{"id":69061,"date":"2021-08-18T11:51:27","date_gmt":"2021-08-18T15:51:27","guid":{"rendered":"http:\/\/ideascale.com\/blogues\/definition-du-processus-de-travail\/"},"modified":"2024-05-16T02:28:20","modified_gmt":"2024-05-16T06:28:20","slug":"definition-du-processus-de-travail","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ideascale.com\/fr\/blogues\/definition-du-processus-de-travail\/","title":{"rendered":"Qu&rsquo;est-ce qu&rsquo;un processus de workflow ? D\u00e9finition, importance et mod\u00e8le"},"content":{"rendered":"<div class=\"fusion-fullwidth fullwidth-box fusion-builder-row-1 fusion-flex-container nonhundred-percent-fullwidth non-hundred-percent-height-scrolling\" style=\"--awb-border-radius-top-left:0px;--awb-border-radius-top-right:0px;--awb-border-radius-bottom-right:0px;--awb-border-radius-bottom-left:0px;--awb-flex-wrap:wrap;\" ><div class=\"fusion-builder-row fusion-row fusion-flex-align-items-flex-start fusion-flex-content-wrap\" style=\"max-width:1248px;margin-left: calc(-4% \/ 2 );margin-right: calc(-4% \/ 2 );\"><div class=\"fusion-layout-column fusion_builder_column fusion-builder-column-0 fusion_builder_column_1_1 1_1 fusion-flex-column\" style=\"--awb-bg-blend:overlay;--awb-bg-size:cover;--awb-width-large:100%;--awb-margin-top-large:0px;--awb-spacing-right-large:1.92%;--awb-margin-bottom-large:25px;--awb-spacing-left-large:1.92%;--awb-width-medium:100%;--awb-spacing-right-medium:1.92%;--awb-spacing-left-medium:1.92%;--awb-width-small:100%;--awb-spacing-right-small:1.92%;--awb-spacing-left-small:1.92%;\"><div class=\"fusion-column-wrapper fusion-flex-justify-content-flex-start fusion-content-layout-column\"><div class=\"fusion-text fusion-text-1\"><p><strong><b>Table des mati\u00e8res<\/b><\/strong><\/p>\n<\/div><div class=\"awb-toc-el awb-toc-el--1\" data-awb-toc-id=\"1\" data-awb-toc-options=\"{&quot;allowed_heading_tags&quot;:{&quot;h2&quot;:0},&quot;ignore_headings&quot;:&quot;&quot;,&quot;ignore_headings_words&quot;:&quot;Conclusion&quot;,&quot;enable_cache&quot;:&quot;yes&quot;,&quot;highlight_current_heading&quot;:&quot;no&quot;,&quot;hide_hidden_titles&quot;:&quot;yes&quot;,&quot;limit_container&quot;:&quot;post_content&quot;,&quot;select_custom_headings&quot;:&quot;&quot;,&quot;icon&quot;:&quot;fa-flag fas&quot;,&quot;counter_type&quot;:&quot;decimal&quot;}\" style=\"--awb-counter-type:counters(awb-toc, &quot;.&quot;, decimal) &quot;. &quot;;\"><div class=\"awb-toc-el__content\"><ul class=\"awb-toc-el__list awb-toc-el__list--0\"><li class=\"awb-toc-el__list-item\"><a class=\"awb-toc-el__item-anchor\" href=\"#toc_What_is_Workflow_Process\">Qu\u2019est-ce que le processus de flux de travail ?<\/a><\/li><li class=\"awb-toc-el__list-item\"><a class=\"awb-toc-el__item-anchor\" href=\"#toc_Why_Is_a_Workflow_Process_Important\">Pourquoi un processus de flux de travail est-il important ?<\/a><\/li><li class=\"awb-toc-el__list-item\"><a class=\"awb-toc-el__item-anchor\" href=\"#toc_3_Helpful_Workflow_Process_Templates\">3 mod\u00e8les utiles de processus de flux de travail<\/a><\/li><li class=\"awb-toc-el__list-item\"><a class=\"awb-toc-el__item-anchor\" href=\"#toc_Workflow_vs_Process_Whats_the_Difference\">Flux de travail ou processus : Quelle est la diff\u00e9rence ?