{"id":68942,"date":"2022-05-23T17:20:28","date_gmt":"2022-05-23T21:20:28","guid":{"rendered":"http:\/\/ideascale.com\/blogues\/matrice-raci\/"},"modified":"2024-04-29T03:03:08","modified_gmt":"2024-04-29T07:03:08","slug":"matrice-raci","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ideascale.com\/fr\/blogues\/matrice-raci\/","title":{"rendered":"Qu’est-ce qu’une matrice RACI ? D\u00e9finition, comment cr\u00e9er, r\u00e8gles, avantages, b\u00e9n\u00e9fices et d\u00e9savantages"},"content":{"rendered":"
Table des mati\u00e8res<\/b><\/strong><\/p>\n<\/div> La matrice RACI est une m\u00e9thode simple pour d\u00e9finir et documenter les r\u00f4les et les responsabilit\u00e9s dans un projet. L’utilisation de l’un d’entre eux augmentera consid\u00e9rablement les chances de r\u00e9ussite du projet. Le RACI a \u00e9t\u00e9 introduit pour la premi\u00e8re fois dans les ann\u00e9es 1950 sous le nom de \u00ab\u00a0Decision Rights Matrix\u00a0\u00bb (matrice des droits de d\u00e9cision). C’est le seul outil de gestion de projet qui prend en compte les r\u00f4les et les personnes. Les variantes de RACI comprennent RASCI, ARCI et DACI. Cet article traite de la matrice RACI, de ses objectifs, de ses avantages et de ses inconv\u00e9nients.<\/p>\n Une matrice RACI, \u00e9galement connue sous le nom de diagramme RACI, est un outil de gestion de projet et d’organisation qui aide \u00e0 d\u00e9finir et \u00e0 clarifier les r\u00f4les et les responsabilit\u00e9s pour les t\u00e2ches, les activit\u00e9s ou les produits livrables dans le cadre d’un projet ou d’un processus d’entreprise. Le terme \u00ab\u00a0RACI\u00a0\u00bb signifie Responsible, Accountable, Consulted et Informed (responsable, responsable, consult\u00e9 et inform\u00e9). Il s’agit de quatre r\u00f4les cl\u00e9s que des individus ou des groupes peuvent jouer dans le cadre d’une t\u00e2che donn\u00e9e.<\/p>\n Voici la r\u00e9partition de chaque r\u00f4le dans une matrice RACI :<\/p>\n Les personnes qui travaillent sont responsables. Ce sont les personnes qui doivent accomplir une t\u00e2che ou prendre une d\u00e9cision. Plusieurs personnes peuvent \u00eatre conjointement responsables.<\/p>\n Une personne doit signer ou approuver l’ach\u00e8vement de la t\u00e2che, de l’objectif ou de la d\u00e9cision. Cette personne est responsable. Il convient toutefois de noter qu’une seule personne peut \u00eatre responsable, ce qui signifie que la responsabilit\u00e9 s’arr\u00eate l\u00e0.<\/p>\n Il y a toujours une personne qui doit donner son avis ou apporter sa contribution avant que le travail puisse \u00eatre effectu\u00e9 et sign\u00e9. Cette personne est consult\u00e9e. Il s’agit de participants actifs qui sont dans la boucle.<\/p>\n Les mises \u00e0 jour sur les progr\u00e8s ou les d\u00e9cisions sont envoy\u00e9es aux personnes inform\u00e9es. Ces personnes ne sont pas formellement consult\u00e9es. Ils ne contribuent que directement \u00e0 la t\u00e2che ou \u00e0 la d\u00e9cision. Pour cr\u00e9er une matrice RACI, il est essentiel d’identifier toutes les t\u00e2ches n\u00e9cessaires \u00e0 la r\u00e9alisation du projet. Dressez la liste de ces t\u00e2ches sur la gauche du tableau, dans l’ordre o\u00f9 elles doivent \u00eatre accomplies.