{"id":69943,"date":"2023-11-30T19:00:05","date_gmt":"2023-11-30T23:00:05","guid":{"rendered":"http:\/\/ideascale.com\/der-blog\/was-ist-kontinuierliche-verbesserung\/"},"modified":"2024-01-23T02:32:57","modified_gmt":"2024-01-23T06:32:57","slug":"was-ist-kontinuierliche-verbesserung","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ideascale.com\/de\/der-blog\/was-ist-kontinuierliche-verbesserung\/","title":{"rendered":"Was ist kontinuierliche Verbesserung? Definition, Modell, Methodik, Verfahren und Beispiele"},"content":{"rendered":"<div class=\"fusion-fullwidth fullwidth-box fusion-builder-row-1 fusion-flex-container nonhundred-percent-fullwidth non-hundred-percent-height-scrolling\" style=\"--awb-border-radius-top-left:0px;--awb-border-radius-top-right:0px;--awb-border-radius-bottom-right:0px;--awb-border-radius-bottom-left:0px;--awb-flex-wrap:wrap;\" ><div class=\"fusion-builder-row fusion-row fusion-flex-align-items-flex-start fusion-flex-content-wrap\" style=\"max-width:1248px;margin-left: calc(-4% \/ 2 );margin-right: calc(-4% \/ 2 );\"><div class=\"fusion-layout-column fusion_builder_column fusion-builder-column-0 fusion_builder_column_1_1 1_1 fusion-flex-column\" style=\"--awb-bg-blend:overlay;--awb-bg-size:cover;--awb-width-large:100%;--awb-margin-top-large:0px;--awb-spacing-right-large:1.92%;--awb-margin-bottom-large:0px;--awb-spacing-left-large:1.92%;--awb-width-medium:100%;--awb-spacing-right-medium:1.92%;--awb-spacing-left-medium:1.92%;--awb-width-small:100%;--awb-spacing-right-small:1.92%;--awb-spacing-left-small:1.92%;\"><div class=\"fusion-column-wrapper fusion-flex-justify-content-flex-start fusion-content-layout-column\"><div class=\"fusion-text fusion-text-1\"><p><strong><b>Inhalts\u00fcbersicht<\/b><\/strong><\/p>\n<\/div><div class=\"awb-toc-el awb-toc-el--1\" data-awb-toc-id=\"1\" data-awb-toc-options=\"{&quot;allowed_heading_tags&quot;:{&quot;h2&quot;:0},&quot;ignore_headings&quot;:&quot;&quot;,&quot;ignore_headings_words&quot;:&quot;&quot;,&quot;enable_cache&quot;:&quot;yes&quot;,&quot;highlight_current_heading&quot;:&quot;no&quot;,&quot;hide_hidden_titles&quot;:&quot;yes&quot;,&quot;limit_container&quot;:&quot;post_content&quot;,&quot;select_custom_headings&quot;:&quot;&quot;,&quot;icon&quot;:&quot;fa-flag fas&quot;,&quot;counter_type&quot;:&quot;decimal&quot;}\" style=\"--awb-counter-type:counters(awb-toc, &quot;.&quot;, decimal) &quot;. &quot;;\"><div class=\"awb-toc-el__content\"><ul class=\"awb-toc-el__list awb-toc-el__list--0\"><li class=\"awb-toc-el__list-item\"><a class=\"awb-toc-el__item-anchor\" href=\"#toc_Was_ist_kontinuierliche_Verbesserung\">Was ist kontinuierliche Verbesserung?<\/a><\/li><li class=\"awb-toc-el__list-item\"><a class=\"awb-toc-el__item-anchor\" href=\"#toc_Modell_der_kontinuierlichen_Verbesserung\">Modell der kontinuierlichen Verbesserung<\/a><\/li><li class=\"awb-toc-el__list-item\"><a class=\"awb-toc-el__item-anchor\" href=\"#toc_9_Methodik_der_kontinuierlichen_Verbesserung\">9 Methodik der kontinuierlichen Verbesserung<\/a><\/li><li class=\"awb-toc-el__list-item\"><a class=\"awb-toc-el__item-anchor\" href=\"#toc_16_Schritte_des_kontinuierlichen_Verbesserungsprozesses\">16 Schritte des kontinuierlichen Verbesserungsprozesses<\/a><\/li><li class=\"awb-toc-el__list-item\"><a class=\"awb-toc-el__item-anchor\" href=\"#toc_Beispiele_fur_kontinuierliche_Verbesserung\">Beispiele f\u00fcr kontinuierliche Verbesserung<\/a><\/li><\/ul><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-layout-column fusion_builder_column fusion-builder-column-1 fusion_builder_column_1_1 1_1 fusion-flex-column\" style=\"--awb-bg-blend:overlay;--awb-bg-size:cover;--awb-width-large:100%;--awb-margin-top-large:0px;--awb-spacing-right-large:1.92%;--awb-margin-bottom-large:0px;--awb-spacing-left-large:1.92%;--awb-width-medium:100%;--awb-spacing-right-medium:1.92%;--awb-spacing-left-medium:1.92%;--awb-width-small:100%;--awb-spacing-right-small:1.92%;--awb-spacing-left-small:1.92%;\"><div class=\"fusion-column-wrapper fusion-flex-justify-content-flex-start fusion-content-layout-column\"><div class=\"fusion-text fusion-text-2\"><h2 class=\"fusion-responsive-typography-calculated\" style=\"--fontsize: 36; line-height: 1.25;\" data-fontsize=\"36\" data-lineheight=\"45px\">Was ist kontinuierliche Verbesserung?<\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Kontinuierliche Verbesserung, oft auch als kontinuierlicher Verbesserungsprozess (KVP) oder kontinuierliches Verbesserungsmanagement (CIM) bezeichnet, ist definiert als ein systematisches und kontinuierliches Bem\u00fchen, Produkte, Dienstleistungen oder Prozesse im Laufe der Zeit zu verbessern. Das Hauptziel der kontinuierlichen Verbesserung besteht darin, schrittweise kleine, positive Ver\u00e4nderungen vorzunehmen, die in ihrer Gesamtheit zu erheblichen Verbesserungen der Effizienz, Qualit\u00e4t und Gesamtleistung f\u00fchren.