<\/a><\/li><li class=\"awb-toc-el__list-item\"><a class=\"awb-toc-el__item-anchor\" href=\"#toc_How_to_Integrate_Online_Whiteboards\">Comment int\u00e9grer les tableaux blancs en ligne<\/a><\/li><\/ul><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-layout-column fusion_builder_column fusion-builder-column-1 fusion_builder_column_1_1 1_1 fusion-flex-column\" style=\"--awb-bg-blend:overlay;--awb-bg-size:cover;--awb-width-large:100%;--awb-margin-top-large:0px;--awb-spacing-right-large:1.92%;--awb-margin-bottom-large:0px;--awb-spacing-left-large:1.92%;--awb-width-medium:100%;--awb-spacing-right-medium:1.92%;--awb-spacing-left-medium:1.92%;--awb-width-small:100%;--awb-spacing-right-small:1.92%;--awb-spacing-left-small:1.92%;\"><div class=\"fusion-column-wrapper fusion-flex-justify-content-flex-start fusion-content-layout-column\"><div class=\"fusion-text fusion-text-2\"><p>L&rsquo;efficacit\u00e9 du lieu de travail est un domaine que chaque entreprise tente de r\u00e9soudre \u00e0 sa mani\u00e8re. Avec un nombre croissant d&rsquo;espaces de travail en ligne ou \u00e0 structure hybride, il est plus difficile que jamais de garantir l&rsquo;efficacit\u00e9 du lieu de travail. Pour toutes les \u00e9quipes, la mise en place d&rsquo;un processus de flux de travail peut \u00eatre la pi\u00e8ce manquante pour am\u00e9liorer l&rsquo;efficacit\u00e9.<\/p>\n<p>Dans cet article, nous allons d\u00e9finir un processus de flux de travail, parler de certains de ses principaux avantages et montrer pourquoi l&rsquo;utilisation de tableaux blancs en ligne pour cr\u00e9er et contr\u00f4ler les flux de travail permet d&rsquo;am\u00e9liorer l&rsquo;efficacit\u00e9 globale de l&rsquo;\u00e9quipe.<\/p>\n<h2 id=\"toc_What_is_Workflow_Process\" class=\"fusion-responsive-typography-calculated\" style=\"--fontsize: 36; line-height: 1.25;\" data-fontsize=\"36\" data-lineheight=\"45px\">Qu&rsquo;est-ce que le processus de flux de travail ?<\/h2>\n<p>Un processus de flux de travail est d\u00e9fini comme un diagramme visuel qui d\u00e9crit les t\u00e2ches n\u00e9cessaires pour atteindre un objectif commercial. La plupart des processus de flux de travail se pr\u00e9sentent sous la forme d&rsquo;une s\u00e9quence lin\u00e9aire de t\u00e2ches qui aboutissent \u00e0 un r\u00e9sultat souhait\u00e9 particulier. Il peut s&rsquo;agir de terminer un projet, de pr\u00e9senter une proposition ou de red\u00e9marrer le flux de travail. Traditionnellement, la s\u00e9quence d&rsquo;un processus de flux de travail est pr\u00e9d\u00e9finie et d\u00e9crit les \u00e9tapes d&rsquo;une mission avant sa cr\u00e9ation. Un processus de flux de travail est donc utile pour g\u00e9rer les mouvements r\u00e9p\u00e9titifs ou les cycles de communication qui suivent toujours le m\u00eame mod\u00e8le.<\/p>\n<p>Il est tr\u00e8s probable que votre \u00e9quipe dispose d\u00e9j\u00e0 de nombreux flux de travail \u00e9tablis, qu&rsquo;il s&rsquo;agisse de r\u00e9pondre aux demandes des clients, de r\u00e9soudre un probl\u00e8me ou de lancer un nouveau sprint de produit. Tous ces projets, et bien d&rsquo;autres encore, n\u00e9cessitent une certaine progression des t\u00e2ches \u00e0 accomplir, et il s&rsquo;agit essentiellement d&rsquo;un flux de travail informel. Chaque \u00e9l\u00e9ment d&rsquo;un processus de flux de travail fonctionne d\u00e9j\u00e0 en coulisses, mais il est important de le documenter dans une carte de flux de travail pour mieux le comprendre et l&rsquo;am\u00e9liorer.