{"id":69934,"date":"2023-11-30T16:00:10","date_gmt":"2023-11-30T20:00:10","guid":{"rendered":"http:\/\/ideascale.com\/blogues\/quest-ce-que-lengagement-communautaire\/"},"modified":"2024-01-23T02:29:19","modified_gmt":"2024-01-23T06:29:19","slug":"quest-ce-que-lengagement-communautaire","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ideascale.com\/fr\/blogues\/quest-ce-que-lengagement-communautaire\/","title":{"rendered":"Qu&rsquo;est-ce que l&rsquo;engagement communautaire ? D\u00e9finition, principe, exemple, mod\u00e8le, cadre, strat\u00e9gies et bonnes pratiques"},"content":{"rendered":"<div class=\"fusion-fullwidth fullwidth-box fusion-builder-row-1 fusion-flex-container nonhundred-percent-fullwidth non-hundred-percent-height-scrolling\" style=\"--awb-border-radius-top-left:0px;--awb-border-radius-top-right:0px;--awb-border-radius-bottom-right:0px;--awb-border-radius-bottom-left:0px;--awb-flex-wrap:wrap;\" ><div class=\"fusion-builder-row fusion-row fusion-flex-align-items-flex-start fusion-flex-content-wrap\" style=\"max-width:1248px;margin-left: calc(-4% \/ 2 );margin-right: calc(-4% \/ 2 );\"><div class=\"fusion-layout-column fusion_builder_column fusion-builder-column-0 fusion_builder_column_1_1 1_1 fusion-flex-column\" style=\"--awb-bg-blend:overlay;--awb-bg-size:cover;--awb-width-large:100%;--awb-margin-top-large:0px;--awb-spacing-right-large:1.92%;--awb-margin-bottom-large:0px;--awb-spacing-left-large:1.92%;--awb-width-medium:100%;--awb-spacing-right-medium:1.92%;--awb-spacing-left-medium:1.92%;--awb-width-small:100%;--awb-spacing-right-small:1.92%;--awb-spacing-left-small:1.92%;\"><div class=\"fusion-column-wrapper fusion-flex-justify-content-flex-start fusion-content-layout-column\"><div class=\"fusion-text fusion-text-1\"><p><strong><b>Table des mati\u00e8res<\/b><\/strong><\/p>\n<\/div><div class=\"awb-toc-el awb-toc-el--1\" data-awb-toc-id=\"1\" data-awb-toc-options=\"{&quot;allowed_heading_tags&quot;:{&quot;h2&quot;:0},&quot;ignore_headings&quot;:&quot;&quot;,&quot;ignore_headings_words&quot;:&quot;&quot;,&quot;enable_cache&quot;:&quot;yes&quot;,&quot;highlight_current_heading&quot;:&quot;no&quot;,&quot;hide_hidden_titles&quot;:&quot;yes&quot;,&quot;limit_container&quot;:&quot;post_content&quot;,&quot;select_custom_headings&quot;:&quot;&quot;,&quot;icon&quot;:&quot;fa-flag fas&quot;,&quot;counter_type&quot;:&quot;decimal&quot;}\" style=\"--awb-counter-type:counters(awb-toc, &quot;.&quot;, decimal) &quot;. &quot;;\"><div class=\"awb-toc-el__content\"><ul class=\"awb-toc-el__list awb-toc-el__list--0\"><li class=\"awb-toc-el__list-item\"><a class=\"awb-toc-el__item-anchor\" href=\"#toc_Questce_que_lengagement_communautaire\">Qu\u2019est-ce que l\u2019engagement communautaire ?<\/a><\/li><li class=\"awb-toc-el__list-item\"><a class=\"awb-toc-el__item-anchor\" href=\"#toc_Directeur_de_lengagement_communautaire\">Directeur de l\u2019engagement communautaire<\/a><\/li><li class=\"awb-toc-el__list-item\"><a class=\"awb-toc-el__item-anchor\" href=\"#toc_Exemples_concrets_dengagement_communautaire\">Exemples concrets d\u2019engagement communautaire<\/a><\/li><li class=\"awb-toc-el__list-item\"><a class=\"awb-toc-el__item-anchor\" href=\"#toc_10_modeles_dengagement_communautaire_global\">10 mod\u00e8les d\u2019engagement communautaire global<\/a><\/li><li class=\"awb-toc-el__list-item\"><a class=\"awb-toc-el__item-anchor\" href=\"#toc_Cadre_dengagement_communautaire\">Cadre d\u2019engagement communautaire<\/a><\/li><li class=\"awb-toc-el__list-item\"><a class=\"awb-toc-el__item-anchor\" href=\"#toc_14_Strategies_dengagement_communautaire_pour_reussir\">14 Strat\u00e9gies d\u2019engagement communautaire pour r\u00e9ussir<\/a><\/li><li class=\"awb-toc-el__list-item\"><a class=\"awb-toc-el__item-anchor\" href=\"#toc_Meilleures_pratiques_en_matiere_dengagement_communautaire\">Meilleures pratiques en mati\u00e8re d\u2019engagement communautaire<\/a><\/li><\/ul><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-layout-column fusion_builder_column fusion-builder-column-1 fusion_builder_column_1_1 1_1 fusion-flex-column\" style=\"--awb-bg-blend:overlay;--awb-bg-size:cover;--awb-width-large:100%;--awb-margin-top-large:0px;--awb-spacing-right-large:1.92%;--awb-margin-bottom-large:0px;--awb-spacing-left-large:1.92%;--awb-width-medium:100%;--awb-spacing-right-medium:1.92%;--awb-spacing-left-medium:1.92%;--awb-width-small:100%;--awb-spacing-right-small:1.92%;--awb-spacing-left-small:1.92%;\"><div class=\"fusion-column-wrapper fusion-flex-justify-content-flex-start fusion-content-layout-column\"><div class=\"fusion-text fusion-text-2\"><h2 class=\"fusion-responsive-typography-calculated\" style=\"--fontsize: 36; line-height: 1.25;\" data-fontsize=\"36\" data-lineheight=\"45px\">Qu&rsquo;est-ce que l&rsquo;engagement communautaire ?<\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">L&rsquo;engagement communautaire est d\u00e9fini comme le processus d&rsquo;implication et de collaboration avec des individus, des groupes ou des communaut\u00e9s pour aborder des questions, r\u00e9soudre des probl\u00e8mes et prendre des d\u00e9cisions qui les concernent. Il s&rsquo;agit d&rsquo;une interaction \u00e0 double sens qui vise \u00e0 \u00e9tablir des relations, \u00e0 partager des informations et \u00e0 recueillir des commentaires afin de s&rsquo;assurer que les perspectives et les besoins de la communaut\u00e9 sont pris en compte dans les processus de prise de d\u00e9cision.<\/span><\/p>\n<p><b>Les \u00e9l\u00e9ments cl\u00e9s de l&rsquo;engagement communautaire peuvent \u00eatre les suivants<\/b><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Inclusivit\u00e9 : <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Veiller \u00e0 ce qu&rsquo;un large \u00e9ventail de membres de la communaut\u00e9, y compris ceux qui peuvent \u00eatre marginalis\u00e9s ou sous-repr\u00e9sent\u00e9s, aient la possibilit\u00e9 de participer.