<\/span><\/p>\n<p><b>Zu den wichtigsten Merkmalen der kontinuierlichen Verbesserung geh\u00f6ren:<\/b><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Iterativer Ansatz:  <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Kontinuierliche Verbesserung ist ein iterativer Prozess, bei dem kleine, schrittweise \u00c4nderungen an bestehenden Verfahren vorgenommen werden. Es ist ein st\u00e4ndiger Kreislauf aus Planung, Umsetzung von \u00c4nderungen, Bewertung der Ergebnisse und Anpassung des Ansatzes auf der Grundlage des Feedbacks.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Einbindung der Arbeitnehmer:  <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Der Schwerpunkt liegt auf der Einbeziehung der Mitarbeiter auf allen Ebenen der Organisation. Mitarbeiter an vorderster Front haben oft wertvolle Einblicke in die t\u00e4glichen Abl\u00e4ufe und k\u00f6nnen Verbesserungsvorschl\u00e4ge einbringen.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Datengest\u00fctzte Entscheidungsfindung:  <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Kontinuierliche Verbesserung st\u00fctzt sich auf Daten und Leistungskennzahlen, um die Auswirkungen von Ver\u00e4nderungen zu bewerten. Die datengest\u00fctzte Entscheidungsfindung gew\u00e4hrleistet, dass Verbesserungen auf messbaren Ergebnissen und nicht auf Annahmen beruhen.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Probleml\u00f6sung:  <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Es geht darum, Probleme systematisch zu erkennen und anzugehen. Anstatt auf auftretende Probleme zu reagieren, f\u00f6rdert die kontinuierliche Verbesserung einen proaktiven Ansatz zur Probleml\u00f6sung.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Kaizen-Philosophie:  <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Kontinuierliche Verbesserung wird oft mit der Kaizen-Philosophie in Verbindung gebracht, einem japanischen Begriff, der &#8222;Ver\u00e4nderung zum Besseren&#8220; bedeutet. Kaizen konzentriert sich auf kleine, kontinuierliche \u00c4nderungen zur Verbesserung von Prozessen und Systemen.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Kultureller Aspekt:  <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Es handelt sich sowohl um eine kulturelle Einstellung als auch um eine Reihe von Methoden. Unternehmen mit einer Kultur der kontinuierlichen Verbesserung ermutigen ihre Mitarbeiter, nach M\u00f6glichkeiten zur Verbesserung und Innovation zu suchen.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Kundenorientierter Fokus:  <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Bei der kontinuierlichen Verbesserung liegt der Schwerpunkt darauf, die Erwartungen der Kunden zu erf\u00fcllen oder zu \u00fcbertreffen. Ziel ist es, Produkte oder Dienstleistungen zu liefern, die den Kunden einen konstanten Mehrwert bieten.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Anpassungsf\u00e4higkeit: <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Organisationen, die sich f\u00fcr eine kontinuierliche Verbesserung einsetzen, sind anpassungsf\u00e4hig an Ver\u00e4nderungen. Sie sind sich bewusst, dass das Gesch\u00e4ftsumfeld dynamisch ist und dass st\u00e4ndige Verbesserungen unerl\u00e4sslich sind, um wettbewerbsf\u00e4hig zu bleiben.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Lean- und Six-Sigma-Prinzipien:  <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Lean und Six Sigma sind Methoden, die h\u00e4ufig f\u00fcr kontinuierliche Verbesserungen eingesetzt werden. Lean konzentriert sich auf die Beseitigung von Verschwendung und die Optimierung von Prozessen, w\u00e4hrend Six Sigma darauf abzielt, Abweichungen und Fehler in Prozessen zu reduzieren.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>R\u00fcckkopplungsschleifen:  <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Die kontinuierliche Verbesserung umfasst Feedbackschleifen in verschiedenen Phasen des Prozesses. Durch regelm\u00e4\u00dfige \u00dcberpr\u00fcfungen und Bewertungen l\u00e4sst sich feststellen, was gut funktioniert, was verbessert werden muss und wo Anpassungen erforderlich sind.