<\/p>\n<p>La plupart des gens comprennent l&rsquo;id\u00e9e d&rsquo;un flux de travail, mais un processus de flux de travail peut sembler un peu vague et ne pas avoir beaucoup de sens. Un flux de travail examine les diff\u00e9rentes \u00e9tapes n\u00e9cessaires \u00e0 la r\u00e9alisation d&rsquo;une t\u00e2che, et un processus est la somme et le flux des t\u00e2ches n\u00e9cessaires \u00e0 la r\u00e9alisation d&rsquo;un objectif. Cela signifie qu&rsquo;ils se r\u00e9f\u00e8rent \u00e0 des processus similaires mais \u00e0 des \u00e9chelles diff\u00e9rentes. Les gens regroupent g\u00e9n\u00e9ralement les termes en \u00ab\u00a0processus de flux de travail\u00a0\u00bb parce qu&rsquo;ils accompagnent tous les diff\u00e9rents cas d&rsquo;utilisation qui pourraient \u00eatre associ\u00e9s \u00e0 ces deux termes. Si vous souhaitez conna\u00eetre la diff\u00e9rence entre ces deux termes, nous l&rsquo;avons abord\u00e9e \u00e0 la fin de cet article.<\/p>\n<p>Le diagramme de flux de travail se lit comme un organigramme, partant d&rsquo;un d\u00e9clencheur initial et suivant plusieurs chemins pour atteindre un objectif final. Vous trouverez ci-dessous un bref exemple d&rsquo;un processus de travail simple.<\/p>\n<p>Sachant qu&rsquo;un processus de flux de travail est tr\u00e8s utile pour sch\u00e9matiser une s\u00e9rie de t\u00e2ches ou d&rsquo;\u00e9tapes pr\u00e9visibles, il est facile de comprendre l&rsquo;impact qu&rsquo;il peut avoir sur l&rsquo;automatisation des entreprises. Un processus de flux de travail con\u00e7oit une s\u00e9quence qui peut \u00eatre automatis\u00e9e et suivie afin d&rsquo;accro\u00eetre l&rsquo;efficacit\u00e9 des \u00e9quipes qui \u00e9taient auparavant charg\u00e9es de suivre manuellement ces s\u00e9quences. L&rsquo;automatisation des activit\u00e9s est utile dans les situations o\u00f9 les informations, les t\u00e2ches ou les objets sont transmis d&rsquo;une personne \u00e0 l&rsquo;autre selon une s\u00e9quence reproductible et document\u00e9e.<\/p>\n<h2 id=\"toc_Why_Is_a_Workflow_Process_Important\" class=\"fusion-responsive-typography-calculated\" style=\"--fontsize: 36; line-height: 1.25;\" data-fontsize=\"36\" data-lineheight=\"45px\">Pourquoi un processus de flux de travail est-il important ?<\/h2>\n<p>Il arrive que des \u00e9quipes s&rsquo;enlisent dans des orni\u00e8res inefficaces et se montrent r\u00e9ticentes \u00e0 changer leur fa\u00e7on d&rsquo;aborder les projets. Pour changer d&rsquo;approche, les \u00e9quipes doivent s&rsquo;\u00e9loigner de ce qu&rsquo;elles ont toujours consid\u00e9r\u00e9 comme la voie la plus efficace pour se tourner vers quelque chose qui pourrait d\u00e9bloquer un nouveau niveau d&rsquo;efficacit\u00e9. La cr\u00e9ation d&rsquo;un processus de flux de travail est une bonne occasion de sortir des sch\u00e9mas inefficaces et d&rsquo;utiliser une nouvelle strat\u00e9gie de collaboration. Pour mieux montrer l&rsquo;importance des processus de flux de travail, voici quelques-uns des principaux avantages de la mise en \u0153uvre d&rsquo;un processus de flux de travail.