{"id":67200,"date":"2022-04-19T22:23:19","date_gmt":"2022-04-20T02:23:19","guid":{"rendered":"http:\/\/ideascale.com\/blogs\/flujo-de-trabajo-automatizacion\/"},"modified":"2023-12-22T13:16:15","modified_gmt":"2023-12-22T17:16:15","slug":"flujo-de-trabajo-automatizacion","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ideascale.com\/es\/blogs\/flujo-de-trabajo-automatizacion\/","title":{"rendered":"\u00bfQu\u00e9 es la automatizaci\u00f3n de flujos de trabajo? Definici\u00f3n, tipos, ventajas, casos pr\u00e1cticos y ejemplos"},"content":{"rendered":"<div class=\"fusion-fullwidth fullwidth-box fusion-builder-row-1 fusion-flex-container nonhundred-percent-fullwidth non-hundred-percent-height-scrolling\" style=\"--awb-border-radius-top-left:0px;--awb-border-radius-top-right:0px;--awb-border-radius-bottom-right:0px;--awb-border-radius-bottom-left:0px;--awb-flex-wrap:wrap;\" ><div class=\"fusion-builder-row fusion-row fusion-flex-align-items-flex-start fusion-flex-content-wrap\" style=\"max-width:1248px;margin-left: calc(-4% \/ 2 );margin-right: calc(-4% \/ 2 );\"><div class=\"fusion-layout-column fusion_builder_column fusion-builder-column-0 fusion_builder_column_1_1 1_1 fusion-flex-column\" style=\"--awb-bg-size:cover;--awb-width-large:100%;--awb-margin-top-large:0px;--awb-spacing-right-large:1.92%;--awb-margin-bottom-large:0px;--awb-spacing-left-large:1.92%;--awb-width-medium:100%;--awb-spacing-right-medium:1.92%;--awb-spacing-left-medium:1.92%;--awb-width-small:100%;--awb-spacing-right-small:1.92%;--awb-spacing-left-small:1.92%;\"><div class=\"fusion-column-wrapper fusion-flex-justify-content-flex-start fusion-content-layout-column\"><div class=\"fusion-text fusion-text-1\"><p><strong><b>\u00cdndice<\/b><\/strong><\/p>\n<\/div><div class=\"awb-toc-el awb-toc-el--1\" data-awb-toc-id=\"1\" data-awb-toc-options=\"{&quot;allowed_heading_tags&quot;:{&quot;h2&quot;:0},&quot;ignore_headings&quot;:&quot;&quot;,&quot;ignore_headings_words&quot;:&quot;Endnote&quot;,&quot;enable_cache&quot;:&quot;yes&quot;,&quot;highlight_current_heading&quot;:&quot;no&quot;,&quot;hide_hidden_titles&quot;:&quot;yes&quot;,&quot;limit_container&quot;:&quot;post_content&quot;,&quot;select_custom_headings&quot;:&quot;&quot;,&quot;icon&quot;:&quot;fa-flag fas&quot;,&quot;counter_type&quot;:&quot;decimal&quot;}\" style=\"--awb-counter-type:counters(awb-toc, &quot;.&quot;, decimal) &quot;. &quot;;\"><div class=\"awb-toc-el__content\"><ul class=\"awb-toc-el__list awb-toc-el__list--0\"><li class=\"awb-toc-el__list-item\"><a class=\"awb-toc-el__item-anchor\" href=\"#toc_Que_es_la_automatizacion_de_flujos_de_trabajo\">\u00bfQu\u00e9 es la automatizaci\u00f3n de flujos de trabajo?<\/a><\/li><li class=\"awb-toc-el__list-item\"><a class=\"awb-toc-el__item-anchor\" href=\"#toc_Tipos_de_automatizacion_del_flujo_de_trabajo\">Tipos de automatizaci\u00f3n del flujo de trabajo<\/a><\/li><li class=\"awb-toc-el__list-item\"><a class=\"awb-toc-el__item-anchor\" href=\"#toc_Por_que_se_utiliza_la_automatizacion_de_flujos\">\u00bfPor qu\u00e9 se utiliza la automatizaci\u00f3n de flujos de trabajo?