{"id":74314,"date":"2021-06-02T09:17:48","date_gmt":"2021-06-02T13:17:48","guid":{"rendered":"http:\/\/ideascale.com\/blogues\/conception-pensee-definition\/"},"modified":"2024-04-29T08:09:18","modified_gmt":"2024-04-29T12:09:18","slug":"conception-pensee-definition","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ideascale.com\/fr\/blogues\/conception-pensee-definition\/","title":{"rendered":"Qu’est-ce que le Design Thinking ? D\u00e9finition, avantages et bonnes pratiques"},"content":{"rendered":"
Table des mati\u00e8res<\/b><\/strong><\/p>\n<\/div> Le \u00ab\u00a0design thinking\u00a0\u00bb est un processus utilis\u00e9 par les institutions et les entreprises depuis des ann\u00e9es et qui continue \u00e0 stimuler l’innovation et la pens\u00e9e cr\u00e9ative des artistes et des innovateurs.<\/p>\n Si vous \u00eates novice en mati\u00e8re de design thinking et que vous souhaitez en savoir plus sur son fonctionnement, ce guide est fait pour vous. Nous commencerons par d\u00e9finir la pens\u00e9e design et nous parlerons de la meilleure fa\u00e7on de l’appliquer en utilisant des tableaux blancs en ligne. Si vous souhaitez en savoir plus sur d’autres tableaux, vous pouvez consulter nos guides de mod\u00e8les pour les kanbans, les SWOT et les cartes de parcours client ici.<\/p>\n La pens\u00e9e design est d\u00e9finie comme un processus dans lequel les \u00e9quipes tentent de comprendre leurs clients, de r\u00e9imaginer les probl\u00e8mes et de r\u00e9fl\u00e9chir \u00e0 des solutions jusqu’alors hors de port\u00e9e. Ce faisant, les \u00e9quipes peuvent d\u00e9finir de mani\u00e8re cr\u00e9ative de nouvelles possibilit\u00e9s pour trouver des solutions\u00a0\u00bb.<\/p>\n Le \u00ab\u00a0design thinking\u00a0\u00bb est une m\u00e9thode cr\u00e9ative de r\u00e9solution de probl\u00e8mes bas\u00e9e sur des solutions. Cela permet aux \u00e9quipes de se concentrer sur les manifestations et les sympt\u00f4mes du probl\u00e8me sans perdre de vue l’objectif final.<\/p>\n Une grande partie du pouvoir de la pens\u00e9e design, ax\u00e9e sur la recherche de solutions, provient d’une connexion empathique avec le client. Les probl\u00e8mes et les besoins du client d\u00e9termineront en fin de compte les solutions qui seront d\u00e9ploy\u00e9es, de sorte qu’une connexion empathique avec eux est vitale pour le succ\u00e8s de votre processus de r\u00e9flexion sur la conception. En gardant cela \u00e0 l’esprit, r\u00e9fl\u00e9chissons \u00e0 certains avantages de la pens\u00e9e design.<\/p>\n Le \u00ab\u00a0Design Thinking\u00a0\u00bb est un processus it\u00e9ratif qui peut revenir \u00e0 des \u00e9tapes ant\u00e9rieures en fonction du retour d’information re\u00e7u. L’objectif est d’affiner et d’am\u00e9liorer les solutions en permanence, en gardant le point de vue de l’utilisateur au premier plan du processus de conception. Cette approche est connue pour sa flexibilit\u00e9 et son adaptabilit\u00e9, car elle peut \u00eatre appliqu\u00e9e \u00e0 diff\u00e9rents domaines, de la conception de produits et de la strat\u00e9gie d’entreprise aux questions sociales et aux soins de sant\u00e9.<\/p>\n Le Design Thinking est souvent associ\u00e9 \u00e0 l’am\u00e9lioration de la cr\u00e9ativit\u00e9, \u00e0 la promotion de la collaboration et \u00e0 l’encouragement d’un \u00e9tat d’esprit centr\u00e9 sur l’utilisateur, ce qui en fait un outil pr\u00e9cieux pour aborder des probl\u00e8mes complexes et trouver des solutions innovantes.