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>La communication : <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Partager l&rsquo;information de mani\u00e8re transparente et efficace afin de tenir la communaut\u00e9 inform\u00e9e des questions, d\u00e9cisions ou projets pertinents.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>La participation : <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Impliquer activement les membres de la communaut\u00e9 dans le processus de prise de d\u00e9cision, que ce soit par le biais de r\u00e9unions publiques, d&rsquo;ateliers, d&rsquo;enqu\u00eates ou d&rsquo;autres moyens.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Collaboration :<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Travailler ensemble avec la communaut\u00e9 pour d\u00e9velopper des solutions, des politiques ou des initiatives qui refl\u00e8tent leur contribution et r\u00e9pondent \u00e0 leurs besoins.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>L&rsquo;autonomisation : <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Soutenir les membres de la communaut\u00e9 et leur donner les moyens de jouer un r\u00f4le actif dans la construction de leur propre avenir et d&rsquo;influencer les d\u00e9cisions qui les concernent.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Retour d&rsquo;information et \u00e9valuation : <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Rechercher et int\u00e9grer le retour d&rsquo;information de la communaut\u00e9, et \u00e9valuer r\u00e9guli\u00e8rement l&rsquo;efficacit\u00e9 des efforts d&rsquo;engagement.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">L&rsquo;engagement communautaire peut prendre diff\u00e9rentes formes en fonction du contexte et des objectifs. Elle est souvent utilis\u00e9e dans les domaines de l&rsquo;urbanisme, de l&rsquo;\u00e9laboration des politiques publiques, des soins de sant\u00e9, de l&rsquo;\u00e9ducation et d&rsquo;autres domaines o\u00f9 les d\u00e9cisions peuvent avoir un impact significatif sur le bien-\u00eatre d&rsquo;une communaut\u00e9. Un engagement communautaire efficace favorise un sentiment d&rsquo;appartenance, de confiance et de collaboration, ce qui permet d&rsquo;obtenir des r\u00e9sultats plus durables et plus \u00e9quitables.<\/span><\/p>\n<h2 class=\"fusion-responsive-typography-calculated\" style=\"--fontsize: 36; line-height: 1.25;\" data-fontsize=\"36\" data-lineheight=\"45px\">Directeur de l&rsquo;engagement communautaire<\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">L&rsquo;engagement communautaire est guid\u00e9 par plusieurs principes qui contribuent \u00e0 garantir des interactions significatives et des relations positives entre une marque ou une organisation et son public. Ces principes peuvent varier en fonction du contexte, mais certains d&rsquo;entre eux sont courants :<\/span><\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\"><b>Inclusion :<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">  L&rsquo;engagement communautaire doit \u00eatre inclusif et accessible \u00e0 tous les membres de la communaut\u00e9. Il s&rsquo;agit de s&rsquo;efforcer d&rsquo;impliquer des voix et des perspectives diverses, en veillant \u00e0 ce que chacun se sente le bienvenu et valoris\u00e9.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\"><b>Transparence :<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">  Une communication ouverte et transparente est essentielle. L&rsquo;honn\u00eatet\u00e9 quant aux intentions, aux actions et aux r\u00e9sultats favorise la confiance au sein de la communaut\u00e9. Il s&rsquo;agit notamment d&rsquo;\u00eatre transparent sur les changements, les politiques et les processus de prise de d\u00e9cision.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\"><b>Communication bidirectionnelle :<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">  L&rsquo;engagement communautaire ne consiste pas seulement \u00e0 diffuser des informations, mais aussi \u00e0 \u00e9couter et \u00e0 r\u00e9pondre aux besoins, aux pr\u00e9occupations et au retour d&rsquo;information de la communaut\u00e9. Il s&rsquo;agit d&rsquo;un dialogue \u00e0 double sens qui valorise la contribution de toutes les parties prenantes.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\"><b>Respect de la diversit\u00e9 :  <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Les communaut\u00e9s sont diverses et les efforts d&rsquo;engagement doivent respecter et c\u00e9l\u00e9brer cette diversit\u00e9. La compr\u00e9hension et l&rsquo;appr\u00e9ciation des diff\u00e9rences culturelles et des perspectives individuelles contribuent \u00e0 une communaut\u00e9 plus inclusive et plus solidaire.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\"><b>L&rsquo;autonomisation :<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">  L&rsquo;autonomisation des membres de la communaut\u00e9 consiste \u00e0 leur donner les outils, les ressources et les possibilit\u00e9s de contribuer et de faire la diff\u00e9rence. Elle va au-del\u00e0 de l&rsquo;implication passive et se traduit par une participation et une collaboration actives.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\"><b>R\u00e9actif :  <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Il est essentiel d&rsquo;\u00eatre \u00e0 l&rsquo;\u00e9coute des besoins et des pr\u00e9occupations de la communaut\u00e9. Il s&rsquo;agit notamment de prendre en compte le retour d&rsquo;information, de traiter les probl\u00e8mes et d&rsquo;adapter les strat\u00e9gies en fonction de l&rsquo;\u00e9volution des besoins de la communaut\u00e9.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\"><b>Durabilit\u00e9 :  <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">L&rsquo;engagement communautaire est un processus continu et non un \u00e9v\u00e9nement ponctuel. L&rsquo;engagement durable implique l&rsquo;\u00e9tablissement de relations \u00e0 long terme et un travail coh\u00e9rent pour r\u00e9pondre aux besoins changeants de la communaut\u00e9 au fil du temps.