{"id":67201,"date":"2021-08-18T11:51:27","date_gmt":"2021-08-18T15:51:27","guid":{"rendered":"http:\/\/ideascale.com\/blogs\/definicion-del-proceso-de-flujo-de-trabajo\/"},"modified":"2023-12-22T13:38:53","modified_gmt":"2023-12-22T17:38:53","slug":"definicion-del-proceso-de-flujo-de-trabajo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ideascale.com\/es\/blogs\/definicion-del-proceso-de-flujo-de-trabajo\/","title":{"rendered":"\u00bfQu\u00e9 es un proceso de flujo de trabajo? Definici\u00f3n, importancia y plantilla"},"content":{"rendered":"

\u00cdndice<\/b><\/strong><\/p>\n<\/div>

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La eficiencia en el lugar de trabajo es un \u00e1rea que cada empresa intenta resolver a su manera. Con un n\u00famero cada vez mayor de espacios de trabajo en l\u00ednea o con una estructura h\u00edbrida, garantizar la eficiencia del lugar de trabajo es m\u00e1s dif\u00edcil que nunca. Para los equipos de todo el mundo, establecer un proceso de flujo de trabajo puede ser la pieza que falta para aumentar la eficacia.<\/p>\n

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En este art\u00edculo, definiremos un proceso de flujo de trabajo, hablaremos de algunas de sus mayores ventajas y demostraremos por qu\u00e9 el uso de pizarras online para crear y supervisar flujos de trabajo ayuda a mejorar la eficiencia general del equipo.<\/p>\n

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\u00bfQu\u00e9 es el proceso de flujo de trabajo?<\/h2>\n

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Un proceso de flujo de trabajo se define como un diagrama visual que recorre las tareas necesarias para alcanzar un objetivo empresarial. La mayor\u00eda de los procesos de flujo de trabajo ser\u00e1n una secuencia lineal de tareas que terminan con un resultado deseado concreto. Puede ser la finalizaci\u00f3n de un proyecto, la entrega de una propuesta o la reanudaci\u00f3n del flujo de trabajo. Tradicionalmente, la secuencia de un proceso de flujo de trabajo est\u00e1 predefinida y traza los pasos de una tarea antes de su creaci\u00f3n. Esto hace que un proceso de flujo de trabajo sea \u00fatil cuando se gestionan movimientos repetitivos o ciclos de comunicaci\u00f3n que siguen siempre el mismo patr\u00f3n.<\/p>\n

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Es muy probable que su equipo ya tenga muchos flujos de trabajo establecidos, ya sea para responder a las peticiones de los clientes, solucionar un problema o iniciar un nuevo sprint de producto. Todos estos proyectos y otros m\u00e1s requieren una cierta progresi\u00f3n de tareas para llevarse a cabo, y esto es esencialmente un flujo de trabajo informal. Cada elemento de un proceso de flujo de trabajo ya se est\u00e1 ejecutando entre bastidores, pero es importante documentarlos en un mapa de flujo de trabajo para comprenderlos mejor y mejorarlos.<\/p>\n

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La mayor\u00eda de la gente entiende la idea de un flujo de trabajo, pero un proceso de flujo de trabajo puede parecer algo vago y no tener tanto sentido. Un flujo de trabajo examina los pasos individuales que se necesitan para finalizar una tarea, y un proceso es la suma y el flujo de las tareas necesarias para lograr un objetivo. Esto significa que se refieren a procesos similares pero a escalas diferentes. La gente suele agrupar los t\u00e9rminos en \u00abproceso de flujo de trabajo\u00bb porque acompa\u00f1a a todos los distintos casos de uso que podr\u00edan asociarse a estos dos t\u00e9rminos. Si le interesa conocer la diferencia entre los dos t\u00e9rminos, lo explicamos al final de este art\u00edculo.<\/p>\n

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El diagrama del proceso de flujo de trabajo se lee como un diagrama de flujo, tomando un desencadenante inicial y siguiendo m\u00faltiples caminos para alcanzar un objetivo final. A continuaci\u00f3n se muestra un breve ejemplo de lo que podr\u00eda ser un proceso de flujo de trabajo sencillo.<\/p>\n

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Sabiendo que un proceso de flujo de trabajo es m\u00e1s \u00fatil para diagramar una serie de tareas o pasos predecibles, es f\u00e1cil entender c\u00f3mo puede afectar a la automatizaci\u00f3n empresarial. Un proceso de flujo de trabajo dise\u00f1a una secuencia que puede automatizarse y seguirse para aumentar la eficacia de los equipos que antes se encargaban de seguir manualmente estas secuencias. La automatizaci\u00f3n empresarial es \u00fatil en situaciones en las que la informaci\u00f3n, las tareas o los artefactos se transmiten de persona a persona en una secuencia repetible y documentada.<\/p>\n