<\/a><\/li><li class=\"awb-toc-el__list-item\"><a class=\"awb-toc-el__item-anchor\" href=\"#toc_Casos_practicos_de_automatizacion_de_flujos_de_trabajo\">Casos pr\u00e1cticos de automatizaci\u00f3n de flujos de trabajo<\/a><\/li><li class=\"awb-toc-el__list-item\"><a class=\"awb-toc-el__item-anchor\" href=\"#toc_Como_automatizar_sus_flujos_de_trabajo\">C\u00f3mo automatizar sus flujos de trabajo<\/a><\/li><li class=\"awb-toc-el__list-item\"><a class=\"awb-toc-el__item-anchor\" href=\"#toc_Como_automatizar_un_flujo_de_trabajo_con_un\">C\u00f3mo automatizar un flujo de trabajo con un software de automatizaci\u00f3n de flujos de trabajo<\/a><\/li><li class=\"awb-toc-el__list-item\"><a class=\"awb-toc-el__item-anchor\" href=\"#toc_Software_de_automatizacion_de_flujos_de_trabajo\">Software de automatizaci\u00f3n de flujos de trabajo<\/a><\/li><li class=\"awb-toc-el__list-item\"><a class=\"awb-toc-el__item-anchor\" href=\"#toc_Nota_final\">Nota final<\/a><\/li><\/ul><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-layout-column fusion_builder_column fusion-builder-column-1 fusion_builder_column_1_1 1_1 fusion-flex-column\" style=\"--awb-bg-size:cover;--awb-width-large:100%;--awb-margin-top-large:0px;--awb-spacing-right-large:1.92%;--awb-margin-bottom-large:0px;--awb-spacing-left-large:1.92%;--awb-width-medium:100%;--awb-spacing-right-medium:1.92%;--awb-spacing-left-medium:1.92%;--awb-width-small:100%;--awb-spacing-right-small:1.92%;--awb-spacing-left-small:1.92%;\"><div class=\"fusion-column-wrapper fusion-flex-justify-content-flex-start fusion-content-layout-column\"><div class=\"fusion-text fusion-text-2\"><h2>\u00bfQu\u00e9 es la automatizaci\u00f3n de flujos de trabajo?<\/h2>\n<p>La automatizaci\u00f3n del flujo de trabajo se define como el dise\u00f1o, la implementaci\u00f3n y la automatizaci\u00f3n de procesos basados en reglas de flujo de trabajo existentes. Mediante la automatizaci\u00f3n, las tareas humanas, los datos o los archivos se encaminan entre personas u ordenadores de acuerdo con normas empresariales predefinidas.  <\/p>\n<p>Mejora los procesos sustituyendo las tareas manuales por programas inform\u00e1ticos que automatizan la totalidad o parte de un proceso. Esto se consigue mediante software de c\u00f3digo reducido, funciones de arrastrar y soltar e interfaces de usuario f\u00e1ciles de usar.<\/p>\n<p>Si quieres saber qu\u00e9 es un flujo de trabajo, lee este art\u00edculo. Este art\u00edculo tratar\u00e1 sobre la automatizaci\u00f3n de flujos de trabajo, sus tipos, ventajas, casos de uso y c\u00f3mo crear flujos de trabajo automatizados utilizando el software.  <\/p>\n<h2>Tipos de automatizaci\u00f3n del flujo de trabajo<\/h2>\n<p>Existen dos tipos de automatizaci\u00f3n de flujos de trabajo: los flujos de trabajo de procesos empresariales y los flujos de trabajo de procesos rob\u00f3ticos.<\/p>\n<h3>Automatizaci\u00f3n de procesos empresariales<\/h3>\n<p>El enfoque de gesti\u00f3n de procesos de negocio (BPM) es la forma en que las empresas construyen operaciones para servir mejor a sus consumidores. Promueve los flujos de trabajo de los procesos empresariales hacia una mayor eficiencia para alcanzar los objetivos empresariales de misi\u00f3n cr\u00edtica.  <\/p>\n<p>El software de automatizaci\u00f3n de flujos de trabajo automatiza los flujos de trabajo de los procesos empresariales para optimizar las operaciones que antes se realizaban manualmente. Por ejemplo, las funciones de autorrelleno y macros de Excel son ejemplos tempranos de automatizaci\u00f3n de procesos.