{"id":68809,"date":"2023-06-21T21:28:30","date_gmt":"2023-06-22T01:28:30","guid":{"rendered":"http:\/\/ideascale.com\/blogues\/quest-ce-quune-etude-de-marche\/"},"modified":"2024-01-15T02:14:34","modified_gmt":"2024-01-15T06:14:34","slug":"quest-ce-quune-etude-de-marche","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ideascale.com\/fr\/blogues\/quest-ce-quune-etude-de-marche\/","title":{"rendered":"Qu&rsquo;est-ce qu&rsquo;une \u00e9tude de march\u00e9 ? D\u00e9finition, types, processus, exemples et bonnes pratiques"},"content":{"rendered":"<div class=\"fusion-fullwidth fullwidth-box fusion-builder-row-1 fusion-flex-container nonhundred-percent-fullwidth non-hundred-percent-height-scrolling\" style=\"--awb-border-radius-top-left:0px;--awb-border-radius-top-right:0px;--awb-border-radius-bottom-right:0px;--awb-border-radius-bottom-left:0px;--awb-padding-right-small:0px;--awb-padding-left-small:0px;--awb-flex-wrap:wrap;\" ><div class=\"fusion-builder-row fusion-row fusion-flex-align-items-flex-start fusion-flex-content-wrap\" style=\"max-width:1248px;margin-left: calc(-4% \/ 2 );margin-right: calc(-4% \/ 2 );\"><div class=\"fusion-layout-column fusion_builder_column fusion-builder-column-0 fusion_builder_column_1_1 1_1 fusion-flex-column\" style=\"--awb-bg-size:cover;--awb-width-large:100%;--awb-margin-top-large:0px;--awb-spacing-right-large:1.92%;--awb-margin-bottom-large:20px;--awb-spacing-left-large:1.92%;--awb-width-medium:100%;--awb-order-medium:0;--awb-spacing-right-medium:1.92%;--awb-spacing-left-medium:1.92%;--awb-width-small:100%;--awb-order-small:0;--awb-spacing-right-small:1.92%;--awb-spacing-left-small:1.92%;\"><div class=\"fusion-column-wrapper fusion-column-has-shadow fusion-flex-justify-content-flex-start fusion-content-layout-column\"><div class=\"fusion-text fusion-text-1\" style=\"--awb-font-size:22px;\"><p><strong><b>Table des mati\u00e8res<\/b><\/strong><\/p>\n<\/div><div class=\"awb-toc-el awb-toc-el--1\" data-awb-toc-id=\"1\" data-awb-toc-options=\"{&quot;allowed_heading_tags&quot;:{&quot;h2&quot;:0},&quot;ignore_headings&quot;:&quot;&quot;,&quot;ignore_headings_words&quot;:&quot;&quot;,&quot;enable_cache&quot;:&quot;yes&quot;,&quot;highlight_current_heading&quot;:&quot;no&quot;,&quot;hide_hidden_titles&quot;:&quot;yes&quot;,&quot;limit_container&quot;:&quot;all&quot;,&quot;select_custom_headings&quot;:&quot;&quot;,&quot;icon&quot;:&quot;fa-flag fas&quot;,&quot;counter_type&quot;:&quot;decimal&quot;}\" style=\"--awb-counter-type:counters(awb-toc, &quot;.&quot;, decimal) &quot;. &quot;;\"><div class=\"awb-toc-el__content\"><ul class=\"awb-toc-el__list awb-toc-el__list--0\"><li class=\"awb-toc-el__list-item\"><a class=\"awb-toc-el__item-anchor\" href=\"#toc_Questce_quune_etude_de_marche\">Qu\u2019est-ce qu\u2019une \u00e9tude de march\u00e9 ?<\/a><\/li><li class=\"awb-toc-el__list-item\"><a class=\"awb-toc-el__item-anchor\" href=\"#toc_Types_detudes_de_marche\">Types d\u2019\u00e9tudes de march\u00e9<\/a><\/li><li class=\"awb-toc-el__list-item\"><a class=\"awb-toc-el__item-anchor\" href=\"#toc_Processus_detude_de_marche\">Processus d\u2019\u00e9tude de march\u00e9<\/a><\/li><li class=\"awb-toc-el__list-item\"><a class=\"awb-toc-el__item-anchor\" href=\"#toc_Exemples_detudes_de_marche\">Exemples d\u2019\u00e9tudes de march\u00e9<\/a><\/li><li class=\"awb-toc-el__list-item\"><a class=\"awb-toc-el__item-anchor\" href=\"#toc_Methodes_detude_de_marche\">M\u00e9thodes d\u2019\u00e9tude de march\u00e9<\/a><\/li><li class=\"awb-toc-el__list-item\"><a class=\"awb-toc-el__item-anchor\" href=\"#toc_Meilleures_pratiques_pour_les_etudes_de_marche_en\">Meilleures pratiques pour les \u00e9tudes de march\u00e9 en 2023<\/a><\/li><\/ul><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-layout-column fusion_builder_column fusion-builder-column-1 fusion_builder_column_1_1 1_1 fusion-flex-column\" style=\"--awb-bg-blend:overlay;--awb-bg-size:cover;--awb-width-large:100%;--awb-margin-top-large:0px;--awb-spacing-right-large:1.92%;--awb-margin-bottom-large:0px;--awb-spacing-left-large:1.92%;--awb-width-medium:100%;--awb-spacing-right-medium:1.92%;--awb-spacing-left-medium:1.92%;--awb-width-small:100%;--awb-spacing-right-small:1.92%;--awb-spacing-left-small:1.92%;\"><div class=\"fusion-column-wrapper fusion-flex-justify-content-flex-start fusion-content-layout-column\"><div class=\"fusion-text fusion-text-2\"><h2 class=\"\" style=\"--fontsize: 36; line-height: 1.25;\" data-fontsize=\"36\" data-lineheight=\"45px\">Qu&rsquo;est-ce qu&rsquo;une \u00e9tude de march\u00e9 ?