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\"><b>Collaboration :  <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">La collaboration avec les membres de la communaut\u00e9, les organisations locales et les autres parties prenantes renforce les efforts d&rsquo;engagement communautaire. En travaillant ensemble, une communaut\u00e9 peut obtenir plus que ce que les efforts individuels pourraient permettre.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\"><b>Capacit\u00e9 d&rsquo;adaptation :<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">  Les communaut\u00e9s changent, et un engagement efficace exige une capacit\u00e9 d&rsquo;adaptation. L&rsquo;ouverture aux nouvelles id\u00e9es, l&rsquo;acceptation du changement et l&rsquo;adaptation des strat\u00e9gies en fonction de la nature \u00e9volutive de la communaut\u00e9 contribuent \u00e0 la r\u00e9ussite de l&rsquo;engagement.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\"><b>Impact mesurable :<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">  Il est important de mesurer et d&rsquo;\u00e9valuer l&rsquo;impact des efforts d&rsquo;engagement communautaire. Il s&rsquo;agit de fixer des objectifs, de collecter des donn\u00e9es et d&rsquo;analyser les r\u00e9sultats pour comprendre comment les activit\u00e9s d&rsquo;engagement contribuent au bien-\u00eatre de la communaut\u00e9.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ces principes constituent une base pour l&rsquo;\u00e9tablissement et le maintien de relations positives avec une communaut\u00e9. Lorsqu&rsquo;ils sont appliqu\u00e9s efficacement, ils peuvent conduire \u00e0 un public plus engag\u00e9, plus satisfait et plus solidaire.<\/span><\/p>\n<p><strong><b>En savoir plus : <a href=\"https:\/\/ideascale.com\/blog\/what-is-organizational-engagement\/\">Qu&rsquo;est-ce que l&rsquo;engagement organisationnel ?<\/a><\/b><\/strong><\/p>\n<h2 class=\"fusion-responsive-typography-calculated\" style=\"--fontsize: 36; line-height: 1.25;\" data-fontsize=\"36\" data-lineheight=\"45px\">Exemples concrets d&rsquo;engagement communautaire<\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">L&rsquo;engagement communautaire peut prendre diff\u00e9rentes formes, en fonction des objectifs de l&rsquo;organisation ou de la marque et de la nature de la communaut\u00e9. Voici quelques exemples d&rsquo;engagement communautaire dans diff\u00e9rents contextes :<\/span><\/p>\n<p><b>1. Enqu\u00eates aupr\u00e8s des clients et retour d&rsquo;information<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">R\u00e9aliser des enqu\u00eates r\u00e9guli\u00e8res pour recueillir des informations sur les produits, les services ou la satisfaction g\u00e9n\u00e9rale des clients.  <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Mettre en \u0153uvre des changements bas\u00e9s sur le retour d&rsquo;information des clients et communiquer ces changements \u00e0 la communaut\u00e9.<\/span><\/p>\n<p><b>2. Programmes de sensibilisation de la communaut\u00e9 :<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Lancer des services communautaires ou des programmes de sensibilisation pour r\u00e9pondre aux besoins locaux.  <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Collaborer avec des organisations locales \u00e0 but non lucratif pour un b\u00e9n\u00e9fice mutuel.<\/span><\/p>\n<p><b>3. Forums et communaut\u00e9s en ligne :<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Cr\u00e9er et participer \u00e0 des forums en ligne ou \u00e0 des groupes de discussion li\u00e9s \u00e0 la marque ou \u00e0 l&rsquo;industrie.  <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Animer des sessions de questions-r\u00e9ponses ou des panels d&rsquo;experts dans des communaut\u00e9s en ligne.<\/span><\/p>\n<p><b>4. Initiatives en mati\u00e8re d&rsquo;\u00e9ducation :<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Organiser des webinaires ou des ateliers pour \u00e9duquer la communaut\u00e9 sur des sujets pertinents.  <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">G\u00e9n\u00e9rer et diffuser du contenu \u00e9ducatif, y compris des articles de blog, des articles ou des vid\u00e9os.<\/span><\/p>\n<p><b>5. Partenariats locaux :<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Collaborer avec des entreprises locales ou des influenceurs pour faire une promotion crois\u00e9e.  <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Participer \u00e0 des initiatives conjointes qui b\u00e9n\u00e9ficient \u00e0 la fois \u00e0 la marque et \u00e0 la communaut\u00e9 locale.<\/span><\/p>\n<p><b>6. Participation des employ\u00e9s :<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Encourager les employ\u00e9s \u00e0 participer b\u00e9n\u00e9volement \u00e0 des projets communautaires.  <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Mettre en valeur l&rsquo;implication des employ\u00e9s dans les activit\u00e9s communautaires par le biais de la communication de l&rsquo;entreprise.<\/span><\/p>\n<p><b>7. Conseils consultatifs communautaires :<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Mettre en place des conseils consultatifs ou des groupes de r\u00e9flexion pour recueillir les id\u00e9es et les opinions de la communaut\u00e9.  <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Solliciter l&rsquo;avis des membres de la communaut\u00e9 sur les processus de prise de d\u00e9cision.