<\/p>\n<h3>Automatizaci\u00f3n rob\u00f3tica de procesos<\/h3>\n<p>Hoy en d\u00eda, existen programas inform\u00e1ticos que automatizan los procesos rob\u00f3ticos (conocidos como automatizaci\u00f3n rob\u00f3tica de procesos o RPA). Dise\u00f1ado para que los robots realicen trabajos similares a los humanos.<\/p>\n<p>Los robots pueden detectar y recomendar la informaci\u00f3n m\u00e1s relevante para resolver los problemas de procesamiento. Tambi\u00e9n pueden ayudar con las consultas del servicio de asistencia, las autenticaciones de inicio de sesi\u00f3n y los problemas de procesamiento. Adem\u00e1s, tambi\u00e9n pueden trabajar junto a los inform\u00e1ticos y otros campos para apoyar los procesos administrativos.<\/p>\n<p>La automatizaci\u00f3n del flujo de trabajo es un nombre t\u00e9cnico para lo que ha sido una pr\u00e1ctica durante cientos de a\u00f1os. Durante la Revoluci\u00f3n Industrial, las cadenas de montaje, la fabricaci\u00f3n y la agricultura fueron las primeras industrias en emplear procesos de APR. Sin embargo, se basaban m\u00e1s en m\u00e1quinas que en programas inform\u00e1ticos.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"lazyload aligncenter wp-image-58504 size-fusion-400\" src=\"https:\/\/ideascale.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/Workflow-Automation-1-400x400.png\" data-orig-src=\"https:\/\/ideascale.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/Workflow-Automation-1-400x400.png\" alt=\"Automatizaci\u00f3n del flujo de trabajo\" width=\"400\" height=\"400\" srcset=\"data:image\/svg+xml,%3Csvg%20xmlns%3D%27http%3A%2F%2Fwww.w3.org%2F2000%2Fsvg%27%20width%3D%27400%27%20height%3D%27400%27%20viewBox%3D%270%200%20400%20400%27%3E%3Crect%20width%3D%27400%27%20height%3D%27400%27%20fill-opacity%3D%220%22%2F%3E%3C%2Fsvg%3E\" data-srcset=\"https:\/\/ideascale.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/Workflow-Automation-1-66x66.png 66w, https:\/\/ideascale.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/Workflow-Automation-1-150x150.png 150w, https:\/\/ideascale.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/Workflow-Automation-1-200x200.png 200w, https:\/\/ideascale.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/Workflow-Automation-1-300x300.png 300w, https:\/\/ideascale.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/Workflow-Automation-1-400x400.png 400w, https:\/\/ideascale.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/Workflow-Automation-1-600x600.png 600w, https:\/\/ideascale.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/Workflow-Automation-1-768x768.png 768w, https:\/\/ideascale.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/Workflow-Automation-1-800x800.png 800w, https:\/\/ideascale.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/Workflow-Automation-1-1024x1024.png 1024w, https:\/\/ideascale.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/Workflow-Automation-1-1200x1200.png 1200w, https:\/\/ideascale.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/Workflow-Automation-1-1536x1536.png 1536w\" data-sizes=\"auto\" data-orig-sizes=\"(max-width: 400px) 100vw, 400px\" \/><\/p>\n<h2>\u00bfPor qu\u00e9 se utiliza la automatizaci\u00f3n de flujos de trabajo?