<\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">L&rsquo;\u00e9tude de march\u00e9 se d\u00e9finit comme la collecte, l&rsquo;analyse et l&rsquo;interpr\u00e9tation syst\u00e9matiques de donn\u00e9es concernant un march\u00e9, un secteur ou un segment de consommateurs sp\u00e9cifique. Il s&rsquo;agit d&rsquo;\u00e9tudier les clients, les concurrents et la dynamique du march\u00e9 afin d&rsquo;identifier les opportunit\u00e9s, d&rsquo;att\u00e9nuer les risques et de prendre des d\u00e9cisions commerciales en connaissance de cause.  <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Les \u00e9tudes de march\u00e9 fournissent des informations pr\u00e9cieuses sur le comportement des consommateurs, leurs pr\u00e9f\u00e9rences et les tendances du march\u00e9. Elles aident les entreprises \u00e0 \u00e9laborer des strat\u00e9gies de marketing efficaces, \u00e0 lancer de nouveaux produits et \u00e0 optimiser leur positionnement sur le march\u00e9.<\/span><\/p>\n<p><strong><b>Les \u00e9l\u00e9ments cl\u00e9s de l&rsquo;\u00e9tude de march\u00e9 :<\/b><\/strong><\/p>\n<div class=\"flex-1 overflow-hidden\">\n<div class=\"react-scroll-to-bottom--css-fipqf-79elbk h-full dark:bg-gray-800\">\n<div class=\"react-scroll-to-bottom--css-fipqf-1n7m0yu\">\n<div class=\"flex flex-col text-sm dark:bg-gray-800\">\n<div class=\"group w-full text-gray-800 dark:text-gray-100 border-b border-black\/10 dark:border-gray-900\/50 bg-gray-50 dark:bg-&#091;#444654&#093;\">\n<div class=\"flex p-4 gap-4 text-base md:gap-6 md:max-w-2xl lg:max-w-&#091;38rem&#093; xl:max-w-3xl md:py-6 lg:px-0 m-auto\">\n<div class=\"relative flex w-&#091;calc(100%-50px)&#093; flex-col gap-1 md:gap-3 lg:w-&#091;calc(100%-115px)&#093;\">\n<div class=\"flex flex-grow flex-col gap-3\">\n<div class=\"min-h-&#091;20px&#093; flex flex-col items-start gap-4 whitespace-pre-wrap break-words\">\n<div class=\"markdown prose w-full break-words dark:prose-invert light\">\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">L&rsquo;\u00e9tude de march\u00e9 comporte g\u00e9n\u00e9ralement plusieurs \u00e9l\u00e9ments cl\u00e9s qui contribuent \u00e0 une compr\u00e9hension globale du march\u00e9 et de sa dynamique. Ces \u00e9l\u00e9ments sont les suivants<\/span><\/p>\n<ul>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\"><strong>Segmentation du march\u00e9 :<\/strong> Identifier et diviser le march\u00e9 cible en segments distincts sur la base de donn\u00e9es d\u00e9mographiques, psychographiques, comportementales ou d&rsquo;autres caract\u00e9ristiques pertinentes. Cela permet d&rsquo;adapter les strat\u00e9gies de marketing \u00e0 des groupes de clients sp\u00e9cifiques.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\"><strong>Collecte de donn\u00e9es :<\/strong> Collecte de donn\u00e9es pertinentes \u00e0 partir de sources primaires et secondaires. Les donn\u00e9es primaires sont des informations collect\u00e9es directement aupr\u00e8s du march\u00e9 cible par le biais d&rsquo;enqu\u00eates, d&rsquo;entretiens, d&rsquo;observations ou d&rsquo;exp\u00e9riences. Les donn\u00e9es secondaires consistent \u00e0 exploiter des recherches, des rapports, des bases de donn\u00e9es industrielles ou des sources gouvernementales existantes.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\"><strong>Conception de la recherche :<\/strong> \u00c9laboration d&rsquo;un plan de recherche d\u00e9crivant les objectifs, la m\u00e9thodologie et le calendrier de la recherche. Il s&rsquo;agit notamment de s\u00e9lectionner les m\u00e9thodes de recherche appropri\u00e9es, de d\u00e9terminer la taille de l&rsquo;\u00e9chantillon et de d\u00e9finir la technique d&rsquo;\u00e9chantillonnage.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\"><strong>Recherche qualitative :<\/strong> Utilisation de techniques telles que les entretiens, les <a href=\"https:\/\/ideascale.com\/fr\/blogues\/quest-ce-quun-groupe-de-discussion\/\">groupes de discussion<\/a> ou les <a href=\"https:\/\/ideascale.com\/blog\/what-is-qualitative-observation\/\">observations<\/a> pour obtenir des informations approfondies sur les attitudes, les opinions, les motivations et les comportements des consommateurs. La <a href=\"https:\/\/ideascale.com\/blog\/what-is-qualitative-research\/\">recherche qualitative<\/a> permet d&rsquo;explorer les raisons sous-jacentes et de mieux comprendre le march\u00e9.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\"><strong>Recherche quantitative :<\/strong> L&rsquo;utilisation d&rsquo;enqu\u00eates, de questionnaires ou d&rsquo;analyses de donn\u00e9es structur\u00e9es pour recueillir des donn\u00e9es num\u00e9riques \u00e0 grande \u00e9chelle. La <a href=\"https:\/\/ideascale.com\/blog\/what-is-quantitative-research\/\">recherche quantitative<\/a> permet l&rsquo;analyse statistique, la mesure des tendances du march\u00e9 et la production d&rsquo;informations et de mesures quantitatives.