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ces exemples illustrent les diverses fa\u00e7ons dont les organisations peuvent s&rsquo;engager aupr\u00e8s de leurs communaut\u00e9s. L&rsquo;essentiel est de choisir des strat\u00e9gies qui correspondent aux valeurs de la marque, aux besoins de la communaut\u00e9 et aux objectifs g\u00e9n\u00e9raux des efforts d&rsquo;engagement. Un engagement communautaire efficace est un processus continu qui n\u00e9cessite un int\u00e9r\u00eat sinc\u00e8re, de la r\u00e9activit\u00e9 et une volont\u00e9 d&rsquo;\u00e9tablir et de maintenir des relations positives.<\/span><\/p>\n<h2 class=\"fusion-responsive-typography-calculated\" style=\"--fontsize: 36; line-height: 1.25;\" data-fontsize=\"36\" data-lineheight=\"45px\">10 mod\u00e8les d&rsquo;engagement communautaire global<\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Un mod\u00e8le d&rsquo;engagement communautaire fournit aux organisations un cadre structur\u00e9 pour planifier, mettre en \u0153uvre et \u00e9valuer leurs initiatives d&rsquo;engagement communautaire. Bien que les mod\u00e8les sp\u00e9cifiques puissent varier, voici les grandes lignes d&rsquo;un mod\u00e8le d&rsquo;engagement communautaire :<\/span><\/p>\n<p><b>1. \u00c9valuation et compr\u00e9hension :<\/b><\/p>\n<ul>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Identifier les parties prenantes : D\u00e9terminer qui sont les principales parties prenantes de la communaut\u00e9, y compris les r\u00e9sidents, les organisations locales, les entreprises et les autres groupes concern\u00e9s.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Comprendre les besoins de la communaut\u00e9 : Mener des enqu\u00eates, des entretiens ou des groupes de discussion pour comprendre les besoins, les pr\u00e9occupations et les priorit\u00e9s de la communaut\u00e9.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><b>2. Fixation d&rsquo;objectifs :<\/b><\/p>\n<ul>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">D\u00e9finir les objectifs : Formuler clairement les buts et les objectifs de l&rsquo;initiative d&rsquo;engagement communautaire. Ces objectifs doivent correspondre \u00e0 la fois aux objectifs de l&rsquo;organisation et aux besoins de la communaut\u00e9.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><b>3. D\u00e9veloppement de la strat\u00e9gie :<\/b><\/p>\n<ul>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">S\u00e9lectionner les strat\u00e9gies d&rsquo;engagement : Choisir les strat\u00e9gies appropri\u00e9es en fonction des objectifs et de la nature de la communaut\u00e9. Il peut s&rsquo;agir de campagnes dans les m\u00e9dias sociaux, d&rsquo;\u00e9v\u00e9nements, de programmes \u00e9ducatifs ou de partenariats.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Cr\u00e9er un plan d&rsquo;action : \u00c9laborer un plan d\u00e9taill\u00e9 d\u00e9crivant des activit\u00e9s sp\u00e9cifiques, des calendriers et des responsabilit\u00e9s.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><b>4. Mise en \u0153uvre :<\/b><\/p>\n<ul>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Ex\u00e9cuter le plan : Mettre en \u0153uvre les activit\u00e9s d&rsquo;engagement communautaire conform\u00e9ment au plan d&rsquo;action.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Canaux de communication : Utiliser divers canaux de communication, en ligne et hors ligne, pour atteindre et impliquer la communaut\u00e9.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><b>5. Retour d&rsquo;information et adaptation :<\/b><\/p>\n<ul>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Recueillir les r\u00e9actions : Recueillir les r\u00e9actions de la communaut\u00e9 tout au long du processus d&rsquo;engagement. Cela peut se faire par le biais d&rsquo;enqu\u00eates, de r\u00e9unions communautaires ou d&rsquo;autres m\u00e9canismes de retour d&rsquo;information.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Adapter les strat\u00e9gies : Utiliser le retour d&rsquo;information re\u00e7u pour ajuster les strat\u00e9gies d&rsquo;engagement si n\u00e9cessaire.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><b>6. L&rsquo;\u00e9valuation :<\/b><\/p>\n<ul>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">\u00c9valuer l&rsquo;impact : \u00c9valuer l&rsquo;impact de l&rsquo;initiative d&rsquo;engagement communautaire par rapport aux objectifs d\u00e9finis.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Mesurer les r\u00e9sultats : Utilisez des indicateurs cl\u00e9s de performance (ICP) pour mesurer les r\u00e9sultats, tels que l&rsquo;augmentation de la satisfaction de la communaut\u00e9, l&rsquo;am\u00e9lioration des relations ou des changements de comportement sp\u00e9cifiques.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><b>7. Documentation et rapports :<\/b><\/p>\n<ul>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Documenter les r\u00e9sultats : Consigner les r\u00e9sultats, les enseignements tir\u00e9s et les difficult\u00e9s rencontr\u00e9es au cours de l&rsquo;initiative d&rsquo;engagement communautaire.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Partager les r\u00e9sultats : Communiquer les r\u00e9sultats \u00e0 la communaut\u00e9, aux parties prenantes et aux \u00e9quipes internes. La promotion de l&rsquo;ouverture contribue \u00e0 l&rsquo;\u00e9tablissement de la confiance et de la responsabilit\u00e9.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><b>8. Am\u00e9lioration continue :<\/b><\/p>\n<ul>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Apprendre et r\u00e9actualiser : Utiliser les enseignements tir\u00e9s de l&rsquo;\u00e9valuation pour informer les futurs efforts d&rsquo;engagement de la communaut\u00e9.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">R\u00e9p\u00e9ter les strat\u00e9gies : Appliquer les enseignements tir\u00e9s afin d&rsquo;affiner et d&rsquo;am\u00e9liorer les strat\u00e9gies d&rsquo;engagement pour les initiatives en cours et futures.