<\/p>\n<h3 class=\"fusion-responsive-typography-calculated\" style=\"--fontsize: 26; line-height: 1.3; --minfontsize: 26;\" data-fontsize=\"26\" data-lineheight=\"33.8px\">Am\u00e9liore l&rsquo;efficacit\u00e9 de l&rsquo;\u00e9quipe<\/h3>\n<p>Les \u00e9quipes seront toujours plus efficaces si elles partagent un ensemble d&rsquo;informations et peuvent travailler \u00e0 partir d&rsquo;un ensemble d&rsquo;hypoth\u00e8ses communes. En l&rsquo;absence d&rsquo;un processus de flux de travail sch\u00e9matis\u00e9 pour cr\u00e9er ces connaissances partag\u00e9es, il est beaucoup plus probable que vous soyez confront\u00e9 \u00e0 des probl\u00e8mes de communication et \u00e0 des ruptures de collaboration.<\/p>\n<p>En sch\u00e9matisant l&rsquo;organisation des t\u00e2ches au sein de votre projet, vous pouvez vous assurer qu&rsquo;il existe un sch\u00e9ma directeur sur la mani\u00e8re dont les personnes r\u00e9soudront les probl\u00e8mes \u00e0 l&rsquo;avenir. Non seulement vous pouvez vous assurer que ce plan est respect\u00e9, mais vous pouvez \u00e9galement vous assurer que le plan inclut le bon ordre des personnes, la gestion des t\u00e2ches la plus efficace et vous pouvez sp\u00e9cifier un d\u00e9lai pour chaque \u00e9l\u00e9ment.<\/p>\n<p>La formalisation d&rsquo;un processus de flux de travail aidera chacun \u00e0 comprendre son r\u00f4le dans le processus, ce qui permettra aux personnes de travailler beaucoup plus efficacement les unes avec les autres.<\/p>\n<h3 class=\"fusion-responsive-typography-calculated\" style=\"--fontsize: 26; line-height: 1.3; --minfontsize: 26;\" data-fontsize=\"26\" data-lineheight=\"33.8px\">\u00c9limination de la redondance<\/h3>\n<p>L&rsquo;une des principales causes d&rsquo;inefficacit\u00e9 au sein des \u00e9quipes est le travail redondant. Lorsque les gens travaillent sur la m\u00eame chose ou ignorent leur t\u00e2che parce qu&rsquo;ils pensent que quelqu&rsquo;un d&rsquo;autre la fait, il y a beaucoup de temps et d&rsquo;efforts perdus. Cette redondance peut \u00eatre \u00e9limin\u00e9e en utilisant un processus de flux de travail.<\/p>\n<p>Lors de la cr\u00e9ation d&rsquo;un processus de flux de travail, l&rsquo;un des d\u00e9tails les plus importants est de sch\u00e9matiser chaque \u00e9tape en pensant \u00e0 une personne ou \u00e0 un r\u00f4le sp\u00e9cifique. Cela signifie que vous pouvez cr\u00e9er des t\u00e2ches pour des personnes sp\u00e9cifiques et \u00e9liminer compl\u00e8tement toute possibilit\u00e9 de malentendu et de mauvaise communication.<\/p>\n<p>Non seulement vous pouvez \u00e9liminer les erreurs de communication, mais vous pouvez aussi \u00e9liminer la redondance des t\u00e2ches. Lorsque vous collaborez visuellement \u00e0 un processus de travail, vous rencontrez des \u00e9l\u00e9ments qui, lorsqu&rsquo;ils sont visualis\u00e9s, semblent inutiles. La sch\u00e9matisation d&rsquo;un processus de travail permet de mettre en \u00e9vidence les redondances et les chevauchements.<\/p>\n<p>\u00c0 moins d&rsquo;ajouter un \u00e9l\u00e9ment visuel \u00e0 votre flux de travail, il serait tr\u00e8s difficile de comprendre \u00e0 quel point certaines t\u00e2ches sont inutiles. En adaptant votre processus de travail \u00e0 une interface visuelle, vous pouvez \u00e9liminer les redondances.