{"id":67199,"date":"2023-07-26T07:01:50","date_gmt":"2023-07-26T11:01:50","guid":{"rendered":"http:\/\/ideascale.com\/blogs\/que-es-un-flujo-de-trabajo\/"},"modified":"2023-12-22T08:00:23","modified_gmt":"2023-12-22T12:00:23","slug":"que-es-un-flujo-de-trabajo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ideascale.com\/es\/blogs\/que-es-un-flujo-de-trabajo\/","title":{"rendered":"\u00bfQu\u00e9 es un flujo de trabajo? Definici\u00f3n, componentes, tipos, ejemplos, ventajas y sistemas de gesti\u00f3n"},"content":{"rendered":"
\u00cdndice<\/b><\/strong><\/p>\n<\/div> Un flujo de trabajo se define como la organizaci\u00f3n sistem\u00e1tica de recursos para construir procesos que transforman materiales, prestan servicios o procesan informaci\u00f3n. Esencialmente, es una secuencia de operaciones realizadas por una persona, una organizaci\u00f3n de personal o uno o varios mecanismos simples o complejos.<\/span><\/p>\n Los flujos de trabajo se producen en todos los sectores. Son los componentes b\u00e1sicos de toda empresa, combinados con otras partes de la estructura de una organizaci\u00f3n, como la tecnolog\u00eda de la informaci\u00f3n, los equipos, los proyectos y las jerarqu\u00edas. <\/span><\/p>\n Este art\u00edculo definir\u00e1 un proceso de flujo de trabajo, explicar\u00e1 sus componentes y tipos, y demostrar\u00e1 c\u00f3mo el uso de pizarras en l\u00ednea<\/a> para crear y supervisar flujos de trabajo ayuda a mejorar la eficiencia general del equipo.<\/span><\/p>\n <\/p>\n Todo flujo de trabajo tiene tres componentes b\u00e1sicos. Se trata de componentes fundamentales que permanecen inalterados, independientemente del tipo de flujo de trabajo. De hecho, todas las etapas de un flujo de trabajo entran en alguno de estos componentes:<\/span><\/p>\n Todos los procedimientos de flujo de trabajo pueden simplificarse a estos tres componentes, incluso a un nivel superior. De hecho, la mayor\u00eda de los procesos tienen una combinaci\u00f3n de varias entradas, transformaciones y salidas.<\/span><\/p>\n Cuatro componentes principales constituyen la mayor parte de un flujo de trabajo. Se trata de actores, actividades, resultados y estados. <\/span><\/p>\n Documentar el proceso de flujo de trabajo es esencial tanto para los gestores de proyectos como para los profesionales y acad\u00e9micos, ya que proporciona una hoja de ruta para el futuro, fomenta la transparencia y la reproducibilidad y permite el an\u00e1lisis de datos. Los expertos en la materia aconsejan documentar cuidadosamente c\u00f3mo se eval\u00faan y transforman los datos.<\/span><\/p>\n Existen tres tipos de flujos de trabajo que puede utilizar para su empresa. Cada uno tiene sus ventajas en funci\u00f3n del caso de uso. <\/span><\/p>\n <\/p>\n A continuaci\u00f3n, veremos algunos ejemplos comunes de flujos de trabajo en todas las empresas. <\/span><\/p>\n A <\/span>pedido de venta<\/span> es un componente crucial de toda empresa. Normalmente, el flujo de trabajo de un pedido de ventas consta de las siguientes etapas: un vendedor crea un pedido, se factura al cliente, el cliente paga la factura y, por \u00faltimo, el departamento de cumplimiento entrega el pedido.<\/span><\/p>\n Las \u00f3rdenes de compra son esenciales para que las empresas gestionen su gasto global. Ayudan a garantizar que usted y su proveedor est\u00e1n en sinton\u00eda. El flujo de trabajo de una orden de compra suele tener el siguiente aspecto:<\/span><\/p>\n – En primer lugar, Compras crea un pedido, el gestor lo aprueba y el pedido se env\u00eda al proveedor,<\/span><\/p>\n – A continuaci\u00f3n, se reciben los bienes o servicios<\/span><\/p>\n – Se recibe la factura del proveedor y se autoriza<\/span><\/p>\n – Por \u00faltimo, paga al proveedor.<\/span><\/p>\n Diversos sectores, como la banca y los seguros, utilizan flujos de trabajo para la incorporaci\u00f3n de empleados y la tramitaci\u00f3n de pr\u00e9stamos. Tras presentar una solicitud, comienza una secuencia de tareas secuenciales como la verificaci\u00f3n de la identificaci\u00f3n del cliente, la divulgaci\u00f3n de la declaraci\u00f3n, la aprobaci\u00f3n del cr\u00e9dito y la firma del contrato. Adem\u00e1s, todos estos registros de transacciones se documentan y guardan con fines de auditor\u00eda.<\/span><\/p>\n El env\u00edo de pedidos es un flujo de trabajo est\u00e1ndar del comercio electr\u00f3nico. Un consumidor hace un pedido, introduce sus datos de pago, completa la transacci\u00f3n y recibe el dinero. Tras recibir el pedido, los art\u00edculos se recogen en un almac\u00e9n, se empaquetan en un paquete y se env\u00edan al consumidor.