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\"><strong>Analyse concurrentielle :<\/strong> \u00c9valuation des strat\u00e9gies, des forces, des faiblesses, du positionnement sur le march\u00e9 et des offres des concurrents. Cela permet d&rsquo;identifier les opportunit\u00e9s du march\u00e9, les menaces potentielles et les domaines de diff\u00e9renciation.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\"><strong>Analyse du comportement du consommateur :<\/strong> Examen des processus de d\u00e9cision des consommateurs, de leurs habitudes d&rsquo;achat, de leurs pr\u00e9f\u00e9rences et de leur niveau de satisfaction. Il est essentiel de comprendre le comportement des consommateurs pour \u00e9laborer des strat\u00e9gies de marketing efficaces et des campagnes cibl\u00e9es.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\"><strong>Taille du march\u00e9 et pr\u00e9visions :<\/strong> Estimation de la taille totale du march\u00e9, du potentiel de croissance et des tendances futures. Le dimensionnement du march\u00e9 permet d&rsquo;\u00e9valuer l&rsquo;attractivit\u00e9 du march\u00e9 et la demande potentielle de produits ou de services.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\"><strong>Analyse des donn\u00e9es :<\/strong> Application de techniques et d&rsquo;outils statistiques pour analyser les donn\u00e9es collect\u00e9es et en tirer des enseignements significatifs. Cela comprend le nettoyage des donn\u00e9es, l&rsquo;analyse de segmentation, l&rsquo;analyse de corr\u00e9lation, l&rsquo;analyse de r\u00e9gression et d&rsquo;autres m\u00e9thodes statistiques.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\"><strong>Rapports et pr\u00e9sentations :<\/strong> R\u00e9sumer les r\u00e9sultats de la recherche, les id\u00e9es et les recommandations de mani\u00e8re claire et concise. Une communication efficace des r\u00e9sultats de la recherche permet aux parties prenantes de prendre des d\u00e9cisions \u00e9clair\u00e9es sur la base de ces r\u00e9sultats.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ces composants fonctionnent ensemble pour fournir une vision holistique du march\u00e9, du comportement des consommateurs et du paysage concurrentiel, ce qui permet aux entreprises de prendre des d\u00e9cisions \u00e9clair\u00e9es et de d\u00e9velopper des strat\u00e9gies de marketing efficaces.<\/span><\/p>\n<h2 class=\"\" style=\"--fontsize: 36; line-height: 1.25;\" data-fontsize=\"36\" data-lineheight=\"45px\">Types d&rsquo;\u00e9tudes de march\u00e9<\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\"><strong>Recherche primaire :<\/strong> La recherche primaire consiste \u00e0 collecter des donn\u00e9es directement aupr\u00e8s du march\u00e9 cible ou du segment de consommateurs. Il est personnalis\u00e9 et adapt\u00e9 pour r\u00e9pondre \u00e0 des objectifs de recherche sp\u00e9cifiques. Les m\u00e9thodes de recherche primaire comprennent les enqu\u00eates, les entretiens, les <a href=\"https:\/\/ideascale.com\/fr\/blogues\/quest-ce-quun-groupe-de-discussion\/\">groupes de discussion<\/a>, les observations et les exp\u00e9riences. La recherche primaire permet de collecter des donn\u00e9es de premi\u00e8re main et offre un meilleur contr\u00f4le sur le processus de recherche.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\"><strong>Recherche secondaire :<\/strong> La recherche secondaire consiste \u00e0 recueillir et \u00e0 analyser des donn\u00e9es existantes qui ont \u00e9t\u00e9 pr\u00e9c\u00e9demment collect\u00e9es par d&rsquo;autres sources. Ces donn\u00e9es peuvent inclure des rapports industriels, des publications gouvernementales, des \u00e9tudes universitaires, des rapports d&rsquo;\u00e9tudes de march\u00e9 et des bases de donn\u00e9es en ligne. La recherche secondaire permet de mieux comprendre le march\u00e9, les tendances du secteur et les donn\u00e9es historiques. Il s&rsquo;agit d&rsquo;un moyen rentable d&rsquo;acc\u00e9der aux informations existantes et de jeter les bases d&rsquo;une recherche primaire plus approfondie.<\/span><\/p>\n<p><b>En savoir plus : <a href=\"https:\/\/ideascale.com\/blog\/what-is-customer-experience-research\/\">Qu&rsquo;est-ce que la recherche sur l&rsquo;exp\u00e9rience client (CX) ?<\/a><\/b><\/p>\n<h2 class=\"\" style=\"--fontsize: 36; line-height: 1.25;\" data-fontsize=\"36\" data-lineheight=\"45px\">Processus d&rsquo;\u00e9tude de march\u00e9<\/h2>\n<p><b>\u00c9tape 1. D\u00e9finir les objectifs de la recherche<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La premi\u00e8re \u00e9tape de l&rsquo;\u00e9tude de march\u00e9 consiste \u00e0 d\u00e9finir clairement les objectifs de l&rsquo;\u00e9tude. Il s&rsquo;agit d&rsquo;identifier les informations sp\u00e9cifiques n\u00e9cessaires, le public cible et les r\u00e9sultats souhait\u00e9s de la recherche.