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Mitarbeiterschulung:  <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Unternehmen investieren in Schulungsprogramme, um die F\u00e4higkeiten und Kenntnisse der Mitarbeiter in Bezug auf die Methoden der kontinuierlichen Verbesserung auszubauen. Dadurch wird sichergestellt, dass die Mitarbeiter in der Lage sind, aktiv zu Verbesserungsinitiativen beizutragen.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Zielausrichtung:  <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Die Aktivit\u00e4ten zur kontinuierlichen Verbesserung sind auf die strategischen Ziele der Organisation abgestimmt. Die Verbesserungen sind auf die Erreichung bestimmter Ziele ausgerichtet, die zum Gesamterfolg des Unternehmens beitragen.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Nachhaltigkeit:  <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Kontinuierliche Verbesserung ist kein einmaliges Projekt, sondern eine langfristige Verpflichtung. Unternehmen, die eine Kultur der kontinuierlichen Verbesserung pflegen, sind sich bewusst, dass ein nachhaltiger Erfolg st\u00e4ndige Anstrengungen zur Anpassung und Verbesserung der Prozesse erfordert.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Durch kontinuierliche Verbesserung wollen Organisationen eine Kultur der Innovation, Effizienz und Anpassungsf\u00e4higkeit f\u00f6rdern, die es ihnen erm\u00f6glicht, die Herausforderungen eines sich schnell ver\u00e4ndernden Gesch\u00e4ftsumfelds zu meistern.<\/span><\/p>\n<h2 class=\"fusion-responsive-typography-calculated\" style=\"--fontsize: 36; line-height: 1.25;\" data-fontsize=\"36\" data-lineheight=\"45px\">Modell der kontinuierlichen Verbesserung<\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Es gibt verschiedene Modelle f\u00fcr die kontinuierliche Verbesserung, die Unternehmen als Leitfaden f\u00fcr ihre Bem\u00fchungen um eine systematische Verbesserung von Prozessen und Leistungen verwenden k\u00f6nnen. Ein weithin anerkanntes Modell ist der PDCA-Zyklus (Plan-Do-Check-Act), auch bekannt als Deming-Zyklus oder Shewhart-Zyklus. Der von Walter Shewhart entwickelte und von W. Edwards Deming verbreitete PDCA-Zyklus ist ein einfaches und effektives Rahmenwerk f\u00fcr kontinuierliche Verbesserung. Hier finden Sie einen \u00dcberblick \u00fcber den PDCA-Zyklus:<\/span><\/p>\n<p><b>1. Plan (P)<\/b><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Ziele festlegen: Definieren Sie die Ziele der Verbesserungsinitiative klar und deutlich.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Daten sammeln: Sammeln Sie relevante Daten \u00fcber den aktuellen Zustand des Prozesses oder Systems.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Analytische Planung: Analysieren Sie die Daten, um verbesserungsw\u00fcrdige Bereiche und m\u00f6gliche L\u00f6sungen zu ermitteln.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Setzen Sie Ziele: Legen Sie spezifische, messbare Ziele f\u00fcr Verbesserungen fest.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><b>2. Tun (D)<\/b><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">\u00c4nderungen umsetzen: F\u00fchren Sie die geplanten \u00c4nderungen in kleinem Umfang durch, in der Regel in einer kontrollierten oder Pilotumgebung.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Dokumentieren Sie \u00c4nderungen: Halten Sie die vorgenommenen \u00c4nderungen fest, einschlie\u00dflich aller Abweichungen vom Plan.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Mitarbeiter schulen: F\u00fchren Sie die erforderlichen Schulungen f\u00fcr die an den Prozess\u00e4nderungen beteiligten Mitarbeiter durch.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Daten sammeln: Sammeln Sie weiterhin Daten, um die Auswirkungen der \u00c4nderungen zu bewerten.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><b>3. Kontrolle (C)<\/b><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Ergebnisse messen: Bewerten Sie die Ergebnisse der Ver\u00e4nderungen anhand der festgelegten Ziele.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Daten vergleichen: Vergleichen Sie die Daten nach der Implementierung mit denen vor der Implementierung, um Trends oder Verbesserungen zu erkennen.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Analysieren Sie Abweichungen: Analysieren Sie alle Abweichungen vom Plan und ermitteln Sie deren Ursachen.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Bewertung der Effektivit\u00e4t: Beurteilen Sie, ob die \u00c4nderungen die gew\u00fcnschten Auswirkungen auf den Prozess hatten.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><b>4. Gesetz (A)<\/b><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">\u00c4nderungen standardisieren: Wenn sich die \u00c4nderungen als erfolgreich erwiesen haben, sollten Sie sie standardisieren und in die regul\u00e4ren Abl\u00e4ufe einbinden.