<\/p>\n La pens\u00e9e design est guid\u00e9e par un ensemble de principes et de mentalit\u00e9s qui favorisent une approche centr\u00e9e sur l’utilisateur, cr\u00e9ative et ax\u00e9e sur la r\u00e9solution de probl\u00e8mes. Bien que les principes sp\u00e9cifiques puissent varier en fonction de la source, voici quelques principes cl\u00e9s commun\u00e9ment associ\u00e9s au Design Thinking :<\/p>\n Ces principes aident \u00e0 cr\u00e9er un cadre pour le processus de Design Thinking, guidant les concepteurs et les \u00e9quipes dans leur travail de compr\u00e9hension des probl\u00e8mes, de g\u00e9n\u00e9ration de solutions innovantes et d’it\u00e9ration pour d\u00e9velopper des r\u00e9sultats efficaces et centr\u00e9s sur l’utilisateur.<\/p>\n \u00cates-vous pr\u00eat \u00e0 r\u00e9volutionner la r\u00e9solution de probl\u00e8mes au sein de votre \u00e9quipe ? Notre guide se penche sur les subtilit\u00e9s du processus de r\u00e9flexion sur le design, offrant non seulement une feuille de route mais aussi une approche strat\u00e9gique de l’innovation.<\/p>\n \u00c9tapes du processus de r\u00e9flexion sur la conception pour des r\u00e9sultats optimaux<\/b><\/p>\n Pour \u00e9tablir une strat\u00e9gie solide de \u00ab\u00a0design thinking\u00a0\u00bb, il est essentiel de comprendre chaque phase du processus de \u00ab\u00a0design thinking\u00a0\u00bb. Il est essentiel de noter que ces phases ne sont pas strictement s\u00e9quentielles ; les \u00e9quipes peuvent les parcourir diff\u00e9remment. Voici une analyse approfondie de chaque cat\u00e9gorie :<\/p>\n <\/p>\n \u00c9tape 1 : Faire preuve d’empathie – Favoriser les solutions centr\u00e9es sur le client<\/b><\/p>\n Commencez par int\u00e9grer des recherches primaires et secondaires pour cr\u00e9er une profonde empathie avec vos clients. Construisez des cartes de persona et menez des entretiens pour d\u00e9couvrir les probl\u00e8mes r\u00e9els, en orientant vos solutions vers les besoins authentiques des clients. D\u00e9couvrez pourquoi la pens\u00e9e design est essentielle \u00e0 la r\u00e9solution cr\u00e9ative des probl\u00e8mes et \u00e0 la sant\u00e9 globale de votre entreprise.<\/p>\n \u00c9tape 2 : D\u00e9finir les besoins – hi\u00e9rarchiser et organiser les id\u00e9es<\/b><\/p>\n D\u00e9finir les id\u00e9es, les besoins et les probl\u00e8mes gr\u00e2ce \u00e0 une organisation et une hi\u00e9rarchisation efficaces. Explorez le tableau de Moscou en tant qu’outil puissant pour hi\u00e9rarchiser les id\u00e9es, en guidant le parcours depuis la d\u00e9finition des probl\u00e8mes jusqu’\u00e0 l’avancement des id\u00e9es les plus cruciales. D\u00e9couvrez comment ce syst\u00e8me aide \u00e0 cr\u00e9er des lignes directrices pour le lancement d’un produit, en s’adaptant parfaitement \u00e0 la d\u00e9finition du \u00ab\u00a0design thinking\u00a0\u00bb.<\/p>\n \u00c9tape 3 : Id\u00e9e – Lib\u00e9rer l’expression cr\u00e9ative<\/b><\/p>\n Priorisez les probl\u00e8mes et les besoins des clients avant de vous lancer dans l’id\u00e9ation. L’id\u00e9ation implique l’expression cr\u00e9ative et le brainstorming de nouvelles id\u00e9es, surcharg\u00e9es d’innovation. Incorporez des \u00e9l\u00e9ments visuels pour favoriser le brainstorming, am\u00e9liorer l’expression cr\u00e9ative et la compr\u00e9hension.