<\/span><\/p>\n<p><b>\u00c9tape 2. Plan de recherche en conception<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Une fois les objectifs d\u00e9finis, l&rsquo;\u00e9tape suivante consiste \u00e0 \u00e9laborer un plan de recherche d\u00e9crivant la m\u00e9thodologie, les techniques de collecte de donn\u00e9es, la taille de l&rsquo;\u00e9chantillon et le calendrier. Le plan de recherche doit \u00eatre adapt\u00e9 pour r\u00e9pondre aux objectifs de la recherche et fournir des donn\u00e9es fiables et valides.<\/span><\/p>\n<p><b>\u00c9tape 3 Collecte des donn\u00e9es<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00c0 ce stade, les donn\u00e9es sont collect\u00e9es \u00e0 l&rsquo;aide de m\u00e9thodes de recherche primaires ou secondaires. La recherche primaire consiste \u00e0 recueillir des donn\u00e9es directement aupr\u00e8s des personnes interrog\u00e9es par le biais d&rsquo;enqu\u00eates, d&rsquo;entretiens, de <a href=\"https:\/\/ideascale.com\/fr\/blogues\/quest-ce-quun-groupe-de-discussion\/\">groupes de discussion<\/a> ou d&rsquo;observations. La recherche secondaire consiste \u00e0 recueillir des donn\u00e9es existantes \u00e0 partir de sources publi\u00e9es, de rapports industriels ou de bases de donn\u00e9es.<\/span><\/p>\n<p><b>\u00c9tape 4. Analyse de l&rsquo;\u00e9tude de march\u00e9<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Une fois les donn\u00e9es collect\u00e9es, elles doivent \u00eatre analys\u00e9es afin d&rsquo;identifier des mod\u00e8les, des tendances et des id\u00e9es. Il peut s&rsquo;agir de <a href=\"https:\/\/ideascale.com\/blog\/what-is-quantitative-research\/\">recherches<\/a> et d&rsquo;analyses <a href=\"https:\/\/ideascale.com\/blog\/what-is-quantitative-research\/\">quantitatives<\/a>, telles que les techniques statistiques, ou de <a href=\"https:\/\/ideascale.com\/blog\/what-is-qualitative-research\/\">recherches<\/a> et d&rsquo;analyses <a href=\"https:\/\/ideascale.com\/blog\/what-is-qualitative-research\/\">qualitatives<\/a>, telles que le codage th\u00e9matique ou l&rsquo;analyse de contenu. L&rsquo;objectif est de tirer des donn\u00e9es des informations utiles \u00e0 la prise de d\u00e9cision.<\/span><\/p>\n<p><b>\u00c9tape 5. Derni\u00e8res \u00e9tudes de march\u00e9<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Apr\u00e8s l&rsquo;analyse des donn\u00e9es, l&rsquo;\u00e9tape suivante consiste \u00e0 interpr\u00e9ter les r\u00e9sultats et \u00e0 en extraire des informations exploitables. Il s&rsquo;agit de tirer des conclusions, d&rsquo;identifier les principales tendances et de les relier aux objectifs de la recherche. Ces informations doivent fournir des renseignements pr\u00e9cieux qui orientent les strat\u00e9gies de marketing, le d\u00e9veloppement de produits ou les d\u00e9cisions commerciales.<\/span><\/p>\n<p><b>\u00c9tape 6. Rapport sur les r\u00e9sultats de la recherche<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La derni\u00e8re \u00e9tape consiste \u00e0 pr\u00e9senter les r\u00e9sultats de la recherche de mani\u00e8re claire et concise. Un rapport d&rsquo;\u00e9tude de march\u00e9 est g\u00e9n\u00e9ralement pr\u00e9par\u00e9, qui comprend un r\u00e9sum\u00e9, une m\u00e9thodologie, des conclusions, des id\u00e9es et des recommandations. Le rapport doit communiquer efficacement les r\u00e9sultats de la recherche aux parties prenantes et fournir des recommandations exploitables sur la base des informations recueillies.<\/span><\/p>\n<h2 class=\"\" style=\"--fontsize: 36; line-height: 1.25;\" data-fontsize=\"36\" data-lineheight=\"45px\">Exemples d&rsquo;\u00e9tudes de march\u00e9<\/h2>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"lazyload aligncenter wp-image-58636 size-fusion-600\" src=\"https:\/\/ideascale.com\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/market-research-descriptive-1-600x491.jpg\" data-orig-src=\"https:\/\/ideascale.com\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/market-research-descriptive-1-600x491.jpg\" alt=\"Exemples d'\u00e9tudes de march\u00e9\" width=\"600\" height=\"491\" srcset=\"data:image\/svg+xml,%3Csvg%20xmlns%3D%27http%3A%2F%2Fwww.w3.org%2F2000%2Fsvg%27%20width%3D%27600%27%20height%3D%27491%27%20viewBox%3D%270%200%20600%20491%27%3E%3Crect%20width%3D%27600%27%20height%3D%27491%27%20fill-opacity%3D%220%22%2F%3E%3C%2Fsvg%3E\" data-srcset=\"https:\/\/ideascale.com\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/market-research-descriptive-1-200x164.jpg 200w, https:\/\/ideascale.com\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/market-research-descriptive-1-300x245.jpg 300w, https:\/\/ideascale.com\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/market-research-descriptive-1-400x327.jpg 