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><b>9. Le d\u00e9veloppement durable :<\/b><\/p>\n<ul>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">\u00c9tablir des relations \u00e0 long terme : Se concentrer sur l&rsquo;\u00e9tablissement de relations durables avec la communaut\u00e9 plut\u00f4t que sur la recherche de gains \u00e0 court terme.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Int\u00e9grer dans les pratiques de l&rsquo;entreprise : Int\u00e9grer les principes de l&rsquo;engagement communautaire dans les pratiques commerciales g\u00e9n\u00e9rales de l&rsquo;organisation pour un engagement continu.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><b>10. Capacit\u00e9 d&rsquo;adaptation :<\/b><\/p>\n<ul>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Rester flexible : Reconna\u00eetre que les besoins et la dynamique de la communaut\u00e9 peuvent changer au fil du temps, et \u00eatre pr\u00eat \u00e0 adapter les strat\u00e9gies d&rsquo;engagement en cons\u00e9quence.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ce mod\u00e8le propose une approche structur\u00e9e de l&rsquo;engagement communautaire, soulignant l&rsquo;importance de comprendre la communaut\u00e9, de fixer des objectifs clairs, de mettre en \u0153uvre des strat\u00e9gies efficaces et d&rsquo;apprendre et de s&rsquo;adapter en permanence. Les organisations peuvent adapter ce mod\u00e8le \u00e0 leur contexte et \u00e0 leurs objectifs sp\u00e9cifiques.<\/span><\/p>\n<p><strong><b>En savoir plus : <a href=\"https:\/\/ideascale.com\/blog\/what-is-continuous-improvement\/\">Qu&rsquo;est-ce que l&rsquo;am\u00e9lioration continue ?<\/a><\/b><\/strong><\/p>\n<h2 class=\"fusion-responsive-typography-calculated\" style=\"--fontsize: 36; line-height: 1.25;\" data-fontsize=\"36\" data-lineheight=\"45px\">Cadre d&rsquo;engagement communautaire<\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Un cadre d&rsquo;engagement communautaire est une approche structur\u00e9e qui guide les organisations dans l&rsquo;\u00e9laboration et la mise en \u0153uvre d&rsquo;initiatives d&rsquo;engagement communautaire r\u00e9ussies. Voici un cadre de base qui peut \u00eatre adapt\u00e9 \u00e0 des besoins sp\u00e9cifiques :<\/span><\/p>\n<p><b>1. D\u00e9finir l&rsquo;objectif et le champ d&rsquo;application<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Clarifier les objectifs : Expliquer clairement l&rsquo;objectif de l&rsquo;engagement communautaire. Quels sont vos objectifs ? Cela peut aller de la collecte de donn\u00e9es pour la prise de d\u00e9cision \u00e0 la promotion de relations positives.<\/span><\/p>\n<p><b>2. Identifier les parties prenantes<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Analyse des parties prenantes : Identifier et analyser les principales parties prenantes de la communaut\u00e9. Comprendre leurs int\u00e9r\u00eats, leurs pr\u00e9occupations et leur influence sur le processus d&rsquo;engagement.<\/span><\/p>\n<p><b>3. \u00c9tablir des relations<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00c9tablir la confiance : Se concentrer sur l&rsquo;\u00e9tablissement d&rsquo;une relation de confiance avec la communaut\u00e9. Cela implique une communication transparente, de l&rsquo;honn\u00eatet\u00e9 et un v\u00e9ritable engagement \u00e0 \u00e9couter et \u00e0 r\u00e9pondre.<\/span><\/p>\n<p><b>4. \u00c9valuation et planification<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00c9valuation de la communaut\u00e9 : Proc\u00e9der \u00e0 une \u00e9valuation approfondie des besoins, des atouts et des d\u00e9fis de la communaut\u00e9.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Planification strat\u00e9gique : \u00c9laborer un plan strat\u00e9gique d\u00e9crivant les objectifs, les publics cibles, les messages cl\u00e9s et les r\u00e9sultats souhait\u00e9s.<\/span><\/p>\n<p><b>5. Choisir les m\u00e9thodes d&rsquo;engagement<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Choisir les m\u00e9thodes : Choisir les m\u00e9thodes d&rsquo;engagement appropri\u00e9es en fonction de la nature de la communaut\u00e9 et des objectifs de l&rsquo;initiative. Il peut s&rsquo;agir d&rsquo;enqu\u00eates, de r\u00e9unions publiques, de groupes de discussion ou de plateformes en ligne.<\/span><\/p>\n<p><b>6. Mettre en \u0153uvre des activit\u00e9s d&rsquo;engagement<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ex\u00e9cuter le plan : Mettre en \u0153uvre les activit\u00e9s d&rsquo;engagement pr\u00e9vues, en veillant \u00e0 ce qu&rsquo;elles soient conformes aux buts et objectifs.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Promouvoir la participation : Encourager activement la participation de la communaut\u00e9 par le biais de divers canaux.<\/span><\/p>\n<p><b>7. Retour d&rsquo;information et it\u00e9ration<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Un retour d&rsquo;information continu : Recueillir des informations pendant et apr\u00e8s les activit\u00e9s d&rsquo;engagement. Utiliser ce retour d&rsquo;information pour adapter et affiner les strat\u00e9gies.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Approche it\u00e9rative : Soyez pr\u00eat \u00e0 modifier vos m\u00e9thodes d&rsquo;engagement en fonction de l&rsquo;\u00e9volution des besoins et de la dynamique de la communaut\u00e9.<\/span><\/p>\n<p><b>8. Communication et \u00e9ducation<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Plan de communication : \u00c9laborer un plan de communication qui pr\u00e9cise comment et quand les informations seront partag\u00e9es avec la communaut\u00e9.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Composantes \u00e9ducatives : Fournir des informations et des ressources qui contribuent \u00e0 \u00e9duquer la communaut\u00e9 sur des sujets pertinents.<\/span><\/p>\n<p><b>9. \u00c9valuer l&rsquo;impact<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Mesurer les r\u00e9sultats : \u00c9valuer l&rsquo;impact des activit\u00e9s d&rsquo;engagement par rapport aux objectifs d\u00e9finis.