<\/p>\n <\/p>\n \u00c9tape 4 : Prototype – Exp\u00e9rimentation et visualisation<\/b><\/p>\n Dans la phase de prototypage, les \u00e9quipes exp\u00e9rimentent la mise en \u0153uvre de leurs id\u00e9es, repoussent les limites et cr\u00e9ent des visualisations exp\u00e9rimentales. D\u00e9couvrez comment cette \u00e9tape, qui constitue souvent un point de basculement, met l’accent sur les applications \u00e0 petite \u00e9chelle afin d’\u00e9valuer la viabilit\u00e9 dans le monde r\u00e9el. Qu’il s’agisse d’un prototypage sur papier ou d’une mise en \u0153uvre \u00e0 petite \u00e9chelle, cette phase est la pierre angulaire du processus de remue-m\u00e9ninges.<\/p>\n \u00c9tape 5 : Test – Validation des solutions<\/b><\/p>\n Mettez efficacement les prototypes \u00e0 l’\u00e9preuve lors de la phase finale. Des d\u00e9cisions r\u00e9elles sont prises pour d\u00e9terminer si les solutions sont des options durables ou si elles sont simplement bonnes en th\u00e9orie. Quel que soit l’ordre des \u00e9tapes, les essais constituent le creuset o\u00f9 les id\u00e9es et les prototypes se transforment en r\u00e9alisations concr\u00e8tes ou suscitent des am\u00e9liorations it\u00e9ratives.<\/p>\n L’art de la r\u00e9flexion sur la conception : Un processus non lin\u00e9aire et it\u00e9ratif<\/b><\/p>\n La r\u00e9flexion sur la conception est un processus it\u00e9ratif et non lin\u00e9aire qui favorise la collaboration entre les concepteurs et les utilisateurs. Explorez les cinq \u00e9tapes fondamentales – Empathiser, D\u00e9finir, Imaginer, Prototyper et Tester – non pas comme des s\u00e9quences strictes mais comme des modes contribuant \u00e0 l’ensemble du projet de conception. Comprenez pourquoi cette approche non lin\u00e9aire cr\u00e9e une boucle perp\u00e9tuelle, offrant de nouvelles perspectives et une compr\u00e9hension approfondie des utilisateurs r\u00e9els et des probl\u00e8mes auxquels ils sont confront\u00e9s.<\/p>\n Optimisez votre parcours de r\u00e9solution de probl\u00e8mes gr\u00e2ce \u00e0 notre guide approfondi du monde dynamique et transformateur du Design Thinking.<\/p>\n Il existe de nombreuses applications de la pens\u00e9e design en dehors des domaines artistiques typiques. Ces avantages sont souvent dus au fait que le design thinking rompt avec un mod\u00e8le de brainstorming courant appel\u00e9 \u00ab\u00a0pens\u00e9e enracin\u00e9e\u00a0\u00bb.<\/p>\n On parle de pens\u00e9e enracin\u00e9e lorsque les gens d\u00e9veloppent des sch\u00e9mas de pens\u00e9e bas\u00e9s sur leur routine et des situations famili\u00e8res. Ces sch\u00e9mas de pens\u00e9e aident le cerveau dans la vie de tous les jours, mais finissent par r\u00e9duire notre capacit\u00e9 \u00e0 trouver de mani\u00e8re cr\u00e9ative de nouvelles solutions qui existent en dehors de notre sch\u00e9ma de pens\u00e9e traditionnel.<\/p>\n Le \u00ab\u00a0design thinking\u00a0\u00bb est une strat\u00e9gie qui aide \u00e0 trouver des solutions en dehors de cette bulle et qui pousse les gens \u00e0 trouver des id\u00e9es dans des endroits qu’ils ne trouveraient pas traditionnellement. En appliquant un esprit neuf \u00e0 un nouvel ensemble de probl\u00e8mes, on a beaucoup plus de chances de trouver des solutions nouvelles et innovantes, ce qui est l’une des raisons pour lesquelles le design thinking est largement utilis\u00e9 dans les brainstormings d’\u00e9quipe. Ce sont l\u00e0 quelques-unes des raisons de mettre l’accent sur la pens\u00e9e design, et voici quelques avantages distincts.