<\/h2>\n<p>Al automatizar sus flujos de trabajo, puede mejorar significativamente las operaciones gestionadas predominantemente de forma manual por personas. La automatizaci\u00f3n de los flujos de trabajo conlleva un aumento de lo siguiente:<\/p>\n<ul>\n<li>Eficacia<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li>Productividad<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li>Precisi\u00f3n<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li>Rendici\u00f3n de cuentas<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li>Satisfacci\u00f3n laboral<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong><b>M\u00e1s informaci\u00f3n: <a href=\"https:\/\/ideascale.com\/es\/blogs\/motor-de-flujo-de-trabajo\/\"><span data-sheets-value=\"{\"1\":2,\"2\":\"8 Useful Product Roadmap Examples \"}\" data-sheets-userformat=\"{\"2\":6273,\"3\":{\"1\":0,\"3\":1},\"10\":2,\"14\":{\"1\":3,\"3\":1},\"15\":\"Arial\"}\">\u00bfQu\u00e9 es un motor de flujo de trabajo?<\/span><\/a><span data-sheets-value=\"{\"1\":2,\"2\":\"8 Useful Product Roadmap Examples \"}\" data-sheets-userformat=\"{\"2\":6273,\"3\":{\"1\":0,\"3\":1},\"10\":2,\"14\":{\"1\":3,\"3\":1},\"15\":\"Arial\"}\"> <\/span><\/b><\/strong><\/p>\n<h2>Casos pr\u00e1cticos de automatizaci\u00f3n de flujos de trabajo<\/h2>\n<p>La mayor\u00eda de los flujos de trabajo pueden beneficiarse de la automatizaci\u00f3n. Por ejemplo, puede establecer y automatizar los procedimientos de aprobaci\u00f3n de todos los miembros del equipo o los documentos de incorporaci\u00f3n de los empleados para recursos humanos.<\/p>\n<p>Puede encontrar software de automatizaci\u00f3n de flujos de trabajo en la mayor\u00eda de los sectores industriales:  <\/p>\n<h3>Fabricaci\u00f3n<\/h3>\n<p>La automatizaci\u00f3n de los flujos de trabajo ha cambiado el panorama de la fabricaci\u00f3n. Se ajusta a los cambios en la oferta y las estructuras empresariales. La fabricaci\u00f3n puede automatizar las solicitudes de compra, los intercambios de gesti\u00f3n de contratos y los proyectos de desarrollo de productos de salida al mercado.<\/p>\n<p>Elimina redundancias, disminuye los problemas de control de calidad y reduce los tiempos de aprovisionamiento, presupuesto, aprobaci\u00f3n de la cadena de suministro y ciclos.  <\/p>\n<h3>Finanzas<\/h3>\n<p>La automatizaci\u00f3n mejora la coherencia de los pagos, reduce las obligaciones de cumplimiento y permite una mayor precisi\u00f3n en las previsiones y la recaudaci\u00f3n de ingresos.<\/p>\n<h3>Marketing  <\/h3>\n<p>Los procesos de operaciones de marketing (MOPS) utilizan la automatizaci\u00f3n del flujo de trabajo para las campa\u00f1as de marketing, los canales de comunicaci\u00f3n con los clientes, el seguimiento de los KPI y el an\u00e1lisis del mercado.<\/p>\n<h3>Ventas<\/h3>\n<p>La gesti\u00f3n de flujos de trabajo tambi\u00e9n es una funci\u00f3n del software de gesti\u00f3n de relaciones con los clientes (CRM). Agiliza el servicio al cliente, la cumplimentaci\u00f3n de formularios y la cooperaci\u00f3n entre departamentos. Un CRM, por ejemplo, puede automatizar las alertas de flujo de aprobaci\u00f3n y actualizar el cuadro de mandos interno cuando un cliente completa una acci\u00f3n concreta, como firmar un documento o introducir informaci\u00f3n.<\/p>\n<h3>Gesti\u00f3n de sistemas<\/h3>\n<p>TI como servicio (ITaaS) es un modelo de software que ofrece servicios gestionados en la nube para empresas e incluye programaci\u00f3n de flujos de trabajo.  <\/p>\n<p>El software de automatizaci\u00f3n de flujos de trabajo implementa controles centralizados para configurar, implementar y gestionar redes corporativas.