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Weitreichend umsetzen: Erweitern Sie die \u00c4nderungen auf eine breitere Basis oder auf die gesamte Organisation.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Gelernte Lektionen dokumentieren: Dokumentieren Sie die w\u00e4hrend des Verbesserungsprozesses gewonnenen Erkenntnisse f\u00fcr k\u00fcnftige Referenzen.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Beginnen Sie einen neuen Zyklus: Nutzen Sie die gewonnenen Erkenntnisse f\u00fcr die Planung des n\u00e4chsten Verbesserungszyklus.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Der PDCA-Zyklus ist eine kontinuierliche Schleife, und Unternehmen k\u00f6nnen diesen Zyklus wiederholt durchlaufen und ihre Prozesse im Laufe der Zeit verfeinern und optimieren. Die kontinuierliche Verbesserung wird zu einer kulturellen Norm, die die st\u00e4ndige Innovation und Anpassungsf\u00e4higkeit innerhalb der Organisation f\u00f6rdert.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ein weiteres bemerkenswertes Modell zur kontinuierlichen Verbesserung ist der Lean Six Sigma-Rahmen, der Lean-Prinzipien (mit Schwerpunkt auf der Beseitigung von Verschwendung) mit Six Sigma-Methoden (mit dem Ziel, Fehler und Abweichungen zu reduzieren) kombiniert. Der DMAIC-Prozess (Definieren, Messen, Analysieren, Verbessern, Kontrollieren) im Rahmen von Lean Six Sigma ist ein weiterer strukturierter Ansatz zur kontinuierlichen Verbesserung.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Sowohl der PDCA-Zyklus als auch Lean Six Sigma sind Rahmenwerke, die Unternehmen auf ihre spezifischen Bed\u00fcrfnisse und Gegebenheiten zuschneiden k\u00f6nnen, um eine Kultur der kontinuierlichen Verbesserung und nachhaltigen Spitzenleistung zu f\u00f6rdern.<\/span><\/p>\n<p><strong><b>Erfahren Sie mehr: <a href=\"https:\/\/ideascale.com\/blog\/what-is-the-blue-ocean-strategy\/\">Was ist die Blue Ocean Strategy?<\/a><\/b><\/strong><\/p>\n<h2 class=\"fusion-responsive-typography-calculated\" style=\"--fontsize: 36; line-height: 1.25;\" data-fontsize=\"36\" data-lineheight=\"45px\">9 Methodik der kontinuierlichen Verbesserung<\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Kontinuierliche Verbesserungsmethoden bieten strukturierte Ans\u00e4tze f\u00fcr Organisationen zur systematischen Verbesserung ihrer Prozesse, Produkte oder Dienstleistungen im Laufe der Zeit. Hier sind einige weit verbreitete Methoden der kontinuierlichen Verbesserung:<\/span><\/p>\n<p><b>1. PDCA (Plan-Do-Check-Act)<\/b><\/p>\n<ul>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Planen: Ziele festlegen, Daten sammeln, Daten analysieren und Ziele setzen.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Tun: F\u00fchren Sie die \u00c4nderungen in kleinem Ma\u00dfstab durch, dokumentieren Sie sie, schulen Sie die Mitarbeiter und sammeln Sie Daten.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Pr\u00fcfen: Messen Sie die Ergebnisse, vergleichen Sie Daten, analysieren Sie Abweichungen und bewerten Sie die Wirksamkeit.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Handeln: Standardisieren Sie die \u00c4nderungen, setzen Sie sie weitgehend um, dokumentieren Sie die Erfahrungen, und beginnen Sie einen neuen Zyklus. Der PDCA-Zyklus ist ein iterativer Zyklus, der es Unternehmen erm\u00f6glicht, ihre Prozesse kontinuierlich zu verfeinern.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><b>2. Schlank<\/b><\/p>\n<ul>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Die Grunds\u00e4tze: Die Lean-Prinzipien zielen darauf ab, Verschwendung zu vermeiden, Prozesse zu optimieren und den Wert f\u00fcr die Kunden zu maximieren.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Werkzeuge: Verschiedene Tools wie Value Stream Mapping, 5S (Sort, Set in order, Shine, Standardize, Sustain) und Kanban werden eingesetzt, um nicht wertsch\u00f6pfende Aktivit\u00e4ten in Prozessen zu identifizieren und zu eliminieren.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><b>3. Sechs Sigma<\/b><\/p>\n<ul>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">DMAIC (Definieren, Messen, Analysieren, Verbessern, Kontrollieren): Ein strukturierter Probleml\u00f6sungsansatz innerhalb von Six Sigma.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Definieren: Nennen Sie das Problem, die Projektziele und die Kundenanforderungen klar und deutlich.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Messen: Sammeln Sie relevante Daten, um eine Ausgangsbasis zu schaffen und die Prozessleistung zu messen.