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Utiliser des indicateurs : Utiliser des mesures et des indicateurs cl\u00e9s de performance (ICP) pour mesurer le succ\u00e8s et identifier les domaines \u00e0 am\u00e9liorer.<\/span><\/p>\n<p><b>10. Documentation et rapports<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Documenter les r\u00e9sultats : Consigner les r\u00e9sultats, les enseignements tir\u00e9s et les difficult\u00e9s rencontr\u00e9es au cours de l&rsquo;initiative d&rsquo;engagement.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Partager les r\u00e9sultats : Communiquer les r\u00e9sultats \u00e0 la communaut\u00e9, aux parties prenantes et aux \u00e9quipes internes. Mettre en \u00e9vidence les r\u00e9ussites et les points \u00e0 am\u00e9liorer.<\/span><\/p>\n<p><b>11. Durabilit\u00e9 et suivi<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Engagement \u00e0 long terme : \u00c9laborer des strat\u00e9gies pour soutenir les efforts d&rsquo;engagement communautaire \u00e0 long terme.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Actions de suivi : Sur la base du retour d&rsquo;information et des r\u00e9sultats, identifier les actions de suivi et les engagements envers la communaut\u00e9.<\/span><\/p>\n<p><b>12. Adaptabilit\u00e9 et flexibilit\u00e9<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Rester flexible : Reconna\u00eetre que les besoins et la dynamique de la communaut\u00e9 peuvent changer au fil du temps. Faites preuve d&rsquo;adaptabilit\u00e9 et de souplesse dans votre approche.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ce cadre fournit une approche syst\u00e9matique et compl\u00e8te de l&rsquo;engagement communautaire, soulignant l&rsquo;importance d&rsquo;une communication permanente, de l&rsquo;adaptabilit\u00e9 et d&rsquo;un v\u00e9ritable engagement en faveur du bien-\u00eatre de la communaut\u00e9. Les organisations peuvent adapter ce cadre \u00e0 leurs objectifs sp\u00e9cifiques, aux caract\u00e9ristiques de la communaut\u00e9 et \u00e0 leur culture organisationnelle.<\/span><\/p>\n<p><strong><b>En savoir plus : <a href=\"https:\/\/ideascale.com\/fr\/blogues\/competences-en-matiere-dinnovation-et-de-reflexion\/\">Qu&rsquo;est-ce que la pens\u00e9e innovante ?<\/a><\/b><\/strong><\/p>\n<h2 class=\"fusion-responsive-typography-calculated\" style=\"--fontsize: 36; line-height: 1.25;\" data-fontsize=\"36\" data-lineheight=\"45px\">14 Strat\u00e9gies d&rsquo;engagement communautaire pour r\u00e9ussir<\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Les strat\u00e9gies d&rsquo;engagement communautaire peuvent prendre diverses formes, en fonction des objectifs de l&rsquo;organisation et de la nature de la communaut\u00e9. Voici quelques strat\u00e9gies d&rsquo;engagement communautaire efficaces :<\/span><\/p>\n<p><b>1. R\u00e9unions publiques<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Organiser r\u00e9guli\u00e8rement des r\u00e9unions publiques pour fournir des mises \u00e0 jour, recueillir des commentaires et r\u00e9pondre aux pr\u00e9occupations de la communaut\u00e9.  <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Utiliser des formats en personne et virtuels pour garantir l&rsquo;accessibilit\u00e9.<\/span><\/p>\n<p><b>2. Enqu\u00eates et formulaires de retour d&rsquo;information<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Concevoir et distribuer des enqu\u00eates pour recueillir des avis sur des questions sp\u00e9cifiques ou pour comprendre le sentiment g\u00e9n\u00e9ral de la communaut\u00e9.  <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Mettre en place des formulaires de retour d&rsquo;information sur les sites web ou par le biais d&rsquo;autres canaux.<\/span><\/p>\n<p><b>3. Manifestations et ateliers communautaires<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Organiser des \u00e9v\u00e9nements, des ateliers ou des s\u00e9minaires pour \u00e9duquer et impliquer la communaut\u00e9 sur des sujets pertinents.  <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Collaborer avec des experts locaux pour ajouter de la valeur et de la cr\u00e9dibilit\u00e9 aux \u00e9v\u00e9nements.<\/span><\/p>\n<p><b>4. Projets de collaboration<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Lancer des projets de collaboration qui impliquent les membres de la communaut\u00e9 dans la prise de d\u00e9cision ou la r\u00e9solution de probl\u00e8mes.  <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Chercher \u00e0 obtenir des informations sur les initiatives qui ont un impact direct sur la communaut\u00e9.<\/span><\/p>\n<p><b>5. Partenariats avec des organisations locales<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Collaborer avec des organisations \u00e0 but non lucratif, des \u00e9coles ou des entreprises locales pour atteindre des objectifs communautaires communs.  <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Mettre en commun les ressources pour cr\u00e9er un impact plus important et durable.<\/span><\/p>\n<p><b>6. Conseils consultatifs communautaires<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Mettre en place des conseils consultatifs compos\u00e9s de membres de la communaut\u00e9 afin de fournir des informations et des conseils en continu.  <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Participez r\u00e9guli\u00e8rement aux r\u00e9unions de ces conseils pour discuter de sujets pertinents et recueillir des informations.<\/span><\/p>\n<p><b>7. Programmes de b\u00e9n\u00e9volat des employ\u00e9s<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Encourager les employ\u00e9s \u00e0 participer b\u00e9n\u00e9volement \u00e0 des projets de service communautaire.  <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Mettre en valeur l&rsquo;implication des salari\u00e9s par le biais de communications internes et externes.