{"id":70133,"date":"2022-04-19T22:23:19","date_gmt":"2022-04-20T02:23:19","guid":{"rendered":"http:\/\/ideascale.com\/der-blog\/workflow-automatisierung\/"},"modified":"2024-01-23T05:00:38","modified_gmt":"2024-01-23T09:00:38","slug":"workflow-automatisierung","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ideascale.com\/de\/der-blog\/workflow-automatisierung\/","title":{"rendered":"Was ist Workflow-Automatisierung? Definition, Arten, Vorteile, Anwendungsf\u00e4lle und Beispiele"},"content":{"rendered":"
Inhalts\u00fcbersicht<\/b><\/strong><\/p>\n<\/div> Unter Workflow-Automatisierung versteht man den Entwurf, die Implementierung und die Automatisierung von Prozessen auf der Grundlage von bestehenden Workflow-Regeln. Durch Automatisierung werden menschliche Aufgaben, Daten oder Dateien zwischen Menschen oder Computern gem\u00e4\u00df vordefinierten Gesch\u00e4ftsstandards weitergeleitet. <\/p>\n Sie verbessert Prozesse, indem sie manuelle Aufgaben durch Software ersetzt, die den gesamten Prozess oder einen Teil davon automatisiert. Erreicht wird dies durch Software, die Low-Code, Drag-and-Drop-Funktionen und benutzerfreundliche Benutzeroberfl\u00e4chen umfasst.<\/p>\n Wenn Sie wissen wollen, was ein Workflow ist, lesen Sie diesen Artikel. Dieser Artikel befasst sich mit der Workflow-Automatisierung, ihren Arten, Vorteilen und Anwendungsf\u00e4llen sowie mit der Frage, wie automatisierte Workflows mithilfe der Software erstellt werden k\u00f6nnen. <\/p>\n Es gibt zwei Arten der Workflow-Automatisierung: Gesch\u00e4ftsprozess-Workflows und Robotic Process Workflows.<\/p>\n Der Ansatz des Gesch\u00e4ftsprozessmanagements (BPM) ist die Art und Weise, wie Unternehmen Abl\u00e4ufe aufbauen, um ihre Kunden optimal zu bedienen. Sie f\u00f6rdert die Effizienz von Gesch\u00e4ftsprozessabl\u00e4ufen, um gesch\u00e4ftskritische Ziele zu erreichen. <\/p>\n Software zur Workflow-Automatisierung automatisiert die Arbeitsabl\u00e4ufe von Gesch\u00e4ftsprozessen, um zuvor manuell ausgef\u00fchrte Vorg\u00e4nge zu optimieren. Autofill und Makrofunktionen in Excel sind beispielsweise fr\u00fche Beispiele f\u00fcr Prozessautomatisierung.<\/p>\n Heute gibt es Software, die Roboterprozesse automatisiert (bekannt als Robotic Process Automation oder RPA). Entwickelt f\u00fcr Roboter, die menschen\u00e4hnliche Arbeiten ausf\u00fchren.<\/p>\n Bots k\u00f6nnen die relevantesten Informationen zur L\u00f6sung von Verarbeitungsproblemen erkennen und empfehlen. Sie k\u00f6nnen auch bei Helpdesk-Anfragen, Anmeldeauthentifizierungen und Verarbeitungsproblemen helfen. Dar\u00fcber hinaus k\u00f6nnen sie auch mit IT- und anderen Bereichen zusammenarbeiten, um Verwaltungsprozesse zu unterst\u00fctzen.<\/p>\n Workflow-Automatisierung ist ein technischer Name f\u00fcr etwas, das schon seit Hunderten von Jahren praktiziert wird. W\u00e4hrend der industriellen Revolution waren Flie\u00dfb\u00e4nder, die Fertigung und die Landwirtschaft die ersten Branchen, in denen RPA-Prozesse eingesetzt wurden. Diese waren jedoch eher maschinen- als softwarebasiert.<\/p>\n Durch die Automatisierung Ihrer Arbeitsabl\u00e4ufe k\u00f6nnen Sie Vorg\u00e4nge, die \u00fcberwiegend manuell von Menschen erledigt werden, erheblich verbessern. Die Automatisierung von Arbeitsabl\u00e4ufen f\u00fchrt zu einem Anstieg der folgenden Punkte:<\/p>\n Erfahren Sie mehr: Die meisten Arbeitsabl\u00e4ufe k\u00f6nnen von einer Automatisierung profitieren. So k\u00f6nnen Sie beispielsweise Genehmigungsverfahren f\u00fcr alle Teammitglieder oder Einf\u00fchrungsunterlagen f\u00fcr die Personalabteilung einrichten und automatisieren.