<\/p>\n<h3 class=\"fusion-responsive-typography-calculated\" style=\"--fontsize: 26; line-height: 1.3; --minfontsize: 26;\" data-fontsize=\"26\" data-lineheight=\"33.8px\">Am\u00e9lioration de l&rsquo;alignement de l&rsquo;\u00e9quipe<\/h3>\n<p>L&rsquo;alignement de l&rsquo;\u00e9quipe est essentiel au bon fonctionnement de l&rsquo;\u00e9quipe, et l&rsquo;alignement de votre \u00e9quipe devient beaucoup plus facile lorsqu&rsquo;elle partage une interface visuelle.<\/p>\n<p>La cr\u00e9ation d&rsquo;un processus de flux de travail permet \u00e0 chaque membre de l&rsquo;\u00e9quipe de consulter le m\u00eame document et d&rsquo;y collaborer. Cette collaboration leur permet de mieux comprendre non seulement leurs t\u00e2ches, mais aussi celles de tous ceux qui les entourent.<\/p>\n<p>Ce sentiment de compr\u00e9hension mutuelle favorise l&rsquo;alignement de l&rsquo;\u00e9quipe et permet \u00e0 chacun de travailler plus efficacement.<\/p>\n<h3 class=\"fusion-responsive-typography-calculated\" style=\"--fontsize: 26; line-height: 1.3; --minfontsize: 26;\" data-fontsize=\"26\" data-lineheight=\"33.8px\">Cr\u00e9ation d&rsquo;une \u00e9quipe de r\u00e9action rapide<\/h3>\n<p>Les processus de flux de travail \u00e9tant r\u00e9alis\u00e9s en ligne et pouvant faire l&rsquo;objet d&rsquo;une collaboration, ils peuvent \u00eatre manipul\u00e9s et ajust\u00e9s tr\u00e8s facilement. Cela signifie que vous pouvez cr\u00e9er un processus de travail flexible et r\u00e9actif aux changements environnementaux, ce qui n&rsquo;a jamais \u00e9t\u00e9 possible avant les tableaux blancs en ligne.<\/p>\n<p>Le fait de disposer d&rsquo;un processus de travail adaptable signifie que les personnes peuvent facilement modifier leur approche de la r\u00e9solution des probl\u00e8mes en fonction des besoins de l&rsquo;\u00e9quipe. Cette adaptabilit\u00e9 permet \u00e0 l&rsquo;\u00e9quipe de r\u00e9agir rapidement, non seulement aux situations changeantes, mais aussi aux situations existantes.<\/p>\n<p>Lorsque les personnes comprennent leur r\u00f4le et savent o\u00f9 elles se situent dans le processus de travail, le temps entre les t\u00e2ches est minimis\u00e9 et la s\u00e9quence enti\u00e8re peut \u00eatre rationalis\u00e9e. La d\u00e9l\u00e9gation au sein de l&rsquo;\u00e9quipe permet de trouver la voie la plus efficace pour parvenir \u00e0 une solution et de cr\u00e9er un environnement propice \u00e0 une r\u00e9action rapide de l&rsquo;\u00e9quipe.<\/p>\n<p>Non seulement la cartographie d&rsquo;un processus de travail augmente le temps de r\u00e9ponse des employ\u00e9s, mais elle peut \u00e9galement mettre en \u00e9vidence les domaines qui peuvent \u00eatre automatis\u00e9s. Par exemple, gr\u00e2ce au diagramme, vous pouvez trouver des domaines de r\u00e9ponse aux clients qui peuvent \u00eatre automatis\u00e9s avec un courrier \u00e9lectronique de r\u00e9ponse. Il ne s&rsquo;agit l\u00e0 que d&rsquo;un exemple de la voie vers l&rsquo;automatisation des \u00e9missions qui est ouverte par la cr\u00e9ation d&rsquo;un processus de flux de travail.<\/p>\n<p><strong><b>En savoir plus : <a href=\"https:\/\/ideascale.com\/fr\/blogues\/moteur-de-flux-de-travail\/\"> <span data-sheets-value=\"{'1':2,'2':'8 Useful Product Roadmap Examples '}\" data-sheets-userformat=\"{'2':6273,'3':{'1':0,'3':1},'10':2,'14':{'1':3,'3':1},'15':'Arial'}\">Qu&rsquo;est-ce qu&rsquo;un moteur de workflow ?