<\/span><\/p>\n<p><b>8. Contenu interactif<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Cr\u00e9ez du contenu interactif tel que des sondages, des quiz ou des cartes interactives afin d&rsquo;impliquer la communaut\u00e9.  <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Encourager la participation gr\u00e2ce \u00e0 des \u00e9l\u00e9ments de gamification.<\/span><\/p>\n<p><b>9. Contenu localis\u00e9 et sensibilisation<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00c9laborer un contenu qui r\u00e9ponde directement aux int\u00e9r\u00eats et aux pr\u00e9occupations de la communaut\u00e9 locale.  <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Mettre en \u0153uvre des strat\u00e9gies de sensibilisation cibl\u00e9es sur des groupes d\u00e9mographiques sp\u00e9cifiques au sein de la communaut\u00e9.<\/span><\/p>\n<p><b>10. Campagnes d&rsquo;engagement civique<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Lancer des campagnes qui encouragent les membres de la communaut\u00e9 \u00e0 participer \u00e0 des activit\u00e9s civiques, telles que le vote ou la participation \u00e0 des r\u00e9unions publiques.  <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Fournir des ressources et des informations pour soutenir l&rsquo;engagement civique.<\/span><\/p>\n<p><b>11. Parrainages communautaires<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Sponsoriser des \u00e9v\u00e9nements locaux, des \u00e9quipes sportives ou des activit\u00e9s culturelles afin de manifester son soutien \u00e0 la communaut\u00e9.  <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Utiliser les parrainages comme une opportunit\u00e9 d&rsquo;engagement direct pendant les \u00e9v\u00e9nements.<\/span><\/p>\n<p><b>12. L&rsquo;histoire num\u00e9rique<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Racontez des histoires sur les membres de la communaut\u00e9, leurs r\u00e9alisations et leurs contributions positives.  <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Utiliser des formats multim\u00e9dias pour rendre la narration plus attrayante.<\/span><\/p>\n<p><b>13. Bulletins d&rsquo;information r\u00e9guliers<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Cr\u00e9er et distribuer des bulletins d&rsquo;information qui fournissent des mises \u00e0 jour sur les initiatives, les \u00e9v\u00e9nements et les r\u00e9alisations de la communaut\u00e9.  <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Encourager le retour d&rsquo;information et les contributions des membres de la communaut\u00e9.<\/span><\/p>\n<p><b>14. Initiatives en mati\u00e8re d&rsquo;accessibilit\u00e9<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Veiller \u00e0 ce que les activit\u00e9s d&rsquo;engagement soient accessibles \u00e0 tous les membres de la communaut\u00e9, y compris ceux qui souffrent d&rsquo;un handicap ou de barri\u00e8res linguistiques.  <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Fournir des traductions et des am\u00e9nagements si n\u00e9cessaire.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Il est essentiel d&rsquo;adapter ces strat\u00e9gies aux caract\u00e9ristiques et aux besoins sp\u00e9cifiques de la communaut\u00e9. Une combinaison de ces approches, adapt\u00e9e au contexte, peut contribuer \u00e0 une strat\u00e9gie d&rsquo;engagement communautaire bien \u00e9quilibr\u00e9e et efficace.<\/span><\/p>\n<h2 class=\"fusion-responsive-typography-calculated\" style=\"--fontsize: 36; line-height: 1.25;\" data-fontsize=\"36\" data-lineheight=\"45px\">Meilleures pratiques en mati\u00e8re d&rsquo;engagement communautaire<\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Un engagement communautaire efficace repose sur un ensemble de bonnes pratiques qui donnent la priorit\u00e9 \u00e0 une interaction significative, \u00e0 la transparence et \u00e0 la collaboration. Voici quelques bonnes pratiques en mati\u00e8re d&rsquo;engagement communautaire :<\/span><\/p>\n<ul>\n<li><b>Commencer par des objectifs clairs :  <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">D\u00e9finissez clairement l&rsquo;objectif et les buts de vos efforts d&rsquo;engagement communautaire. Comprendre ce que l&rsquo;on cherche \u00e0 atteindre et communiquer ces objectifs \u00e0 la communaut\u00e9.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li><b>Comprendre la communaut\u00e9 :  <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Proc\u00e9der \u00e0 une \u00e9valuation approfondie pour comprendre les besoins, les int\u00e9r\u00eats et la diversit\u00e9 de la communaut\u00e9. Adapter les strat\u00e9gies d&rsquo;engagement aux caract\u00e9ristiques de la communaut\u00e9.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li><b>Instaurer la confiance et la cr\u00e9dibilit\u00e9 :  <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">\u00c9tablir la confiance par une communication transparente et des interactions honn\u00eates. Illustrer un d\u00e9vouement sinc\u00e8re au bien-\u00eatre de la communaut\u00e9.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li><b>Impliquer les parties prenantes d\u00e8s le d\u00e9but : <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Impliquer les principales parties prenantes d\u00e8s le d\u00e9but pour s&rsquo;assurer que leurs points de vue sont pris en compte dans les processus de planification et de prise de d\u00e9cision.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li><b>Choisir les canaux appropri\u00e9s :  <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Utiliser une combinaison de canaux de communication, \u00e0 la fois en ligne et hors ligne, pour atteindre divers segments de la communaut\u00e9. Tenir compte des pr\u00e9f\u00e9rences et de l&rsquo;accessibilit\u00e9 des membres de la communaut\u00e9.