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Analysieren: Analysieren Sie die Daten, um die Ursachen von Problemen zu ermitteln.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Verbessern: Entwicklung und Umsetzung von L\u00f6sungen zur Beseitigung der Grundursachen.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Kontrolle: Legen Sie Kontrollma\u00dfnahmen fest, um Verbesserungen im Laufe der Zeit aufrechtzuerhalten.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><b>4. Kaizen<\/b><\/p>\n<ul>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Philosophie: Kaizen, was auf Japanisch &#8222;Ver\u00e4nderung zum Besseren&#8220; bedeutet, ist eine Philosophie, die die kontinuierliche Verbesserung unter Einbeziehung aller Mitarbeiter des Unternehmens betont.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Veranstaltungen: Kaizen-Veranstaltungen oder Workshops bringen funktions\u00fcbergreifende Teams zusammen, die sich auf die L\u00f6sung spezifischer Probleme und die schnelle Umsetzung von Verbesserungen konzentrieren.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><b>5. Vollst\u00e4ndiges Qualit\u00e4tsmanagement (TQM)<\/b><\/p>\n<ul>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Die Grunds\u00e4tze: TQM ist ein Managementansatz, der auf kontinuierliche Verbesserung, Kundenorientierung und Einbeziehung der Mitarbeiter setzt.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Kontinuierliches Lernen: TQM f\u00f6rdert eine Kultur des kontinuierlichen Lernens, in der die Mitarbeiter ermutigt werden, Probleme proaktiv zu erkennen und anzugehen.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><b>6. Theorie der Sachzw\u00e4nge (TOC)<\/b><\/p>\n<ul>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Beschr\u00e4nkungen identifizieren: TOC konzentriert sich auf die Identifizierung und Beseitigung von Beschr\u00e4nkungen, die die F\u00e4higkeit einer Organisation, ihre Ziele zu erreichen, einschr\u00e4nken.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">F\u00fcnf Fokussierungsschritte: Die f\u00fcnf Fokussierungsschritte von TOC beinhalten die Identifizierung der Einschr\u00e4nkung, die Ausnutzung der Einschr\u00e4nkung, die Unterordnung von allem unter die Einschr\u00e4nkung, die Aufwertung der Einschr\u00e4nkung und die Wiederholung des Prozesses.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><b>7. Hoshin Kanri (Umsetzung der Politik)<\/b><\/p>\n<ul>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Ausrichtung: Mit Hoshin Kanri werden die Unternehmensziele mit den Zielen der Abteilungen und den individuellen Aufgaben in Einklang gebracht.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Kontinuierliche \u00dcberpr\u00fcfung: Sie beinhaltet eine kontinuierliche \u00dcberpr\u00fcfung und Anpassung der Pl\u00e4ne, um sicherzustellen, dass die Aktivit\u00e4ten auf die strategischen Ziele abgestimmt sind.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><b>8. 5 Gr\u00fcnde<\/b><\/p>\n<ul>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Ursachenanalyse: Die &#8222;5 Whys&#8220; sind eine einfache Technik, bei der wiederholt die Frage &#8222;Warum?&#8220; gestellt wird, um der Ursache eines Problems auf den Grund zu gehen.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Probleml\u00f6sung: Durch die Beseitigung der Grundursache k\u00f6nnen Unternehmen das Wiederauftreten von Problemen verhindern und eine kontinuierliche Verbesserung f\u00f6rdern.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><b>9. Scrum (Agiler Rahmen)<\/b><\/p>\n<ul>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Iterativ und inkrementell: Scrum ist ein agiles Framework, das eine iterative und inkrementelle Entwicklung erm\u00f6glicht. Dazu geh\u00f6ren regelm\u00e4\u00dfige \u00dcberpr\u00fcfungen und Retrospektiven, um eine kontinuierliche Verbesserung zu f\u00f6rdern.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Unternehmen k\u00f6nnen sich f\u00fcr eine oder eine Kombination dieser Methoden zur kontinuierlichen Verbesserung entscheiden, je nach ihren spezifischen Bed\u00fcrfnissen, ihrer Branche und ihrer Unternehmenskultur. Der Schl\u00fcssel liegt darin, eine Kultur der st\u00e4ndigen Verbesserung zu f\u00f6rdern, die Mitarbeiter auf allen Ebenen einzubeziehen und strukturierte Methoden zu nutzen, um positive Ver\u00e4nderungen voranzutreiben.