{"id":74177,"date":"2022-03-30T15:40:30","date_gmt":"2022-03-30T19:40:30","guid":{"rendered":"http:\/\/ideascale.com\/der-blog\/story-mapping-vorteile\/"},"modified":"2024-02-15T03:02:58","modified_gmt":"2024-02-15T07:02:58","slug":"story-mapping-vorteile","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ideascale.com\/de\/der-blog\/story-mapping-vorteile\/","title":{"rendered":"6 Einzigartige Vorteile des Story Mapping"},"content":{"rendered":"
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Beim Story Mapping werden die Geschichten der Benutzer und ihre Erfahrungen mit einem Produkt\/einer Dienstleistung analysiert, um ihre allgemeine Zufriedenheit zu verbessern. Es handelt sich um ein visuelles Werkzeug, mit dem bestimmte Phasen, Emotionen und Ergebnisse der Reise eines Nutzers hervorgehoben werden k\u00f6nnen. Die F\u00e4higkeit, diese Phasen zu isolieren und zu verstehen, wie eine Erfahrung verbessert werden kann, ist eine sehr wertvolle \u00dcbung f\u00fcr Unternehmen. In diesem Artikel werden die Vorteile von sechs Stockwerken hervorgehoben, die den Nutzen f\u00fcr Unternehmen aufzeigen.<\/p>\n
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Wie andere n\u00fctzliche Vorlagen haben auch Storymaps ihre Vorteile und ihr Angebot an den Markt. Dank seiner robusten Analyse k\u00f6nnen Markeninhaber erkennen, was verbessert werden muss und worauf sie sich konzentrieren m\u00fcssen, um ihre Produkte zu ver\u00e4ndern. In diesem Artikel geht es um die verschiedenen Vorteile des Storymappings. Diese Vorteile sind im Folgenden aufgef\u00fchrt.<\/p>\n
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In der Story Map<\/a> geht es um die Reise des Kunden, seine Erfahrungen und Aktivit\u00e4ten, die zur Interaktion zwischen dem Kunden und dem Produkt gef\u00fchrt haben. Das Story Mapping konzentriert sich auf kein anderes Element als den Kunden und integriert genaue Daten dar\u00fcber, was Kunden \u00fcber das Produkt denken.<\/p>\n
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<\/p>\n Andere Vorlagen gehen sowohl auf die notwendigen als auch auf die unn\u00f6tigen Teile der Customer Journey ein, und wieder andere (wie der Service Blueprint) gehen sogar auf die internen Abl\u00e4ufe eines Unternehmens ein. Einer der besten Vorteile des Storymappings ist, dass es sich nur auf die kundengetriebenen Aktionen konzentriert und wie diese aus ihrer Sicht verbessert werden k\u00f6nnen.<\/p>\n
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<\/p>\n Wenn Sie eine Story Map<\/a> f\u00fcr Ihr Produkt erstellen, k\u00f6nnen alle Mitglieder Ihres Teams zusammenarbeiten, um zu erkennen, was fehlt und was getan werden muss. Storymaps sind eine gro\u00dfartige M\u00f6glichkeit, ein kollektives Verst\u00e4ndnis f\u00fcr ein Problem zu entwickeln. Dank ihrer Genauigkeit gelingt es ihnen, allen an einem Projekt Beteiligten ein gemeinsames Verst\u00e4ndnis zu vermitteln.<\/p>\n
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<\/p>\n Es ist wichtig, dass alle Beteiligten auf derselben Seite stehen, vor allem bei Projekten, bei denen das Team auf derselben Seite stehen muss, damit es nicht zu unterschiedlichen Meinungen kommt, die die weiteren Schritte bei der Markteinf\u00fchrung Ihrer Produkte beeintr\u00e4chtigen k\u00f6nnen.<\/p>\n
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<\/p>\n Einige Vorlagen enthalten ausf\u00fchrliche Details zu allem, was mit der Customer Journey zusammenh\u00e4ngt, aber das ist bei User Maps nicht der Fall. Benutzerkarten sind bekannt f\u00fcr ihre ganzheitliche und doch pr\u00e4zise Herangehensweise an ein Problem oder eine Frage. Sie bieten den richtigen Umfang, um User Stories zu betrachten, und lassen Details weg, die keinen direkten Einfluss auf die Customer Journey haben.<\/p>\n
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<\/p>\n Ein klarer und enger Fokus auf die Kundenerfahrung und die Betrachtung der Reise von oben nach unten, ohne die Perspektive zu verlieren, ist einer der hilfreichsten Vorteile des Storymappings.<\/p>\n
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<\/p>\n Alle Marken wollen mit ihren Kunden kommunizieren und interagieren, um einen guten Ruf aufzubauen. Mit Benutzerkarten k\u00f6nnen Unternehmen ihre Kunden mit genauen Annahmen \u00fcber deren Erfahrungen erreichen. Dies schafft eine vertrauensvollere Beziehung und erm\u00f6glicht eine positivere Kommunikation zwischen einem Unternehmen und seinen Kunden.<\/p>\n
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<\/p>\n Story Mapping bietet eine hervorragende Alternative zu linearen Projektans\u00e4tzen und erm\u00f6glicht es Teams, eine visuelle Darstellung der Customer Journey zu erstellen. Die Visualisierung der einzelnen Phasen und deren Verbindung zu einer gr\u00f6\u00dferen Produktvision ist f\u00fcr Teams hilfreich, die versuchen, die Ziele und Motivationen des Kunden zu erkennen.<\/p>\n
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<\/p>\n Story Maps<\/a> visualisieren effektiv jeden Schritt eines Prozesses und was mit dem Produkt in den verschiedenen Aktivit\u00e4ten geschieht. Dies erm\u00f6glicht dem Team eine perfekte Produktvisualisierung, und es kann leicht erkennen, welche Schritte verbessert werden m\u00fcssen.<\/p>\n
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<\/p>\n Story Maps beschreiben die notwendigen Anforderungen, die vom Projektteam priorisiert werden m\u00fcssen. Auf diese Weise k\u00f6nnen mehrere Teams ihren Verbesserungsprozess auf der Grundlage der in der Story Map aufgef\u00fchrten Priorit\u00e4ten beginnen.<\/p>\n
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<\/p>\n F\u00fcr die Teams ist es sehr hilfreich, verschiedene Fallstricke zu erkennen und die n\u00e4chsten Schritte auf der Grundlage der dringendsten Kundenbed\u00fcrfnisse zu priorisieren.<\/p>\n
<\/p>\n Erfahren Sie mehr: \n Was ist Story Mapping?<\/a>\n<\/span><\/b><\/p>\n
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<\/p>\n Diese Vorteile des Storymappings zeigen vor allem, wie hilfreich es ist, die Etappen der Customer Journey zu visualisieren, zu priorisieren und zu kommunizieren. Wenn Sie mehr \u00fcber Story Mapping erfahren m\u00f6chten, sollten Sie auf jeden Fall bei IdeaScale Whiteboard<\/a> bleiben.<\/p>\n
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3. Bietet eine ganzheitliche Sicht auf das Kundenerlebnis<\/h3>\n
4. Verbessert die externe Kommunikation<\/h3>\n
5. Produktvisualisierung<\/h3>\n
6. Zeigt wichtige Anforderungen zuerst<\/h3>\n
Schlussfolgerung<\/h2>\n