<\/p>\n<h3>Operaciones inform\u00e1ticas  <\/h3>\n<p>La automatizaci\u00f3n del flujo de trabajo ayuda a gestionar los usuarios de la red en muchos departamentos, como los de ventas, finanzas, jur\u00eddico y administrativo. Esta automatizaci\u00f3n es beneficiosa para las operaciones de red internas.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"lazyload aligncenter wp-image-58506 size-fusion-800\" src=\"https:\/\/ideascale.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/Workflow-Automation-3-800x450.png\" data-orig-src=\"https:\/\/ideascale.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/Workflow-Automation-3-800x450.png\" alt=\"Automatizaci\u00f3n del flujo de trabajo\" width=\"800\" height=\"450\" srcset=\"data:image\/svg+xml,%3Csvg%20xmlns%3D%27http%3A%2F%2Fwww.w3.org%2F2000%2Fsvg%27%20width%3D%27800%27%20height%3D%27450%27%20viewBox%3D%270%200%20800%20450%27%3E%3Crect%20width%3D%27800%27%20height%3D%27450%27%20fill-opacity%3D%220%22%2F%3E%3C%2Fsvg%3E\" data-srcset=\"https:\/\/ideascale.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/Workflow-Automation-3-200x113.png 200w, https:\/\/ideascale.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/Workflow-Automation-3-300x169.png 300w, https:\/\/ideascale.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/Workflow-Automation-3-400x225.png 400w, https:\/\/ideascale.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/Workflow-Automation-3-600x338.png 600w, https:\/\/ideascale.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/Workflow-Automation-3-768x432.png 768w, https:\/\/ideascale.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/Workflow-Automation-3-800x450.png 800w, https:\/\/ideascale.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/Workflow-Automation-3-1024x576.png 1024w, https:\/\/ideascale.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/Workflow-Automation-3-1200x675.png 1200w, https:\/\/ideascale.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/Workflow-Automation-3-1536x864.png 1536w\" data-sizes=\"auto\" data-orig-sizes=\"(max-width: 800px) 100vw, 800px\" \/><\/p>\n<h2>C\u00f3mo automatizar sus flujos de trabajo  <\/h2>\n<p>A continuaci\u00f3n se indican los cinco pasos necesarios para llevar a cabo un plan de automatizaci\u00f3n del flujo de trabajo<\/p>\n<h3>Identificar un proceso repetitivo<\/h3>\n<p>En primer lugar, descubra un proceso repetitivo y manual en su empresa. A continuaci\u00f3n, involucre a los empleados responsables de la operaci\u00f3n y tenga en cuenta sus aportaciones.  <\/p>\n<h4>Definir objetivos<\/h4>\n<p>Despu\u00e9s, articule claramente el beneficio que desea obtener de la automatizaci\u00f3n de una tarea espec\u00edfica y comun\u00edqueselo a los empleados responsables. Por ejemplo, sus objetivos podr\u00edan ser &#8211; Aumentar el ROI, mejorar los tiempos de ciclo y aumentar la eficacia del equipo.  <\/p>\n<h3>Formar al equipo<\/h3>\n<p>La parte m\u00e1s crucial de toda iniciativa es el \u00e9xito de su aplicaci\u00f3n. Del mismo modo, el \u00e9xito de la automatizaci\u00f3n del flujo de trabajo depende de la formaci\u00f3n y la voluntad de los empleados encargados de gestionarlo. Por tanto, fomente claramente sus comentarios y comunique los objetivos y beneficios a los responsables del proceso.