<\/span><\/p>\n<h2 class=\"fusion-responsive-typography-calculated\" style=\"--fontsize: 36; line-height: 1.25;\" data-fontsize=\"36\" data-lineheight=\"45px\">16 Schritte des kontinuierlichen Verbesserungsprozesses<\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Der kontinuierliche Verbesserungsprozess umfasst systematische und fortlaufende Bem\u00fchungen zur Verbesserung von Produkten, Dienstleistungen oder Prozessen im Laufe der Zeit. Im Folgenden wird ein allgemeiner Rahmen vorgestellt, den Unternehmen bei der Einf\u00fchrung eines kontinuierlichen Verbesserungsprozesses befolgen k\u00f6nnen:<\/span><\/p>\n<p><b>Schritt 1. Zielsetzungen definieren<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Formulieren Sie die Ziele der kontinuierlichen Verbesserung klar und deutlich.  <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Abstimmung der Verbesserungsziele auf die Gesamtstrategie des Unternehmens und die Bed\u00fcrfnisse der Kunden.<\/span><\/p>\n<p><b>Schritt 2. Schaffung eines funktions\u00fcbergreifenden Teams<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Stellen Sie ein funktions\u00fcbergreifendes Team mit Vertretern aus verschiedenen Abteilungen und Ebenen zusammen.  <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Beziehen Sie Personen mit unterschiedlichen F\u00e4higkeiten und Perspektiven in den Verbesserungsprozess mit ein.<\/span><\/p>\n<p><b>Schritt 3. Identifizieren Sie zu verbessernde Prozesse<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Identifizieren Sie spezifische Prozesse, Systeme oder Bereiche, die verbessert werden sollen.  <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Ber\u00fccksichtigen Sie das Feedback von Mitarbeitern, Kunden und anderen Stakeholdern im Findungsprozess.<\/span><\/p>\n<p><b>Schritt 4. Datenerhebung und -analyse<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Sammeln Sie relevante Daten \u00fcber den aktuellen Stand der identifizierten Prozesse.  <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Verwenden Sie Datenanalysetechniken, um ineffiziente Bereiche, Engp\u00e4sse oder Verbesserungsm\u00f6glichkeiten zu ermitteln.<\/span><\/p>\n<p><b>Schritt 5. Verbesserungsziele festlegen<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Legen Sie auf der Grundlage der Datenanalyse spezifische, messbare Ziele f\u00fcr Verbesserungen fest.  <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Definieren Sie wichtige Leistungsindikatoren (KPIs) zur Messung von Fortschritt und Erfolg.<\/span><\/p>\n<p><b>Schritt 6. Entwicklung von Verbesserungspl\u00e4nen<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Formulierung von Pl\u00e4nen, die die durchzuf\u00fchrenden \u00c4nderungen, Initiativen oder Projekte beschreiben.  <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Sicherstellen, dass die Verbesserungspl\u00e4ne auf die festgelegten Ziele und Vorgaben abgestimmt sind.<\/span><\/p>\n<p><b>Schritt 7. Umsetzung (Do)<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">F\u00fchren Sie die geplanten \u00c4nderungen in kleinem Ma\u00dfstab oder in einer kontrollierten Umgebung durch.  <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Dokumentieren Sie die vorgenommenen \u00c4nderungen, einschlie\u00dflich aller Anpassungen oder Abweichungen vom urspr\u00fcnglichen Plan.<\/span><\/p>\n<p><b>v8. Messen und \u00dcberwachen<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Messen Sie die Ergebnisse der durchgef\u00fchrten \u00c4nderungen anhand der festgelegten Ziele.  <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">\u00dcberwachung der wichtigsten Leistungsindikatoren, um die Auswirkungen der Verbesserungen zu bewerten.<\/span><\/p>\n<p><b>Schritt 9. Feedback und Bewertung<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Sammeln Sie Feedback von Mitarbeitern, Kunden und Interessengruppen, die von den \u00c4nderungen betroffen sind.  <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Bewerten Sie die Wirksamkeit der durchgef\u00fchrten Verbesserungen auf der Grundlage von Feedback und Datenanalyse.<\/span><\/p>\n<p><b>Schritt 10. Anpassen und Verfeinern<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Nehmen Sie auf der Grundlage des Feedbacks und der Bewertung Anpassungen oder Verfeinerungen an den eingef\u00fchrten \u00c4nderungen vor.  <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Iterieren Sie den kontinuierlichen Verbesserungszyklus und nehmen Sie bei Bedarf weitere Verbesserungen vor.<\/span><\/p>\n<p><b>Schritt 11. Normung (Gesetz)<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Wenn sich die Verbesserungen als erfolgreich erweisen, sollten Sie die \u00c4nderungen standardisieren und in die regul\u00e4ren Abl\u00e4ufe einbauen.  <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Dokumentieren Sie standardisierte Prozesse und sorgen Sie daf\u00fcr, dass sie Teil der Standardbetriebsverfahren werden.<\/span><\/p>\n<p><b>Schritt 12. Hochskalieren<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ausweitung erfolgreicher Verbesserungen auf eine breitere Basis oder auf die gesamte Organisation.  <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Entwicklung eines Plans f\u00fcr die umfassende Umsetzung erfolgreicher Ver\u00e4nderungen.<\/span><\/p>\n<p><b>Schritt 13. Ausbildung und Kommunikation<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Schulung und Information der Mitarbeiter \u00fcber die \u00c4nderungen.  <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Sicherstellen, dass alle Beteiligten \u00fcber die Verbesserungen informiert sind und wissen, welche Rolle sie bei der Aufrechterhaltung der Verbesserungen spielen.<\/span><\/p>\n<p><b>Schritt 14. \u00dcberpr\u00fcfung und Dokumentation<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Regelm\u00e4\u00dfige \u00dcberpr\u00fcfung der Leistung der verbesserten Prozesse.  <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Dokumentieren Sie Ihre Erfahrungen, Erfolge und Herausforderungen f\u00fcr die Zukunft.<\/span><\/p>\n<p><b>Schritt 15. Kulturelle Integration<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">F\u00f6rderung einer Kultur der kontinuierlichen Verbesserung innerhalb der Organisation.  <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Ermutigen Sie Ihre Mitarbeiter, proaktiv Verbesserungsm\u00f6glichkeiten zu erkennen und zum kontinuierlichen Verbesserungsprozess beizutragen.<\/span><\/p>\n<p><b>Schritt 16. Wiederholen Sie den Zyklus<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Wiederholen Sie den Verbesserungszyklus kontinuierlich, indem Sie neue Bereiche f\u00fcr Verbesserungen identifizieren und auf fr\u00fcheren Erfolgen aufbauen.  <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Verankerung einer Mentalit\u00e4t der st\u00e4ndigen Verbesserung als Teil der Unternehmenskultur.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Mit Hilfe dieses kontinuierlichen Verbesserungsprozesses k\u00f6nnen Unternehmen einen strukturierten und anpassungsf\u00e4higen Ansatz zur Verbesserung ihrer Abl\u00e4ufe entwickeln, die Effizienz steigern und auf die sich \u00e4ndernden Anforderungen und Herausforderungen reagieren.<\/span><\/p>\n<p><strong><b>Erfahren Sie mehr: <a href=\"https:\/\/ideascale.com\/de\/der-blog\/was-ist-ein-projekt-management\/\">Was ist ein Projektmanagement?<\/a><\/b><\/strong><\/p>\n<h2 class=\"fusion-responsive-typography-calculated\" style=\"--fontsize: 36; line-height: 1.25;\" data-fontsize=\"36\" data-lineheight=\"45px\">Beispiele f\u00fcr kontinuierliche Verbesserung<\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Kontinuierliche Verbesserung ist eine Philosophie und Methodik, die in verschiedenen Branchen und Prozessen angewendet werden kann. Hier finden Sie Beispiele f\u00fcr Initiativen zur kontinuierlichen Verbesserung in verschiedenen Kontexten:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Fertigung: <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Schlanke Fertigungspraktiken: Anwendung von Lean-Prinzipien wie Kanban, 5S (Sortieren, Ordnen, Gl\u00e4nzen, Standardisieren, Aufrechterhalten) und Wertstromanalyse, um Verschwendung zu beseitigen, die Effizienz zu verbessern und die Produktionsprozesse zu optimieren.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Gesundheitswesen: <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Verk\u00fcrzung der Wartezeiten f\u00fcr Patienten: Analyse der Patientenstr\u00f6me und Umsetzung von \u00c4nderungen zur Verk\u00fcrzung der Wartezeiten in Einrichtungen des Gesundheitswesens, um das Gesamterlebnis der Patienten zu verbessern.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Software-Entwicklung: <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Agile Methoden: Einf\u00fchrung agiler Methoden wie Scrum, um eine iterative Entwicklung, h\u00e4ufige Zusammenarbeit und kontinuierliches Feedback zu erm\u00f6glichen, was zu schnelleren und anpassungsf\u00e4higeren Softwareentwicklungsprozessen f\u00fchrt.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Kundenbetreuung: <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Implementierung von Kunden-Feedback-Systemen: Einrichtung von Systemen zur Erfassung und Analyse von Kundenfeedback und Nutzung der gewonnenen Erkenntnisse zur kontinuierlichen Verbesserung von Kundenserviceprozessen, Kommunikation und Reaktionsf\u00e4higkeit.