<\/span><\/p>\n <\/p>\n Los flujos de trabajo son una excelente oportunidad para romper con la ineficacia del trabajo en equipo y utilizar una nueva estrategia de colaboraci\u00f3n. A continuaci\u00f3n se exponen algunas razones por las que resulta esencial y ventajoso implantar flujos de trabajo.<\/span><\/p>\n Mediante la creaci\u00f3n de un diagrama de flujo de trabajo, puede establecer un modelo para que sus equipos lo sigan a la hora de resolver problemas en el futuro. <\/span><\/p>\n Los equipos son siempre m\u00e1s eficientes cuando comparten un conjunto com\u00fan de conocimientos y supuestos. <\/span>Los fallos de comunicaci\u00f3n y colaboraci\u00f3n<\/span> son mucho m\u00e1s frecuentes cuando no se dispone de un proceso de flujo de trabajo diagramado. <\/span> <\/p>\n Si planifica su flujo de trabajo y define un conjunto de actividades, podr\u00e1 identificar los cuellos de botella existentes y eliminarlos. Esto permite optimizar los flujos de trabajo con ciclos m\u00e1s r\u00e1pidos. <\/span><\/p>\n La configuraci\u00f3n del flujo de trabajo aumenta la eficiencia, reduce el papeleo y mejora la eficacia de los empleados. Estas mejoras se traducen en una reducci\u00f3n de los gastos totales de explotaci\u00f3n.<\/span><\/p>\n Los flujos de trabajo normalizados y automatizados reducen el riesgo de error. Los flujos de trabajo normalizados tambi\u00e9n producen resultados m\u00e1s coherentes y eficaces.<\/span><\/p>\n Unos flujos de trabajo eficientes pueden ayudar a las empresas a ofrecer experiencias de cliente<\/a> m\u00e1s conscientes y eficaces, lo que se traduce en fidelizaci\u00f3n de clientes y captaci\u00f3n de nuevos clientes, con el consiguiente aumento general de los ingresos. <\/span><\/p>\n Los flujos de trabajo fomentan la independencia y la responsabilidad. Los empleados planifican y dise\u00f1an cada etapa de su trabajo para ayudarles a tener \u00e9xito, lo que conduce al \u00e9xito general. La confianza, la independencia y la responsabilidad son los pilares de una cultura empresarial s\u00f3lida.<\/span><\/p>\n Los sistemas de gesti\u00f3n de flujos de trabajo son programas inform\u00e1ticos orientados a la automatizaci\u00f3n de procesos empresariales. Disponen de la infraestructura necesaria para organizar, seguir, controlar y coordinar los flujos de trabajo. <\/span><\/p>\n Un sistema de gesti\u00f3n de flujos de trabajo tiene una funcionalidad detallada, ya que permite a los usuarios definir flujos de trabajo basados en diversas caracter\u00edsticas. El software utiliza estas caracter\u00edsticas para analizar y ofrecer sugerencias de mejora. <\/span><\/p>\n Adem\u00e1s, los sistemas de gesti\u00f3n de flujos de trabajo tambi\u00e9n disponen de las siguientes capacidades: <\/span><\/p>\n Los sistemas de gesti\u00f3n de flujos de trabajo son capaces de crear tres tipos diferentes de flujos de trabajo. Se trata de flujos de trabajo secuenciales, de m\u00e1quinas de estados y basados en reglas. Sus casos de uso dependen totalmente de las necesidades de los procesos de flujo de trabajo.<\/span><\/p>\n Identificar sus recursos es el primer paso para crear un proceso de flujo de trabajo. Algunas preguntas importantes que puede hacerse son: \u00bfqu\u00e9 existe actualmente? \u00bfc\u00f3mo se gestiona? \u00bfqui\u00e9n est\u00e1 comprometido? etc. A continuaci\u00f3n, organice los procesos del flujo de trabajo, los distintos resultados posibles y los datos que pasar\u00e1n por cada paso. <\/span><\/p>\n Determine qui\u00e9n es responsable de cada etapa y designe a las partes interesadas. Por \u00faltimo, dibuja un esquema del flujo de trabajo que te ayude a visualizarlo.<\/span><\/p>\n Crear un proceso de flujo de trabajo es sencillo despu\u00e9s de haber aprendido el uso de una <\/span>pizarra en l\u00ednea<\/span>. Las pizarras online<\/a> son herramientas ideales para crear estos diagramas, ya que te permiten colaborar con todo tu equipo. <\/span> <\/p>\n \u00bfCu\u00e1l es la diferencia entre flujos de trabajo y procesos?<\/strong> <\/span><\/p>\n Un flujo de trabajo examina los pasos individuales necesarios para completar un trabajo, mientras que un proceso es el conjunto y el flujo de las actividades necesarias para alcanzar un objetivo. La gente suele combinar los conceptos en \u00abproceso de flujo de trabajo\u00bb, ya que engloba los numerosos casos de uso relacionados con estos dos t\u00e9rminos. Esto sugiere que se refieren a procesos similares pero a escalas diferentes.