<\/p>\n Software zur Workflow-Automatisierung ist in den meisten Industriezweigen zu finden: <\/p>\n Die Workflow-Automatisierung hat die Fertigungslandschaft ver\u00e4ndert. Es passt sich an Ver\u00e4nderungen in der Angebots- und Unternehmensstruktur an. Die Fertigung kann Kaufanfragen, den Austausch von Vertr\u00e4gen und Produktentwicklungsprojekte f\u00fcr die Markteinf\u00fchrung automatisieren.<\/p>\n Es beseitigt Redundanzen, verringert Probleme bei der Qualit\u00e4tskontrolle und verk\u00fcrzt die Beschaffungs-, Budget- und Genehmigungszeiten in der Lieferkette sowie die Durchlaufzeiten. <\/p>\n Die Automatisierung verbessert die Konsistenz der Zahlungen, verringert die Verpflichtungen zur Einhaltung von Vorschriften und erm\u00f6glicht eine h\u00f6here Genauigkeit bei Prognosen und der Einnahmeerhebung.<\/p>\n Marketing Operations Processes (MOPS) nutzen die Workflow-Automatisierung f\u00fcr Marketingkampagnen, Kundenkommunikationskan\u00e4le, die \u00dcberwachung von KPIs und Marktanalysen.<\/p>\n Workflow-Management ist auch eine Funktion von Customer Relationship Management (CRM)-Software. Es rationalisiert den Kundenservice, das Ausf\u00fcllen von Formularen und die Zusammenarbeit zwischen den Abteilungen. Ein CRM kann zum Beispiel Genehmigungswarnungen automatisieren und das interne Dashboard aktualisieren, wenn ein Kunde eine bestimmte Aktion durchf\u00fchrt, z. B. ein Dokument unterzeichnet oder Informationen eingibt.<\/p>\n IT as a Service (ITaaS) ist ein Softwaremodell, das verwaltete Cloud-Dienste f\u00fcr Unternehmen anbietet und Workflow-Programmierung umfasst. <\/p>\n Workflow-Automatisierungssoftware implementiert zentralisierte Kontrollen f\u00fcr die Konfiguration, Implementierung und Verwaltung von Unternehmensnetzwerken.<\/p>\n Die Workflow-Automatisierung hilft bei der Verwaltung von Netzwerkbenutzern in vielen Abteilungen, z. B. im Vertrieb, in der Finanzabteilung, in der Rechtsabteilung und in Verwaltungsteams. Diese Automatisierung ist f\u00fcr den internen Netzbetrieb von Vorteil.<\/p>\n Die folgenden f\u00fcnf Schritte sind f\u00fcr die Durchf\u00fchrung eines Plans zur Automatisierung von Arbeitsabl\u00e4ufen erforderlich<\/p>\n Finden Sie erstens einen sich wiederholenden und manuellen Prozess in Ihrem Unternehmen heraus. Beziehen Sie dann die f\u00fcr den Betrieb verantwortlichen Mitarbeiter ein und ber\u00fccksichtigen Sie ihren Beitrag. <\/p>\n Danach sollten Sie den Nutzen, den Sie sich von der Automatisierung einer bestimmten Aufgabe versprechen, klar formulieren und den zust\u00e4ndigen Mitarbeitern mitteilen. Ihre Ziele k\u00f6nnten zum Beispiel sein: – Erh\u00f6hung des ROI, Verbesserung der Zykluszeiten und Steigerung der Teameffizienz. <\/p>\n Der wichtigste Teil jeder Initiative ist die erfolgreiche Umsetzung. Ebenso h\u00e4ngt der Erfolg der Workflow-Automatisierung von der Ausbildung und der Bereitschaft der Mitarbeiter ab, die f\u00fcr die Verwaltung zust\u00e4ndig sind. Ermutigen Sie sie daher zu einem klaren Feedback und vermitteln Sie den Prozessverantwortlichen die Ziele und Vorteile.<\/p>\n Erstellen Sie den Prozess im Workflow-Management-Tool. Erstellen Sie ein Formular, definieren Sie den Arbeitsablauf und weisen Sie den einzelnen Schritten und Akteuren Berechtigungen und Regeln zu.