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\u00bfPor qu\u00e9 es importante un proceso de flujo de trabajo?<\/h2>\n

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A veces, los equipos se estancan en rutinas ineficaces y se resisten a cambiar su forma de abordar los proyectos. Cambiar un enfoque exige que los equipos se alejen de lo que siempre han considerado la ruta m\u00e1s eficiente para buscar algo que podr\u00eda desbloquear un nuevo nivel de eficiencia. Crear un proceso de flujo de trabajo es una buena oportunidad para salir de patrones ineficaces y utilizar una nueva estrategia de colaboraci\u00f3n. Para mostrar mejor la importancia de los procesos de flujo de trabajo, a continuaci\u00f3n se indican algunas de las mayores ventajas de implantar un proceso de flujo de trabajo.<\/p>\n

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Mejora la eficacia del equipo<\/h3>\n

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Los equipos siempre ser\u00e1n m\u00e1s eficientes si comparten un conjunto com\u00fan de informaci\u00f3n y pueden trabajar a partir de un conjunto compartido de supuestos. Cuando no se dispone de un proceso de flujo de trabajo diagramado para crear este conocimiento compartido, es mucho m\u00e1s probable que se produzcan fallos de comunicaci\u00f3n y colaboraci\u00f3n.<\/p>\n

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Al diagramar la disposici\u00f3n de las tareas dentro de su proyecto, puede asegurarse de que existe un plano sobre la forma en que las personas resolver\u00e1n los problemas en el futuro. No s\u00f3lo puede asegurarse de que se sigue este plan, sino tambi\u00e9n de que incluye el orden correcto de las personas, la gesti\u00f3n m\u00e1s eficaz de las tareas y puede especificar un calendario para cada elemento.<\/p>\n

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Formalizar un proceso de flujo de trabajo ayudar\u00e1 a todos a comprender su papel en el proceso, y esto permitir\u00e1 a las personas trabajar entre s\u00ed de forma mucho m\u00e1s eficaz.<\/p>\n

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Elimina la redundancia<\/h3>\n

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Una de las principales causas de ineficacia en los equipos es el trabajo redundante. Cuando la gente trabaja en lo mismo o ignora su tarea porque cree que la est\u00e1 haciendo otra persona, se pierde mucho tiempo y esfuerzo. Esta redundancia puede eliminarse utilizando un proceso de flujo de trabajo.<\/p>\n

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Al crear un proceso de flujo de trabajo, uno de los detalles m\u00e1s importantes es diagramar cada paso pensando en una persona o funci\u00f3n espec\u00edfica. Esto significa que puede crear tareas para personas concretas y eliminar por completo cualquier posibilidad de malentendidos y falta de comunicaci\u00f3n.<\/p>\n

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No s\u00f3lo puede eliminar la falta de comunicaci\u00f3n, sino tambi\u00e9n la redundancia de tareas. Al colaborar visualmente en un proceso de flujo de trabajo, encontrar\u00e1 elementos que, al visualizarlos, parecen bastante innecesarios. Diagramar un proceso de flujo de trabajo ayuda a exponer la redundancia y el solapamiento.<\/p>\n

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A menos que a\u00f1adiera un elemento visual a su flujo de trabajo, ser\u00eda muy dif\u00edcil comprender lo innecesarias que son algunas tareas. Al actualizar su proceso de flujo de trabajo a una interfaz visual, puede eliminar las redundancias del flujo de trabajo.<\/p>\n

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Aumenta la alineaci\u00f3n del equipo<\/h3>\n

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Para que un equipo funcione con \u00e9xito es fundamental que est\u00e9 alineado, y alinearlo resulta mucho m\u00e1s f\u00e1cil cuando comparten una interfaz visual.<\/p>\n

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La creaci\u00f3n de un proceso de flujo de trabajo permite a todos los miembros del equipo ver y colaborar en el mismo documento. Esta colaboraci\u00f3n les permite comprender mejor no s\u00f3lo sus tareas, sino las de todos los que les rodean.<\/p>\n

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Esta sensaci\u00f3n de comprensi\u00f3n mutua fomenta la alineaci\u00f3n del equipo y ayudar\u00e1 a todos a trabajar juntos con mayor eficacia.<\/p>\n