<\/span> <\/a> <\/b><\/strong><\/p>\n<h2 id=\"toc_3_Helpful_Workflow_Process_Templates\" class=\"fusion-responsive-typography-calculated\" style=\"--fontsize: 36; line-height: 1.25;\" data-fontsize=\"36\" data-lineheight=\"45px\">3 mod\u00e8les utiles de processus de flux de travail<\/h2>\n<p>La compr\u00e9hension de la mani\u00e8re de sch\u00e9matiser un processus de flux de travail d\u00e9pend fortement du flux de travail que vous cartographiez et de la structure qui lui convient le mieux. Certaines personnes pr\u00e9f\u00e9reront un syst\u00e8me d&rsquo;organisation bas\u00e9 sur les t\u00e2ches, tandis que d&rsquo;autres auront besoin d&rsquo;un syst\u00e8me plus lin\u00e9aire. Vous trouverez ci-dessous trois mod\u00e8les de processus de travail qui vous aideront \u00e0 visualiser la mani\u00e8re de cr\u00e9er et de mettre en \u0153uvre un processus de travail.<\/p>\n<h3 class=\"fusion-responsive-typography-calculated\" style=\"--fontsize: 26; line-height: 1.3; --minfontsize: 26;\" data-fontsize=\"26\" data-lineheight=\"33.8px\">Matrice RACI<\/h3>\n<p>Une matrice RACI est un tableau d&rsquo;attribution des responsabilit\u00e9s qui d\u00e9finit et documente les t\u00e2ches, les \u00e9tapes et les d\u00e9cisions critiques n\u00e9cessaires \u00e0 la r\u00e9alisation d&rsquo;un projet. Il s&rsquo;agit d&rsquo;un tableau complet qui d\u00e9taille qui est responsable de chaque t\u00e2che dans un sprint donn\u00e9 et qui facilite la d\u00e9finition des r\u00f4les et des responsabilit\u00e9s dans le projet.<\/p>\n<p>Dans un processus de travail, la compr\u00e9hension est essentielle, et une matrice RACI est un excellent moyen de d\u00e9velopper une compr\u00e9hension approfondie des r\u00f4les du projet avec l&rsquo;ensemble de l&rsquo;\u00e9quipe. Il existe de nombreuses alternatives \u00e0 la matrice RACI, qui peuvent \u00e9galement s&rsquo;av\u00e9rer utiles.<\/p>\n<figure class=\"wp-block-image aligncenter\"><figcaption class=\"wp-element-caption\"><img decoding=\"async\" class=\"lazyload aligncenter wp-image-58405 size-fusion-800\" src=\"https:\/\/ideascale.com\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/Workflow-Process-Example-800x448.png\" data-orig-src=\"https:\/\/ideascale.com\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/Workflow-Process-Example-800x448.png\" alt=\"Exemple de processus de flux de travail\" width=\"800\" height=\"448\" srcset=\"data:image\/svg+xml,%3Csvg%20xmlns%3D%27http%3A%2F%2Fwww.w3.org%2F2000%2Fsvg%27%20width%3D%27800%27%20height%3D%27448%27%20viewBox%3D%270%200%20800%20448%27%3E%3Crect%20width%3D%27800%27%20height%3D%27448%27%20fill-opacity%3D%220%22%2F%3E%3C%2Fsvg%3E\" data-srcset=\"https:\/\/ideascale.com\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/Workflow-Process-Example-200x112.png 200w, https:\/\/ideascale.com\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/Workflow-Process-Example-300x168.png 300w, https:\/\/ideascale.com\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/Workflow-Process-Example-400x224.png 400w, https:\/\/ideascale.com\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/Workflow-Process-Example-600x336.png 600w, https:\/\/ideascale.com\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/Workflow-Process-Example-768x430.png 