<\/p>\n Schlie\u00dflich ist es wichtig, die Zahlen nach der Umsetzung zu bewerten und sie mit den bisherigen Ergebnissen zu vergleichen. Anhand dieser Analyse k\u00f6nnen Sie feststellen, ob Sie Ihre Ziele erreicht haben oder nicht. <\/p>\n Erfahren Sie mehr: Was ist ein Workflow-Prozess?<\/span><\/a><\/b><\/strong><\/p>\n Um Ihren Arbeitsablauf zu automatisieren, m\u00fcssen Sie den Arbeitsablauf genau kennen. Die Erstellung eines Arbeitsablaufs ist ganz einfach, wenn Sie erst einmal wissen, wie man Online-Whiteboards verwendet. Sie eignen sich hervorragend f\u00fcr die Erstellung von Workflow-Diagrammen, da sie es Ihnen erm\u00f6glichen, Ihr gesamtes Team einzubeziehen und eine Umgebung der Zusammenarbeit zu f\u00f6rdern.<\/p>\n Es ist nicht kompliziert, Ihre Unternehmensabl\u00e4ufe zu automatisieren. Sie k\u00f6nnen sogar Arbeitsabl\u00e4ufe automatisieren und grafisch planen und erstellen, um bestehende Prozesse zu imitieren oder zu verbessern. mit einer Drag-and-Drop-Schnittstelle zum Hinzuf\u00fcgen und Organisieren von Aufgaben.<\/p>\n Der Prozess wird statisch dargestellt und von allen Beteiligten auf seine Richtigkeit gepr\u00fcft. Sobald der statische Entwurf abgeschlossen ist, beginnt die Entwicklung des eigentlichen Prozesses, einschlie\u00dflich der Formulare, Aufgaben, Empf\u00e4nger und Warnungen\/Benachrichtigungen.<\/p>\n Zu den besten Programmen f\u00fcr die Automatisierung Ihrer Arbeitsabl\u00e4ufe geh\u00f6ren Process Maker, Integrify, Kissflow, Flokzu, Comindware Tracker und Nintex. In der Regel enthalten Tools f\u00fcr das Gesch\u00e4ftsprozessmanagement (BPM) oder ein umfassenderes Softwarepaket wie Marketing-Automatisierung oder CRM Software f\u00fcr die Workflow-Automatisierung.<\/p>\n Wir hoffen, dass dieser Artikel Ihnen geholfen hat zu verstehen, wie die Automatisierung Ihrer Arbeitsabl\u00e4ufe ein unglaublich effektives Werkzeug zur Verbesserung der Effizienz Ihres Unternehmens sein kann. Wenn Sie mehr \u00fcber Online-Whiteboards erfahren m\u00f6chten, besuchen Sie IdeaScale Whiteboard<\/a>.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":72,"featured_media":70134,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[3122],"tags":[],"contributor":[3209],"class_list":["post-70133","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-der-blog","contributor-paul-vanzandt-de"],"yoast_head":"\nWas ist Workflow-Automatisierung?<\/h2>\n
Arten der Workflow-Automatisierung<\/h2>\n
Automatisierung von Gesch\u00e4ftsprozessen<\/h3>\n
Robotergest\u00fctzte Prozessautomatisierung<\/h3>\n
<\/p>\n
Warum wird die Workflow-Automatisierung eingesetzt?<\/h2>\n
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\n Was ist eine Workflow-Engine?<\/span>
\n<\/a> <\/span><\/b><\/strong><\/p>\nAnwendungsf\u00e4lle der Workflow-Automatisierung<\/h2>\n
Herstellung<\/h3>\n
Finanzen<\/h3>\n
Marketing <\/h3>\n
Vertrieb<\/h3>\n
System-Management<\/h3>\n
IT-Betrieb <\/h3>\n
<\/p>\n
Wie Sie Ihre Arbeitsabl\u00e4ufe automatisieren <\/h2>\n
Identifizieren Sie einen sich wiederholenden Prozess<\/h3>\n
Ziele definieren<\/h4>\n
Ausbildung des Teams<\/h3>\n
Gestalten Sie den Arbeitsablauf<\/h3>\n
KPIs und ROI messen<\/h3>\n
Wie man einen Arbeitsablauf mit Hilfe von Software zur Workflow-Automatisierung automatisiert<\/h2>\n
Workflow-Automatisierungssoftware<\/h2>\n
Endnote<\/h2>\n