<\/span><\/p>\n Aunque esta distinci\u00f3n le da cierto margen para utilizar las frases de forma independiente, no se deje llevar demasiado por la diferencia. Dado lo similares que son, habr\u00e1 muchos cruces entre ellos. La distinci\u00f3n m\u00e1s importante est\u00e1 relacionada con <\/span>comparable<\/span> procedimientos de realizaci\u00f3n de cosas en varias dimensiones.<\/span><\/p>\n \u00bfQu\u00e9 es la automatizaci\u00f3n de flujos de trabajo?<\/b><\/p>\n La automatizaci\u00f3n del flujo de trabajo consiste en utilizar la tecnolog\u00eda para automatizar parte o la totalidad de un proceso. El aumento de la automatizaci\u00f3n tiene varias ventajas. Para empezar, los sistemas inform\u00e1ticos a menudo pueden realizar m\u00e1s trabajo en menos tiempo. Adem\u00e1s, la persona que antes realizaba ese trabajo puede centrarse ahora en otras tareas que pueden ser m\u00e1s dif\u00edciles de automatizar.<\/span><\/p>\n Por ejemplo, el equipo financiero tiene que revisar los datos generados por su flujo de trabajo. En ese caso, un flujo de trabajo automatizado puede crear un informe y realizar pruebas informatizadas para identificar cualquier problema. A continuaci\u00f3n, alguien del equipo financiero debe revisar la informaci\u00f3n y tomar decisiones bas\u00e1ndose en ella. Esto ahorra tiempo de recopilaci\u00f3n, organizaci\u00f3n y an\u00e1lisis de datos. <\/span><\/p>\n \u00bfCu\u00e1l es la diferencia entre un flujo de trabajo manual y uno automatizado?<\/b><\/p>\n Los procesos manuales tienen muchas de las ventajas de los flujos de trabajo automatizados. Sin embargo, como dos o m\u00e1s personas gestionan los flujos de trabajo manuales, hay m\u00e1s fases intermedias, pueden producirse errores y suelen llevar m\u00e1s tiempo.<\/span><\/p>\n Un proceso automatizado puede alcanzar muchos de los mismos objetivos que un proceso manual, pero a un ritmo m\u00e1s r\u00e1pido y preciso. Adem\u00e1s, los procedimientos automatizados se distinguen porque pueden eliminar al intermediario y cualquier etapa intermedia que haga perder tiempo y contribuya a cometer errores.<\/span><\/p>\n \u00bfQu\u00e9 es un diagrama de flujo de trabajo?<\/strong> <\/span><\/p>\n Un diagrama de flujo de trabajo representa visualmente un proceso repetible y secuencial dise\u00f1ado para llevar a cabo una tarea hasta su finalizaci\u00f3n. Por lo tanto, estos diagramas representan lo que debe ocurrir y en qu\u00e9 orden.<\/span><\/p>\n \u00bfEn qu\u00e9 se diferencia la gesti\u00f3n de flujos de trabajo de la gesti\u00f3n de proyectos?<\/b><\/p>\n Son conceptos muy similares, pero no id\u00e9nticos. Por ejemplo, la gesti\u00f3n de flujos de trabajo automatiza procesos empresariales que son manuales y repetitivos. Por tanto, elimina redundancias y maximiza la eficiencia global. Sin embargo, la gesti\u00f3n de proyectos es un proceso m\u00e1s amplio que abarca la coordinaci\u00f3n y la planificaci\u00f3n y requiere iteraciones constantes. <\/span><\/p>\n Puede utilizar muchas herramientas y recursos para alcanzar sus objetivos organizativos y completar el proyecto. <\/span><\/p>\n Esperamos que este art\u00edculo le haya ayudado a comprender c\u00f3mo el empleo de un proceso de flujo de trabajo puede ser una herramienta excelente para aumentar la eficacia y la productividad de su equipo. Si quiere saber m\u00e1s sobre <\/span>Talleres virtuales<\/span>Echa un vistazo <\/span>Pizarra IdeaScale<\/span><\/a>.<\/span><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":72,"featured_media":66096,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[2757],"tags":[],"contributor":[2900],"class_list":["post-67199","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-blogs","contributor-paul-vanzandt-es"],"yoast_head":"\n\u00bfQu\u00e9 es un flujo de trabajo?<\/h2>\n
Los tres componentes b\u00e1sicos de un flujo de trabajo<\/h2>\n
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Los tres tipos de flujos de trabajo<\/h2>\n
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Ejemplos de flujos de trabajo<\/h2>\n
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Ventajas de utilizar flujos de trabajo<\/h2>\n
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\u00bfQu\u00e9 son los sistemas de gesti\u00f3n de flujos de trabajo?<\/h2>\n
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C\u00f3mo integrar las pizarras en l\u00ednea en su flujo de trabajo<\/h2>\n
Preguntas frecuentes<\/h2>\n
Nota final<\/h2>\n