{"id":67132,"date":"2023-11-30T13:00:56","date_gmt":"2023-11-30T17:00:56","guid":{"rendered":"http:\/\/ideascale.com\/blogs\/que-es-la-innovacion-en-el-servicio-al-cliente\/"},"modified":"2024-05-13T01:57:13","modified_gmt":"2024-05-13T05:57:13","slug":"que-es-la-innovacion-en-el-servicio-al-cliente","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ideascale.com\/es\/blogs\/que-es-la-innovacion-en-el-servicio-al-cliente\/","title":{"rendered":"\u00bfQu\u00e9 es la innovaci\u00f3n en el servicio al cliente? Definici\u00f3n, tipos, ejemplos y ventajas"},"content":{"rendered":"

\u00cdndice<\/b><\/strong><\/p>\n<\/div>

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\u00bfQu\u00e9 es la innovaci\u00f3n en el servicio al cliente?<\/h2>\n

La innovaci\u00f3n en el servicio al cliente se define como la introducci\u00f3n de m\u00e9todos, tecnolog\u00edas, estrategias o procesos nuevos y mejorados para aumentar la calidad y eficacia del servicio al cliente. Va m\u00e1s all\u00e1 de los planteamientos tradicionales y trata de abordar las necesidades, expectativas y retos de los clientes de forma novedosa e impactante. La innovaci\u00f3n en el servicio de atenci\u00f3n al cliente est\u00e1 impulsada por el objetivo de ofrecer experiencias excepcionales a los clientes, resolver problemas de forma m\u00e1s eficiente y crear relaciones m\u00e1s s\u00f3lidas entre las empresas y sus clientes.<\/span><\/p>\n

Los elementos clave de la innovaci\u00f3n en el servicio al cliente son<\/b><\/p>\n