400w, https:\/\/ideascale.com\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/market-research-descriptive-1-600x491.jpg 600w, https:\/\/ideascale.com\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/market-research-descriptive-1.jpg 715w\" data-sizes=\"auto\" data-orig-sizes=\"(max-width: 600px) 100vw, 600px\" \/><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Voici quelques exemples d&rsquo;\u00e9tudes de march\u00e9. Ces exemples illustrent les diverses applications des \u00e9tudes de march\u00e9 dans diff\u00e9rents secteurs et sc\u00e9narios :<\/span><\/p>\n<ul>\n<li><b>\u00c9tude de march\u00e9 sur la satisfaction de la client\u00e8le<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">: Une entreprise m\u00e8ne une enqu\u00eate de satisfaction aupr\u00e8s de <a href=\"https:\/\/ideascale.com\/fr\/blogues\/quest-ce-que-le-retour-dinformation-client\/\">ses clients<\/a> afin de recueillir les <a href=\"https:\/\/ideascale.com\/fr\/blogues\/quest-ce-que-le-retour-dinformation-client\/\">r\u00e9actions de ses clients existants<\/a>. L&rsquo;enqu\u00eate comprend des questions sur leur exp\u00e9rience du produit ou du service, leur satisfaction globale, la probabilit\u00e9 qu&rsquo;ils recommandent le produit ou le service et les points \u00e0 am\u00e9liorer. Les r\u00e9sultats aident l&rsquo;entreprise \u00e0 comprendre les niveaux de satisfaction des clients, \u00e0 identifier les principaux facteurs de satisfaction et \u00e0 prendre des mesures pour am\u00e9liorer l&rsquo;<a href=\"https:\/\/ideascale.com\/blog\/what-is-customer-experience-research\/\">exp\u00e9rience des clients<\/a>.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li><b>\u00c9tude de march\u00e9 sur la tarification :<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">  Une entreprise envisage d&rsquo;introduire un nouveau produit ou service et souhaite d\u00e9terminer la strat\u00e9gie de prix optimale. Ils m\u00e8nent des recherches sur les prix, qui impliquent des enqu\u00eates ou des analyses conjointes, afin de recueillir des donn\u00e9es sur la sensibilit\u00e9 des clients au prix, leur volont\u00e9 de payer et leur perception de la valeur. L&rsquo;\u00e9tude aide l&rsquo;entreprise \u00e0 fixer des prix comp\u00e9titifs qui correspondent aux attentes des clients et maximisent la rentabilit\u00e9.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li><b>\u00c9tude des tendances du march\u00e9 :  <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Une soci\u00e9t\u00e9 d&rsquo;\u00e9tudes de march\u00e9 suit les tendances du secteur et analyse les donn\u00e9es du march\u00e9 pour fournir des informations \u00e0 ses clients. Ils suivent la taille du march\u00e9, les taux de croissance, la dynamique du secteur et les pr\u00e9f\u00e9rences des consommateurs par le biais d&rsquo;\u00e9tudes secondaires. L&rsquo;analyse aide les entreprises \u00e0 comprendre les tendances du march\u00e9, \u00e0 identifier les opportunit\u00e9s ou les menaces \u00e9mergentes et \u00e0 prendre des d\u00e9cisions strat\u00e9giques en connaissance de cause.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li><b>\u00c9tude de march\u00e9 sur les tests de concepts :<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">  Une entreprise a d\u00e9velopp\u00e9 plusieurs concepts de produits et souhaite \u00e9valuer leur succ\u00e8s potentiel avant d&rsquo;investir dans le d\u00e9veloppement de produits. Ils effectuent des recherches pour tester les concepts, ce qui implique de les pr\u00e9senter \u00e0 un public cible par le biais d&rsquo;enqu\u00eates ou de <a href=\"https:\/\/ideascale.com\/fr\/blogues\/quest-ce-quun-groupe-de-discussion\/\">groupes de discussion<\/a>. La recherche permet d&rsquo;\u00e9valuer l&rsquo;int\u00e9r\u00eat des consommateurs, les avantages per\u00e7us et les intentions d&rsquo;achat pour chaque concept, ce qui permet \u00e0 l&rsquo;entreprise de s\u00e9lectionner le concept le plus prometteur \u00e0 approfondir.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li><b>\u00c9tude de march\u00e9 des concurrents :<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">  Une entreprise souhaite \u00e9valuer les forces et les faiblesses de ses concurrents sur le march\u00e9. Ils effectuent une analyse de la concurrence, qui consiste \u00e0 recueillir des donn\u00e9es sur les produits, les prix, les canaux de distribution, les strat\u00e9gies de marketing et les perceptions des clients des concurrents. Les informations obtenues permettent \u00e0 l&rsquo;entreprise de se comparer \u00e0 ses concurrents, d&rsquo;identifier les domaines dans lesquels elle dispose d&rsquo;un avantage concurrentiel et de d\u00e9velopper des strat\u00e9gies pour se diff\u00e9rencier sur le march\u00e9.