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li><b>Communication bidirectionnelle :  <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Favoriser une culture de communication r\u00e9ciproque en \u00e9coutant activement les r\u00e9actions de la communaut\u00e9 et en y r\u00e9pondant rapidement. Veiller \u00e0 ce que les membres de la communaut\u00e9 se sentent \u00e9cout\u00e9s et valoris\u00e9s.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li><b>Cultiver l&rsquo;inclusion : <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Promouvoir l&rsquo;inclusion en recherchant activement la contribution de tous les membres de la communaut\u00e9, y compris ceux qui ont des ant\u00e9c\u00e9dents, des perspectives et des capacit\u00e9s diff\u00e9rents.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li><b>Fournir des informations claires :  <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Communiquer des informations de mani\u00e8re claire et dans un format facilement compr\u00e9hensible par la communaut\u00e9. R\u00e9duire au minimum le jargon et le langage technique.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li><b>\u00c9duquer et responsabiliser :  <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Fournir des ressources \u00e9ducatives pour aider la communaut\u00e9 \u00e0 comprendre des questions ou des d\u00e9cisions complexes. Donner aux membres de la communaut\u00e9 les connaissances n\u00e9cessaires pour participer activement.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li><b>Faire preuve d&rsquo;adaptabilit\u00e9 et de r\u00e9activit\u00e9 :  <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Faire preuve de souplesse et de r\u00e9activit\u00e9 face \u00e0 l&rsquo;\u00e9volution des besoins et de la dynamique de la communaut\u00e9. Ajuster les strat\u00e9gies d&rsquo;engagement en fonction du retour d&rsquo;information et de l&rsquo;\u00e9volution de la situation.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li><b>\u00c9tablir une boucle de r\u00e9troaction :  <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Cr\u00e9er des m\u00e9canismes de retour d&rsquo;information et d&rsquo;\u00e9valuation en continu. \u00c9valuer r\u00e9guli\u00e8rement l&rsquo;impact des initiatives d&rsquo;engagement et utiliser le retour d&rsquo;information pour apporter des am\u00e9liorations.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li><b>C\u00e9l\u00e9brer les r\u00e9ussites et les contributions :  <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Reconna\u00eetre et c\u00e9l\u00e9brer les contributions des membres de la communaut\u00e9. Mettre en \u00e9vidence les r\u00e9ussites et les r\u00e9sultats positifs r\u00e9sultant des efforts d&rsquo;engagement communautaire.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li><b>Collaborer avec les organisations locales :  <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">\u00c9tablir des partenariats avec des organisations locales \u00e0 but non lucratif, des \u00e9coles et des entreprises afin d&rsquo;amplifier l&rsquo;impact des initiatives d&rsquo;engagement communautaire. Tirer parti des r\u00e9seaux et des ressources existants.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li><b>\u00c9ducation civique et participation :  <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Promouvoir l&rsquo;\u00e9ducation civique et encourager les membres de la communaut\u00e9 \u00e0 participer aux processus d\u00e9cisionnels locaux. Fournir des d\u00e9tails sur la mani\u00e8re dont les individus peuvent participer activement.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li><b>Garantir l&rsquo;accessibilit\u00e9 :  <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Veiller \u00e0 ce que les activit\u00e9s d&rsquo;engagement soient accessibles \u00e0 tous les membres de la communaut\u00e9, y compris ceux qui souffrent d&rsquo;un handicap ou de barri\u00e8res linguistiques. Fournir des traductions et des am\u00e9nagements si n\u00e9cessaire.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li><b>Soutenir l&rsquo;engagement \u00e0 long terme :  <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Aborder l&rsquo;engagement communautaire comme un engagement \u00e0 long terme plut\u00f4t que comme un effort ponctuel. \u00c9tablir des relations durables avec la communaut\u00e9.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li><b>Documenter et partager les r\u00e9sultats :  <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Documenter les r\u00e9sultats et les enseignements tir\u00e9s des initiatives d&rsquo;engagement communautaire. Partager ces r\u00e9sultats de mani\u00e8re transparente avec la communaut\u00e9 et les parties prenantes.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li><b>Am\u00e9lioration continue :  <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Utiliser les enseignements tir\u00e9s des \u00e9valuations pour am\u00e9liorer en permanence les strat\u00e9gies d&rsquo;engagement. Promouvoir une culture de l&rsquo;apprentissage continu et de l&rsquo;adaptabilit\u00e9.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">En suivant ces bonnes pratiques, les organisations peuvent jeter les bases d&rsquo;un engagement communautaire r\u00e9ussi et durable qui profite \u00e0 la fois \u00e0 l&rsquo;organisation et \u00e0 la communaut\u00e9 dans son ensemble.<\/span><\/p>\n<p><strong><b>En savoir plus : <a href=\"https:\/\/ideascale.com\/blog\/what-is-trend-analysis\/\">Qu&rsquo;est-ce que l&rsquo;analyse des tendances ?<\/a><\/b><\/strong><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":72,"featured_media":69935,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[3036],"tags":[],"contributor":[3093],"class_list":["post-69934","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-blogues","contributor-nick-jain-fr"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v25.5 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Qu&#039;est-ce que l&#039;engagement communautaire ? 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