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Crea un equipo de respuesta r\u00e1pida<\/h3>\n

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Como los procesos de flujo de trabajo se hacen en l\u00ednea y se puede colaborar en ellos, se pueden manipular y ajustar muy f\u00e1cilmente. Esto significa que puede crear un proceso de flujo de trabajo que sea flexible y responda a los cambios del entorno, algo que nunca hab\u00eda sido posible antes de las pizarras digitales.<\/p>\n

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Contar con un proceso de flujo de trabajo adaptable significa que las personas pueden cambiar f\u00e1cilmente su enfoque de resoluci\u00f3n de problemas en funci\u00f3n de las necesidades del equipo. Esta adaptabilidad genera una respuesta r\u00e1pida del equipo, no s\u00f3lo ante situaciones cambiantes, sino tambi\u00e9n ante las ya existentes.<\/p>\n

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Cuando las personas comprenden sus funciones y saben d\u00f3nde encajan en el proceso de flujo de trabajo, el tiempo entre tareas se reduce al m\u00ednimo y toda la secuencia puede agilizarse. Mediante la delegaci\u00f3n en equipo, las personas pueden encontrar el camino m\u00e1s eficaz hacia una soluci\u00f3n y crear un entorno que permita una respuesta r\u00e1pida del equipo.<\/p>\n

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El mapeo de un proceso de flujo de trabajo no s\u00f3lo aumenta el tiempo de respuesta de los empleados, sino que tambi\u00e9n puede se\u00f1alar \u00e1reas que pueden automatizarse. Por ejemplo, tal vez a trav\u00e9s de la diagramaci\u00f3n, encuentre \u00e1reas de respuesta del cliente que pueden automatizarse con un correo electr\u00f3nico de respuesta. Este es s\u00f3lo un ejemplo de una v\u00eda de automatizaci\u00f3n de la emisi\u00f3n que se expone mediante la creaci\u00f3n de un proceso de flujo de trabajo.<\/p>\n

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M\u00e1s informaci\u00f3n: \n \u00bfQu\u00e9 es un motor de flujo de trabajo?<\/span>\n<\/a> <\/b><\/strong><\/p>\n

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3 \u00fatiles plantillas de procesos de flujo de trabajo<\/h2>\n

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La comprensi\u00f3n de c\u00f3mo diagramar un proceso de flujo de trabajo depende en gran medida del flujo de trabajo que est\u00e9 mapeando y de la estructura que mejor se adapte a \u00e9l. Algunas personas preferir\u00e1n un sistema de organizaci\u00f3n basado en tareas, mientras que otras requerir\u00e1n algo m\u00e1s lineal. A continuaci\u00f3n encontrar\u00e1 tres plantillas de procesos de flujo de trabajo que le ayudar\u00e1n a visualizar c\u00f3mo crear e implementar un proceso de flujo de trabajo.<\/p>\n

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Matriz RACI<\/h3>\n

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Una matriz RACI es un gr\u00e1fico de asignaci\u00f3n de responsabilidades que define y documenta las tareas, los hitos y las decisiones cr\u00edticas necesarias para completar un proyecto. Se trata de un gr\u00e1fico exhaustivo que detalla qui\u00e9n es responsable de cada tarea en un sprint determinado y facilita la definici\u00f3n de las funciones y responsabilidades del proyecto.<\/p>\n

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En un proceso de flujo de trabajo, la comprensi\u00f3n lo es todo, y una matriz RACI es una forma estupenda de desarrollar un conocimiento profundo de las funciones del proyecto con todo un equipo. Existen m\u00faltiples alternativas a la matriz RACI, que tambi\u00e9n pueden resultar \u00fatiles.<\/p>\n

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\"Ejemplo<\/figcaption> \n<\/figure>\n

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Diagrama de flujo<\/h3>\n

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Mientras que la matriz RACI ayuda a desglosar qui\u00e9n es responsable de qu\u00e9 en un gr\u00e1fico exhaustivo, un organigrama detalla mejor las acciones direccionales y las responsabilidades. Los organigramas son buenos para documentar una secuencia de acciones y explorar m\u00faltiples v\u00edas de realizaci\u00f3n. La creaci\u00f3n de un diagrama de flujo ser\u00e1 una buena opci\u00f3n si su proceso de flujo de trabajo tiene una funci\u00f3n paso a paso repetitiva y c\u00edclica y puede visualizarse en un flujo coherente.<\/p>\n