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li><b>\u00c9tude du march\u00e9 des tests publicitaires :<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">  Une entreprise envisage de lancer une nouvelle campagne publicitaire et souhaite en \u00e9valuer l&rsquo;efficacit\u00e9. Ils effectuent des tests publicitaires, qui consistent \u00e0 pr\u00e9senter diff\u00e9rentes versions de la publicit\u00e9 \u00e0 un \u00e9chantillon de personnes et \u00e0 recueillir les <a href=\"https:\/\/ideascale.com\/fr\/blogues\/quest-ce-que-le-retour-dinformation-client\/\">commentaires des<\/a> utilisateurs ou des <a href=\"https:\/\/ideascale.com\/fr\/blogues\/quest-ce-que-le-retour-dinformation-client\/\">clients<\/a> sur la compr\u00e9hension du message, la m\u00e9morisation de la marque et la r\u00e9action \u00e9motionnelle. L&rsquo;\u00e9tude aide l&rsquo;entreprise \u00e0 optimiser la campagne publicitaire en identifiant les \u00e9l\u00e9ments les plus percutants et les plus persuasifs.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li><b>Recherche sur la segmentation du march\u00e9 :<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">  Une entreprise souhaite mieux comprendre son march\u00e9 cible et adapter ses strat\u00e9gies de marketing \u00e0 des segments de client\u00e8le sp\u00e9cifiques. Ils r\u00e9alisent des \u00e9tudes de segmentation du march\u00e9, qui consistent \u00e0 analyser les donn\u00e9es d\u00e9mographiques, psychographiques et comportementales afin d&rsquo;identifier des segments de client\u00e8le distincts ayant des besoins, des pr\u00e9f\u00e9rences et des comportements d&rsquo;achat diff\u00e9rents. L&rsquo;analyse de la segmentation aide l&rsquo;entreprise \u00e0 d\u00e9velopper des campagnes de marketing, des messages et des offres de produits cibl\u00e9s pour chaque segment.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><b>En savoir plus : <a href=\"https:\/\/ideascale.com\/fr\/blogues\/quest-ce-que-le-retour-dinformation-client\/\">Qu&rsquo;est-ce que le feedback client ?<\/a><\/b><\/p>\n<h2 class=\"\" style=\"--fontsize: 36; line-height: 1.25;\" data-fontsize=\"36\" data-lineheight=\"45px\">M\u00e9thodes d&rsquo;\u00e9tude de march\u00e9<\/h2>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\"><b>M\u00e9thodes qualitatives d&rsquo;\u00e9tude de march\u00e9<\/b><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Les m\u00e9thodes <a href=\"https:\/\/ideascale.com\/blog\/what-is-qualitative-market-research\/\">qualitatives<\/a> d&rsquo;<a href=\"https:\/\/ideascale.com\/blog\/what-is-qualitative-market-research\/\">\u00e9tude de march\u00e9<\/a> se concentrent sur des m\u00e9thodes de collecte et d&rsquo;analyse d&rsquo;informations qui n&rsquo;utilisent pas de donn\u00e9es de mani\u00e8re intensive. Ces m\u00e9thodes se concentrent sur un petit \u00e9chantillon de r\u00e9pondants \u00e0 qui l&rsquo;on demande de comprendre en profondeur un sujet. L&rsquo;objectif de cette m\u00e9thode est d&rsquo;acqu\u00e9rir une compr\u00e9hension approfondie du march\u00e9 et du comportement des consommateurs sur la base de questions et de discussions ouvertes.  <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Par exemple, les <a href=\"https:\/\/ideascale.com\/fr\/blogues\/quest-ce-quun-groupe-de-discussion\/\">groupes de discussion<\/a>, les entretiens individuels, les \u00e9tudes de cas, etc. sont des m\u00e9thodes qualitatives populaires d&rsquo;\u00e9tude de march\u00e9.  <\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>M\u00e9thodes quantitatives d&rsquo;\u00e9tude de march\u00e9<\/b><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Les <a href=\"https:\/\/ideascale.com\/blog\/what-is-quantitative-market-research\/\">\u00e9tudes de march\u00e9 quantitatives<\/a> se concentrent sur des m\u00e9thodes \u00e0 forte intensit\u00e9 de donn\u00e9es qui produisent des donn\u00e9es solides pouvant faire l&rsquo;objet d&rsquo;une analyse quantitative en masse. Ces m\u00e9thodes s&rsquo;appuient souvent sur un large \u00e9chantillon de personnes qui r\u00e9pondent \u00e0 un questionnaire commun, qui peut en outre \u00eatre dot\u00e9 d&rsquo;une logique interne permettant de poser de nouvelles questions en fonction des r\u00e9ponses aux questions pr\u00e9c\u00e9dentes.  <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Des exemples de <a href=\"https:\/\/ideascale.com\/blog\/what-is-quantitative-market-research\/#Quantitative_Market_Research_Methods\">m\u00e9thodes quantitatives d&rsquo;\u00e9tude de march\u00e9<\/a> sont les questionnaires d&rsquo;enqu\u00eate physique, les enqu\u00eates de retour d&rsquo;information en ligne, les sondages sur Twitter, les questions sur le Net Promoter Score (NPS) apr\u00e8s l&rsquo;achat d&rsquo;un produit, les formulaires de retour d&rsquo;information sur la satisfaction de la client\u00e8le (CSAT), etc.  <\/span><\/p>\n<h2 class=\"\" style=\"--fontsize: 36; line-height: 1.25;\" data-fontsize=\"36\" data-lineheight=\"45px\">Meilleures pratiques pour les \u00e9tudes de march\u00e9 en 2023<\/h2>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"lazyload aligncenter wp-image-58637 size-fusion-600\" src=\"https:\/\/ideascale.com\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/market-research-descriptive-2-600x740.jpg\" data-orig-src=\"https:\/\/ideascale.com\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/market-research-descriptive-2-600x740.jpg\" alt=\"Meilleures pratiques pour les \u00e9tudes de march\u00e9 en 2023\" width=\"600\" height=\"740\" srcset=\"data:image\/svg+xml,%3Csvg%20xmlns%3D%27http%3A%2F%2Fwww.w3.org%2F2000%2Fsvg%27%20width%3D%27600%27%20height%3D%27740%27%20viewBox%3D%270%200%20600%20740%27%3E%3Crect%20width%3D%27600%27%20height%3D%27740%27%20fill-opacity%3D%220%22%2F%3E%3C%2Fsvg%3E\" data-srcset=\"https:\/\/ideascale.com\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/market-research-descriptive-2-200x247.jpg 200w, https:\/\/ideascale.com\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/market-research-descriptive-2-243x300.jpg 243w, https:\/\/ideascale.com\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/market-research-descriptive-2-400x493.jpg 400w, https:\/\/ideascale.com\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/market-research-descriptive-2-600x740.jpg 600w, https:\/\/ideascale.com\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/market-research-descriptive-2.jpg 715w\" data-sizes=\"auto\" data-orig-sizes=\"(max-width: 600px) 100vw, 600px\" \/><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">L&rsquo;\u00e9tude de march\u00e9 est un processus crucial qui aide les entreprises \u00e0 comprendre leur march\u00e9 cible, les pr\u00e9f\u00e9rences des consommateurs, les tendances du secteur et le paysage concurrentiel. En recueillant et en analysant des donn\u00e9es pertinentes, les entreprises peuvent prendre des d\u00e9cisions \u00e9clair\u00e9es et \u00e9laborer des strat\u00e9gies de marketing efficaces. Voici quelques bonnes pratiques en mati\u00e8re d&rsquo;\u00e9tudes de march\u00e9 :<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\"><strong>1. D\u00e9finissez vos objectifs de recherche :<\/strong> Formulez clairement les objectifs et le but de votre recherche. Identifiez les informations sp\u00e9cifiques que vous devez recueillir, telles que la connaissance des clients, la taille du march\u00e9, l&rsquo;analyse des concurrents ou le retour d&rsquo;information sur les produits.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\"><strong>2. Identifiez votre public cible :<\/strong> D\u00e9terminez le segment d\u00e9mographique ou de client\u00e8le sp\u00e9cifique que vous souhaitez \u00e9tudier. Cela vous aidera \u00e0 adapter vos m\u00e9thodes de recherche et vos questions afin de recueillir les donn\u00e9es les plus pertinentes.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\"><strong>3. Choisir les bonnes m\u00e9thodes de recherche :<\/strong> S\u00e9lectionnez les m\u00e9thodes de recherche les plus appropri\u00e9es en fonction de vos objectifs et de votre public cible. Les m\u00e9thodes les plus courantes sont les enqu\u00eates, les entretiens, les <a href=\"https:\/\/ideascale.com\/fr\/blogues\/quest-ce-quun-groupe-de-discussion\/\">groupes de discussion<\/a>, l&rsquo;observation, la recherche secondaire et l&rsquo;analyse des donn\u00e9es.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\"><strong>4. \u00c9laborer un plan de recherche :<\/strong> Cr\u00e9er un plan d\u00e9taill\u00e9 d\u00e9crivant la m\u00e9thodologie de recherche, le calendrier et l&rsquo;affectation des ressources. Cela permettra de garantir que la recherche est men\u00e9e de mani\u00e8re efficace et efficiente.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\"><strong>5. Utiliser une combinaison d&rsquo;\u00e9tudes qualitatives et quantitatives :<\/strong> Les <a href=\"https:\/\/ideascale.com\/blog\/what-is-qualitative-research\/#Qualitative_Research_Methods_The_Top_4_Techniques\">m\u00e9thodes de recherche qualitative<\/a>, telles que les entretiens et les <a href=\"https:\/\/ideascale.com\/fr\/blogues\/quest-ce-quun-groupe-de-discussion\/\">groupes de discussion<\/a>, fournissent des informations et des opinions approfondies, tandis que les <a href=\"https:\/\/ideascale.com\/blog\/what-is-quantitative-research\/#Methodology\">m\u00e9thodes quantitatives<\/a>, telles que les enqu\u00eates et l&rsquo;analyse des donn\u00e9es, fournissent des donn\u00e9es statistiques et des param\u00e8tres mesurables. La combinaison de ces deux approches permet d&rsquo;obtenir une compr\u00e9hension globale du march\u00e9.