<\/p>\n Ensuite, identifiez toutes les parties prenantes du projet et inscrivez leur nom en haut du tableau. Ensuite, remplissez les cases du mod\u00e8le et sachez qui est responsable, qui doit rendre des comptes, qui est consult\u00e9 et qui est inform\u00e9. Apr\u00e8s toutes ces \u00e9tapes, la derni\u00e8re \u00e9tape de la cr\u00e9ation de votre matrice RACI consiste \u00e0 la partager avec vos parties prenantes, \u00e0 r\u00e9soudre les \u00e9ventuels conflits ou ambigu\u00eft\u00e9s et \u00e0 obtenir un accord.<\/p>\n Pour chaque partie prenante, posez les trois questions suivantes :<\/b><\/p>\n Cela doit \u00eatre inclus dans la charte et la documentation du projet lorsqu’un tel accord est conclu.<\/p>\n Voici les \u00e9tapes de base qui vous seront utiles pour cr\u00e9er une matrice RACI :<\/p>\n 1. D\u00e9finir les r\u00f4les dans le projet<\/b><\/p>\n S\u00e9lectionnez toutes les personnes qui devraient \u00eatre impliqu\u00e9es dans le projet. Il peut s’agir d’un membre de l’\u00e9quipe qui travaille sur les t\u00e2ches ou d’une partie prenante qui doit \u00eatre inform\u00e9e de l’avancement des travaux. Traditionnellement, vous d\u00e9finissez les titres des fonctions dans la partie sup\u00e9rieure de la matrice. Certains pr\u00e9f\u00e8rent utiliser des r\u00f4les si une seule personne remplit plusieurs r\u00f4les dans d’autres cas. Toutefois, vous devez sp\u00e9cifier le nom de la personne si plusieurs personnes remplissent des r\u00f4les similaires, ou parfois, vous pouvez le trouver plus accessible.<\/p>\n 2. Identifier les t\u00e2ches et les r\u00e9sultats attendus<\/b><\/p>\n Dressez la liste de toutes les t\u00e2ches et de tous les r\u00e9sultats \u00e0 atteindre dans le cadre du projet. Placez toutes ces t\u00e2ches dans la colonne la plus \u00e0 gauche de votre tableau. En fait, le tableau peut contenir autant de t\u00e2ches que vous le souhaitez, mais \u00e9vitez d’aller trop loin dans la granularit\u00e9 pour que votre tableau reste aussi simple \u00e0 lire que possible.<\/p>\n 3. Attribuez un RACI \u00e0 chaque t\u00e2che<\/b><\/p>\n Examinez chaque t\u00e2che de votre tableau et d\u00e9signez une personne ou un r\u00f4le qui devrait en \u00eatre responsable et en rendre compte.<\/p>\n Chaque t\u00e2che ne doit avoir qu’un seul r\u00f4le\/une seule personne responsable, m\u00eame si ce n’est pas forc\u00e9ment la m\u00eame personne qui est responsable de chaque t\u00e2che. D\u00e9terminez \u00e9galement qui doit \u00eatre consult\u00e9 ou inform\u00e9 tout au long du processus et apr\u00e8s l’ach\u00e8vement des t\u00e2ches ou des r\u00e9sultats.<\/p>\n 4. Partagez la matrice avec votre \u00e9quipe<\/b><\/p>\n Discutez-en avec votre \u00e9quipe. Partagez votre matrice avec votre \u00e9quipe. Expliquer et faire conna\u00eetre \u00e0 chacun son r\u00f4le et ses responsabilit\u00e9s. Demander un retour d’information afin de r\u00e9soudre tout conflit ou ambigu\u00eft\u00e9 potentiel entre les t\u00e2ches ou les r\u00f4les assign\u00e9s.<\/p>\n 5. Partager la matrice avec les parties prenantes<\/b><\/p>\n Une fois la matrice approuv\u00e9e par votre \u00e9quipe, veuillez la partager avec toutes les parties prenantes importantes. Obtenir l’approbation des parties prenantes et d\u00e9cider avec qui il convient de communiquer ou de consulter tout au long du projet. Cela permet de g\u00e9rer les attentes et d’\u00e9viter toute confusion.<\/p>\nQu’est-ce qu’une matrice RACI ?<\/h2>\n
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Cr\u00e9ation d’une matrice RACI<\/h2>\n