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Mapa mental<\/h3>\n

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Si tu flujo no es una simple funci\u00f3n paso a paso, pero a\u00fan as\u00ed quieres una opci\u00f3n de visualizaci\u00f3n, entonces crear un mapa mental es una buena opci\u00f3n para ti. Los mapas mentales son capaces de diagramar secuencias de forma similar a los diagramas de flujo, pero se expanden hacia fuera en lugar de fluir hacia abajo, lo que permite crear m\u00faltiples ramas de informaci\u00f3n independientes. Esto hace posible la visualizaci\u00f3n para equipos que no tienen un flujo de tareas estrictamente procedimental en su flujo de trabajo. Los mapas mentales tienen en cuenta m\u00e1s pasos variables en un proceso de flujo de trabajo, lo que los convierte en una opci\u00f3n valiosa para muchos equipos.<\/p>\n

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M\u00e1s informaci\u00f3n: \n Automatizaci\u00f3n del flujo de trabajo<\/span>\n<\/a><\/b><\/strong><\/p>\n

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Flujo de trabajo frente a proceso: \u00bfCu\u00e1l es la diferencia?<\/h2>\n

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Si necesita desarrollar una comprensi\u00f3n m\u00e1s profunda de lo que es un proceso de flujo de trabajo, puede ser \u00fatil diferenciar los t\u00e9rminos flujo de trabajo y proceso. Aisladamente, estos dos significan cosas ligeramente distintas, y analizar sus diferencias puede ayudar a exponer algunos matices importantes en su planificaci\u00f3n.<\/p>\n

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Un flujo de trabajo y un proceso son estrategias similares para alcanzar un objetivo, pero tienen alcances ligeramente diferentes. Un flujo de trabajo es un enfoque orientado a tareas, lo que significa que se centra en secuencias de tareas que pueden completarse para finalizar un proyecto. Un proceso est\u00e1 orientado a los objetivos y suele centrarse en las metas estrat\u00e9gicas de un proyecto y en c\u00f3mo alcanzarlas de la forma m\u00e1s eficaz.<\/p>\n

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Cuando se combinan, los dos procesos facilitan una comprensi\u00f3n global de un proyecto y ofrecen una visi\u00f3n tanto estrat\u00e9gica como detallada de la b\u00fasqueda del \u00e9xito.<\/p>\n

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C\u00f3mo integrar las pizarras en l\u00ednea<\/h2>\n

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Es muy probable que ya tenga varios procesos de flujo de trabajo diferentes funcionando en su lugar de trabajo, e identificarlos es una buena forma de empezar a optimizarlos. El primer paso podr\u00eda consistir en examinar los problemas habituales que resuelve su equipo y, a continuaci\u00f3n, anotar los pasos dados para alcanzar sus objetivos. Una vez hecho esto, puede empezar a crear su proceso de flujo de trabajo.<\/p>\n

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Crear un proceso de flujo de trabajo es algo realmente f\u00e1cil de hacer una vez que comprenda mejor c\u00f3mo utilizar una pizarra online. Las pizarras en l\u00ednea le permiten a usted y a su equipo colaborar en la creaci\u00f3n de este diagrama y otras plantillas, y guardarlas en un espacio permanentemente accesible. Son las mejores herramientas para crear estos diagramas e incorporar a todo tu equipo para fomentar un entorno de colaboraci\u00f3n y alineaci\u00f3n.<\/p>\n

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Conclusi\u00f3n<\/h2>\n

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Esperamos que esta gu\u00eda le haya ayudado a comprender c\u00f3mo el uso de un proceso de flujo de trabajo puede ser una herramienta incre\u00edblemente eficaz para mejorar la eficiencia de su equipo. Si desea obtener m\u00e1s informaci\u00f3n sobre c\u00f3mo mejorar su eficacia mediante la gesti\u00f3n de tareas, no deje de consultar Fresco.<\/p>\n

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Un proceso de flujo de trabajo es un diagrama visual que recorre las tareas necesarias para alcanzar un objetivo empresarial. M\u00e1s informaci\u00f3n en Fresco.<\/p>\n","protected":false},"author":72,"featured_media":66276,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[2757],"tags":[],"contributor":[2900],"class_list":["post-67201","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-blogs","contributor-paul-vanzandt-es"],"yoast_head":"\n\u00bfQu\u00e9 es un proceso de flujo de trabajo? Definici\u00f3n, importancia y plantilla<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Un proceso de flujo de trabajo se define como un diagrama visual que recorre las tareas necesarias para alcanzar un objetivo empresarial. 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