/h4>\n<\/div>

La Guardia Costiera utilizza la piattaforma di crowdsourcing IdeaScale per rompere le barriere della comunicazione, creare collaborazione all’interno dell’organizzazione, coinvolgere i dipendenti nelle conversazioni sul piano strategico e ottenere il loro feedback e le loro idee per contribuire a informare le politiche e le operazioni.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>

Costruire il coinvolgimento e ottenere l’approvazione delle decisioni<\/h4>\n<\/div>

Utilizzando IdeaScale per chiedere un feedback, la leadership della Guardia Costiera sta ottenendo il consenso degli stakeholder e creando forti sostenitori.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>

Eliminare gli oneri amministrativi<\/h4>\n<\/div>

Invece di mesi, la Guardia Costiera impiega solo settimane per ottenere idee e feedback dalla forza lavoro. Invece di utilizzare un foglio di calcolo con un lungo elenco di idee, la Guardia Costiera utilizza la piattaforma di IdeaScale per condividere le idee, aggiungere commenti e collaborare all’attuazione delle idee pi\u00f9 performanti.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/p>\n","protected":false},"featured_media":73449,"template":"","meta":[],"tags":[3771,939,2941,3772],"case_studies_category":[],"class_list":["post-73448","casestudy","type-casestudy","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","tag-cultura-dellinnovazione","tag-government","tag-governo","tag-ricerca-e-sviluppo"],"yoast_head":"\nGuardia Costiera degli Stati Uniti - IdeaScale<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"La Guardia Costiera degli Stati Uniti (USCG) \u00e8 una branca delle Forze Armate degli Stati Uniti responsabile della protezione delle vie d'acqua statunitensi.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/ideascale.com\/it\/casestudy\/guardia-costiera-degli-stati-uniti\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"it_IT\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Guardia Costiera degli Stati Uniti - 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