768w, https:\/\/ideascale.com\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/Workflow-Process-Example-800x448.png 800w, https:\/\/ideascale.com\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/Workflow-Process-Example-1024x573.png 1024w, https:\/\/ideascale.com\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/Workflow-Process-Example-1200x672.png 1200w, https:\/\/ideascale.com\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/Workflow-Process-Example-1536x860.png 1536w, https:\/\/ideascale.com\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/Workflow-Process-Example.png 1600w\" data-sizes=\"auto\" data-orig-sizes=\"(max-width: 800px) 100vw, 800px\" \/><\/figcaption><\/figure>\n<h3 class=\"fusion-responsive-typography-calculated\" style=\"--fontsize: 26; line-height: 1.3; --minfontsize: 26;\" data-fontsize=\"26\" data-lineheight=\"33.8px\">Organigramme<\/h3>\n<p>Alors que la matrice RACI permet de d\u00e9terminer qui est responsable de quoi dans un tableau complet, un organigramme est plus efficace pour d\u00e9tailler les actions directionnelles et les responsabilit\u00e9s. Les organigrammes permettent de documenter une s\u00e9quence d&rsquo;actions et d&rsquo;explorer plusieurs voies de r\u00e9alisation. La cr\u00e9ation d&rsquo;un organigramme sera une bonne option si votre processus de travail a une fonction r\u00e9p\u00e9titive, cyclique et par \u00e9tapes et peut \u00eatre visualis\u00e9 dans un flux coh\u00e9rent.<\/p>\n<h3 class=\"fusion-responsive-typography-calculated\" style=\"--fontsize: 26; line-height: 1.3; --minfontsize: 26;\" data-fontsize=\"26\" data-lineheight=\"33.8px\">Carte mentale<\/h3>\n<p>Si votre flux n&rsquo;est pas une simple fonction par \u00e9tapes, mais que vous souhaitez tout de m\u00eame une option de visualisation, la cr\u00e9ation d&rsquo;une carte mentale est une bonne option pour vous. Les cartes mentales permettent de sch\u00e9matiser des s\u00e9quences de la m\u00eame mani\u00e8re que les organigrammes, mais elles s&rsquo;\u00e9tendent vers l&rsquo;ext\u00e9rieur au lieu de s&rsquo;\u00e9couler vers le bas, ce qui signifie que vous pouvez cr\u00e9er plusieurs branches distinctes d&rsquo;information. La visualisation est ainsi possible pour les \u00e9quipes dont le flux de t\u00e2ches n&rsquo;est pas strictement proc\u00e9dural. Les cartes mentales tiennent compte d&rsquo;un plus grand nombre d&rsquo;\u00e9tapes variables dans un processus de travail, ce qui en fait une option int\u00e9ressante pour de nombreuses \u00e9quipes.<\/p>\n<p><strong><b>En savoir plus : <a href=\"https:\/\/ideascale.com\/fr\/blogues\/automatisation-du-flux-de-travail\/\"> <span data-sheets-value=\"{'1':2,'2':'8 Useful Product Roadmap Examples '}\" data-sheets-userformat=\"{'2':6273,'3':{'1':0,'3':1},'10':2,'14':{'1':3,'3':1},'15':'Arial'}\">Automatisation des flux de travail<\/span> <\/a><\/b><\/strong><\/p>\n<h2 id=\"toc_Workflow_vs_Process_Whats_the_Difference\" class=\"fusion-responsive-typography-calculated\" style=\"--fontsize: 36; line-height: 1.25;\" data-fontsize=\"36\" data-lineheight=\"45px\">Flux de travail ou processus : Quelle est la diff\u00e9rence ?