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\"><strong>6. Recueillir des donn\u00e9es \u00e0 partir de sources multiples :<\/strong> Recueillir des informations \u00e0 partir de diverses sources, y compris des donn\u00e9es primaires (recueillies directement aupr\u00e8s des clients ou des publics cibles) et des donn\u00e9es secondaires (recherches existantes, rapports sectoriels et donn\u00e9es gouvernementales). Cette approche multi-sources renforce la fiabilit\u00e9 et la pr\u00e9cision de vos r\u00e9sultats.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\"><strong>7. Maintenir la qualit\u00e9 et l&rsquo;int\u00e9grit\u00e9 des donn\u00e9es :<\/strong> Veillez \u00e0 ce que les donn\u00e9es collect\u00e9es soient exactes, fiables et pertinentes par rapport \u00e0 vos objectifs de recherche. Utiliser des \u00e9chelles de mesure et des techniques d&rsquo;enqu\u00eate normalis\u00e9es pour maintenir la coh\u00e9rence.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\"><strong>8. Analyser et interpr\u00e9ter les donn\u00e9es :<\/strong> Utiliser les outils et techniques d&rsquo;analyse statistique appropri\u00e9s pour analyser les donn\u00e9es collect\u00e9es. Recherchez des mod\u00e8les, des tendances et des corr\u00e9lations qui peuvent fournir des informations pr\u00e9cieuses pour la prise de d\u00e9cision.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\"><strong>9. Garder un \u0153il sur les concurrents :<\/strong> Effectuez une analyse concurrentielle pour comprendre les strat\u00e9gies, les forces, les faiblesses et le positionnement sur le march\u00e9 de vos concurrents. Ces informations peuvent vous aider \u00e0 identifier des opportunit\u00e9s et \u00e0 \u00e9laborer des plans de marketing efficaces.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\"><strong>10. Respecter l&rsquo;\u00e9thique et la vie priv\u00e9e :<\/strong> Respecter les lignes directrices \u00e9thiques et prot\u00e9ger la vie priv\u00e9e des participants et leurs donn\u00e9es. Obtenir un consentement \u00e9clair\u00e9 et garantir la confidentialit\u00e9 tout au long du processus de recherche.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\"><strong>11. Communiquer et agir sur les r\u00e9sultats :<\/strong> Pr\u00e9sentez les r\u00e9sultats de vos recherches de mani\u00e8re claire et concise. Traduire les informations en strat\u00e9gies et recommandations exploitables, susceptibles de stimuler la croissance de l&rsquo;entreprise.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\"><strong>12. Surveiller en permanence le march\u00e9 :<\/strong> L&rsquo;\u00e9tude de march\u00e9 est un processus continu. Suivre les tendances du secteur, les pr\u00e9f\u00e9rences des consommateurs et la dynamique du march\u00e9 pour garder une longueur d&rsquo;avance sur la concurrence et identifier de nouvelles opportunit\u00e9s.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">En suivant ces bonnes pratiques, les entreprises peuvent r\u00e9aliser des \u00e9tudes de march\u00e9 efficaces qui \u00e9clairent la prise de d\u00e9cision, aident \u00e0 identifier les opportunit\u00e9s de croissance et soutiennent le d\u00e9veloppement de strat\u00e9gies de marketing efficaces.<\/span><\/p>\n<p><b>En savoir plus : <a href=\"https:\/\/ideascale.com\/fr\/blogues\/groupe-de-discussion-en-ligne\/\">Qu&rsquo;est-ce qu&rsquo;un groupe de discussion en ligne ?<\/a><\/b><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":74,"featured_media":68810,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[3036],"tags":[],"contributor":[3093],"class_list":["post-68809","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-blogues","contributor-nick-jain-fr"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v24.5 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Qu&#039;est-ce qu&#039;une \u00e9tude de march\u00e9 ? D\u00e9finition, types, processus, exemples et bonnes pratiques - IdeaScale<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"L&#039;\u00e9tude de march\u00e9 se d\u00e9finit comme la collecte, l&#039;analyse et l&#039;interpr\u00e9tation syst\u00e9matiques de donn\u00e9es concernant un march\u00e9, un secteur ou un segment de consommateurs sp\u00e9cifique. En savoir plus sur les m\u00e9thodes d&#039;\u00e9tude de march\u00e9, les types, le processus avec des exemples et les meilleures pratiques.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/ideascale.com\/fr\/blogues\/quest-ce-quune-etude-de-marche\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"fr_FR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Qu&#039;est-ce qu&#039;une \u00e9tude de march\u00e9 ? 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