<\/p>\n<h3>Dise\u00f1ar el flujo de trabajo<\/h3>\n<p>Construya el proceso en la herramienta de gesti\u00f3n del flujo de trabajo. Cree un formulario, defina el flujo de trabajo y asigne permisos y reglas para cada paso y parte interesada.<\/p>\n<h3>Medir los KPI y el ROI<\/h3>\n<p>Por \u00faltimo, es esencial evaluar las cifras posteriores a la aplicaci\u00f3n y compararlas con los resultados anteriores. Este an\u00e1lisis le ayudar\u00e1 a determinar si ha alcanzado sus objetivos o no.  <\/p>\n<p><strong><b>M\u00e1s informaci\u00f3n: <a href=\"https:\/\/ideascale.com\/es\/blogs\/definicion-del-proceso-de-flujo-de-trabajo\/\"><span data-sheets-value=\"{\"1\":2,\"2\":\"8 Useful Product Roadmap Examples \"}\" data-sheets-userformat=\"{\"2\":6273,\"3\":{\"1\":0,\"3\":1},\"10\":2,\"14\":{\"1\":3,\"3\":1},\"15\":\"Arial\"}\">\u00bfQu\u00e9 es un proceso de flujo de trabajo?<\/span><\/a><\/b><\/strong><\/p>\n<h2>C\u00f3mo automatizar un flujo de trabajo con un software de automatizaci\u00f3n de flujos de trabajo<\/h2>\n<p>Para automatizar su flujo de trabajo, debe tener el proceso de flujo de trabajo resuelto. Crear un proceso de flujo de trabajo es sencillo una vez que comprenda mejor c\u00f3mo utilizar las pizarras digitales. Son herramientas excelentes para realizar diagramas de flujo de trabajo, ya que permiten incorporar a todo el equipo y fomentar un entorno de colaboraci\u00f3n.<\/p>\n<p>No es complicado automatizar los flujos de trabajo de su empresa. De hecho, puede automatizar los flujos de trabajo y planificarlos y construirlos gr\u00e1ficamente para imitar o mejorar los procesos actuales. mediante una interfaz de arrastrar y soltar para a\u00f1adir y organizar tareas.<\/p>\n<p>El proceso se muestra est\u00e1ticamente y todas las partes interesadas lo eval\u00faan para comprobar su exactitud. Una vez completado el dise\u00f1o est\u00e1tico, comienza el desarrollo del proceso real, incluidos los formularios, las tareas, los destinatarios y las alertas\/notificaciones.<\/p>\n<h2>Software de automatizaci\u00f3n de flujos de trabajo<\/h2>\n<p>Los mejores programas para automatizar los flujos de trabajo son Process Maker, Integrify, Kissflow, Flokzu, Comindware Tracker y Nintex. Por lo general, las herramientas de gesti\u00f3n de procesos empresariales (BPM) o un paquete de software m\u00e1s amplio, como la automatizaci\u00f3n de marketing o CRM, incluir\u00e1n software de automatizaci\u00f3n de flujos de trabajo.<\/p>\n<h2>Nota final<\/h2>\n<p>Esperamos que este art\u00edculo le haya ayudado a comprender c\u00f3mo la automatizaci\u00f3n de sus flujos de trabajo puede ser una herramienta incre\u00edblemente eficaz para mejorar la eficiencia general de su empresa. Si quieres saber m\u00e1s sobre las pizarras en l\u00ednea, echa un vistazo a <a href=\"https:\/\/ideascale.com\/es\/ideascale-pizarra\/\">IdeaScale Whiteboard<\/a>.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":72,"featured_media":66343,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[2757],"tags":[],"contributor":[2900],"class_list":["post-67200","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-blogs","contributor-paul-vanzandt-es"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v23.8 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>\u00bfQu\u00e9 es la automatizaci\u00f3n de flujos de trabajo? 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