<\/h2>\n<p>Si vous souhaitez mieux comprendre ce qu&rsquo;est un processus de flux de travail, il peut \u00eatre utile de diff\u00e9rencier les termes flux de travail et processus. Prises isol\u00e9ment, ces deux notions ont des significations l\u00e9g\u00e8rement diff\u00e9rentes, et l&rsquo;analyse de leurs diff\u00e9rences peut vous aider \u00e0 mettre en \u00e9vidence certaines nuances importantes dans votre planification.<\/p>\n<p>Un flux de travail et un processus sont des strat\u00e9gies similaires pour atteindre un objectif, mais leur port\u00e9e est l\u00e9g\u00e8rement diff\u00e9rente. Un flux de travail est une approche ax\u00e9e sur les t\u00e2ches, ce qui signifie qu&rsquo;il se concentre sur les s\u00e9quences de t\u00e2ches qui peuvent \u00eatre accomplies pour terminer un projet. Un processus est ax\u00e9 sur les objectifs et se concentre g\u00e9n\u00e9ralement sur les objectifs strat\u00e9giques d&rsquo;un projet et sur la mani\u00e8re de les atteindre le plus efficacement possible.<\/p>\n<p>Lorsqu&rsquo;ils sont combin\u00e9s, les deux processus facilitent une compr\u00e9hension globale d&rsquo;un projet et fournissent des points de vue strat\u00e9giques et d\u00e9taill\u00e9s sur la mani\u00e8re de le mener \u00e0 bien.<\/p>\n<h2 id=\"toc_How_to_Integrate_Online_Whiteboards\" class=\"fusion-responsive-typography-calculated\" style=\"--fontsize: 36; line-height: 1.25;\" data-fontsize=\"36\" data-lineheight=\"45px\">Comment int\u00e9grer les tableaux blancs en ligne<\/h2>\n<p>Il est tr\u00e8s probable que vous disposiez d\u00e9j\u00e0 de plusieurs processus de flux de travail diff\u00e9rents sur votre lieu de travail, et les identifier est un excellent moyen de commencer \u00e0 les optimiser. La premi\u00e8re \u00e9tape peut consister \u00e0 examiner les probl\u00e8mes courants que votre \u00e9quipe r\u00e9sout, puis \u00e0 r\u00e9diger les mesures prises pour atteindre vos objectifs. Vous pouvez ensuite commencer \u00e0 cr\u00e9er votre processus de travail.<\/p>\n<p>La cr\u00e9ation d&rsquo;un processus de flux de travail est une chose tr\u00e8s facile \u00e0 faire une fois que vous avez une meilleure compr\u00e9hension de l&rsquo;utilisation d&rsquo;un tableau blanc en ligne. Les tableaux blancs en ligne vous permettent, \u00e0 vous et \u00e0 votre \u00e9quipe, de collaborer \u00e0 la cr\u00e9ation de ce diagramme et d&rsquo;autres mod\u00e8les et de les enregistrer dans un espace accessible en permanence. Ce sont les meilleurs outils pour cr\u00e9er ces diagrammes et int\u00e9grer l&rsquo;ensemble de votre \u00e9quipe afin de favoriser un environnement de collaboration et d&rsquo;alignement.<\/p>\n<h2 class=\"fusion-responsive-typography-calculated\" style=\"--fontsize: 36; line-height: 1.25;\" data-fontsize=\"36\" data-lineheight=\"45px\">Conclusion<\/h2>\n<p>Nous esp\u00e9rons que ce guide vous a aid\u00e9 \u00e0 comprendre comment l&rsquo;utilisation d&rsquo;un processus de flux de travail peut \u00eatre un outil incroyablement efficace pour am\u00e9liorer l&rsquo;efficacit\u00e9 de votre \u00e9quipe. Si vous souhaitez en savoir plus sur l&rsquo;am\u00e9lioration de votre efficacit\u00e9 gr\u00e2ce \u00e0 la gestion des t\u00e2ches, n&rsquo;h\u00e9sitez pas \u00e0 consulter Fresco.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Un processus de flux de travail est un diagramme visuel qui d\u00e9crit les t\u00e2ches n\u00e9cessaires pour atteindre un objectif commercial. 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