<\/p>\n <\/p>\n 1. Permet de nouvelles perspectives\/solutions cr\u00e9atives<\/b><\/p>\n L’avantage principal de la pens\u00e9e design est de construire de nouvelles perspectives et solutions \u00e0 partir d’un endroit o\u00f9 elles n’\u00e9taient pas accessibles auparavant. Cela est possible gr\u00e2ce \u00e0 la m\u00e9thode cr\u00e9ative et visuelle de l’id\u00e9ation, qui est intrins\u00e8quement diff\u00e9rente des autres strat\u00e9gies de brainstorming et de r\u00e9solution de probl\u00e8mes.<\/p>\n En regroupant des esprits neufs et en leur demandant de visualiser les probl\u00e8mes identifi\u00e9s par les utilisateurs, vous favoriserez des solutions innovantes qui n’auraient pas \u00e9t\u00e9 facilement trouv\u00e9es auparavant. Il s’agit d’une capacit\u00e9 inh\u00e9rente \u00e0 ce train de pens\u00e9e, ce qui fait de cette strat\u00e9gie un avantage consid\u00e9rable pour les \u00e9quipes qui organisent r\u00e9guli\u00e8rement des s\u00e9ances de remue-m\u00e9ninges.<\/p>\n 2. S’attaquer aux probl\u00e8mes de fond<\/b><\/p>\n Les exercices de r\u00e9flexion sur la conception visent \u00e0 cr\u00e9er des solutions durables et p\u00e9rennes. Pour cr\u00e9er des solutions durables, ils doivent s’attaquer aux causes profondes des probl\u00e8mes.<\/p>\n Comme nous le verrons plus loin, le processus de conception comporte de nombreuses phases diff\u00e9rentes et certaines des premi\u00e8res \u00e9tapes consistent \u00e0 interroger les utilisateurs et \u00e0 rechercher les probl\u00e8mes qu’ils rencontrent. Cette \u00e9tape, souvent n\u00e9glig\u00e9e lors de simples exercices de remue-m\u00e9ninges, est essentielle pour \u00e9tablir des solutions qui ciblent correctement les besoins du client. En effectuant des recherches de premi\u00e8re main et en prenant le temps de comprendre les probl\u00e8mes et les besoins du client, la pens\u00e9e design garantit une solution inform\u00e9e et \u00e9volutive qui r\u00e9pondra durablement aux besoins de votre client.<\/p>\n 3. \u00c9largit les connaissances de l’ensemble de l’\u00e9quipe<\/b><\/p>\n La r\u00e9flexion sur la conception est un processus qui permet d’\u00e9largir les connaissances de toutes les personnes impliqu\u00e9es. Elle repose sur la collaboration de l’\u00e9quipe pour sortir des sentiers battus et \u00e9laborer des solutions en dehors de leurs exp\u00e9riences ant\u00e9rieures.<\/p>\n \u00c0 l’instar d’autres activit\u00e9s de brainstorming, le fait de r\u00e9unir des personnes pour trouver des id\u00e9es leur permet de transf\u00e9rer des connaissances entre elles, doublant ainsi leur capital intellectuel. Cette collaboration rend la pens\u00e9e design incroyablement efficace et expose toutes les personnes impliqu\u00e9es \u00e0 des id\u00e9es nouvelles et innovantes. Le fait de pouvoir non seulement visualiser les produits du brainstorming de quelqu’un d’autre, mais aussi de voir comment son processus de pens\u00e9e \u00e9volue, peut \u00e9galement stimuler l’innovation dans les \u00e9quipes qui travaillent sur des exercices de design thinking.<\/p>\nQu’est-ce que le Design Thinking ?<\/h2>\n
Responsable de la r\u00e9flexion sur la conception<\/h2>\n
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\u00c9tapes du processus de r\u00e9flexion sur la conception pour les meilleures pratiques<\/h2>\n
Avantages de la pens\u00e9e design<\/h2>\n