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Management der Lieferkette: <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Einf\u00fchrung der RFID-Technologie: Integration der RFID-Technologie (Radio-Frequency Identification) zur Verbesserung der Transparenz in der Lieferkette, zur Verringerung von Fehlern und zur Optimierung der Bestandsverwaltung, was zu mehr Effizienz und Kosteneinsparungen f\u00fchrt.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Bildung: <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Umsetzung eines datengesteuerten Unterrichts: Nutzung von Datenanalysen zur Bewertung von Sch\u00fclerleistungen, Ermittlung verbesserungsw\u00fcrdiger Bereiche und Anpassung von Unterrichtsstrategien, was zu einer kontinuierlichen Verbesserung der Bildungsergebnisse f\u00fchrt.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Einzelhandel: <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Optimierung der Bestandsverwaltung: Einsatz von Datenanalyse und Technologie zur Optimierung von Lagerbest\u00e4nden, zur Reduzierung von Fehlbest\u00e4nden und zur Verbesserung der Auftragsabwicklung, um die Kundenzufriedenheit und die betriebliche Effizienz zu steigern.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Personalwesen: <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Schulungsprogramme f\u00fcr Mitarbeiter: Entwicklung und regelm\u00e4\u00dfige Aktualisierung von Schulungsprogrammen, um die F\u00e4higkeiten und Kenntnisse der Mitarbeiter zu verbessern und sicherzustellen, dass sie mit Branchentrends und bew\u00e4hrten Verfahren auf dem Laufenden bleiben.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Bauwesen: <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Initiativen zur Verbesserung der Sicherheit: Durchf\u00fchrung regelm\u00e4\u00dfiger Sicherheitsaudits, Schulungsprogramme und Einf\u00fchrung neuer Sicherheitstechnologien, um die Sicherheit am Arbeitsplatz kontinuierlich zu verbessern und die Zahl der Unf\u00e4lle zu verringern.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Finanzdienstleistungen: <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Prozessautomatisierung: Automatisierung von routinem\u00e4\u00dfigen Finanzprozessen, wie z. B. Kontoabgleich und Transaktionsverarbeitung, um die Genauigkeit zu verbessern, manuelle Fehler zu reduzieren und die Gesamteffizienz zu steigern.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Telekommunikation: <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Netzwerk-Optimierung: Kontinuierliche Optimierung der Netzinfrastruktur, um die Leistung zu steigern, Ausfallzeiten zu reduzieren und die Gesamtqualit\u00e4t der Telekommunikationsdienste zu verbessern.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Gastfreundschaft: <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Verbesserung des G\u00e4steerlebnisses: Sammeln und Analysieren von G\u00e4stefeedback, um Bereiche zu identifizieren, in denen Dienstleistungen, Einrichtungen und das Gesamterlebnis der G\u00e4ste verbessert werden k\u00f6nnen, was zu einer h\u00f6heren Kundenzufriedenheit und -treue f\u00fchrt.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Energiesektor: <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Energieeffizienz-Programme: Umsetzung von Energieeffizienzprogrammen, regelm\u00e4\u00dfige Evaluierung und Aufr\u00fcstung von Ger\u00e4ten und Einf\u00fchrung nachhaltiger Praktiken zur Reduzierung des Energieverbrauchs und der Umweltbelastung.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Marketing: <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">A\/B-Tests und Kampagnenoptimierung: Durchf\u00fchrung von A\/B-Tests von Marketingkampagnen, Analyse der Ergebnisse und iterative Optimierung der Strategien auf der Grundlage von Leistungsdaten, um bessere Ergebnisse und eine h\u00f6here Kapitalrendite zu erzielen.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Staatliche Dienstleistungen: <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Rationalisierung von Genehmigungsverfahren: Vereinfachung und Straffung der beh\u00f6rdlichen Genehmigungsverfahren, Verringerung des Verwaltungsaufwands und Verbesserung der Gesamteffizienz der f\u00fcr die \u00d6ffentlichkeit erbrachten Dienstleistungen.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Diese Beispiele zeigen die vielf\u00e4ltigen Anwendungsm\u00f6glichkeiten der kontinuierlichen Verbesserung in verschiedenen Branchen und Funktionen und verdeutlichen die Anpassungsf\u00e4higkeit und Wirksamkeit der Methoden der kontinuierlichen Verbesserung.<\/span><\/p>\n<p><strong><b>Erfahren Sie mehr: <a href=\"https:\/\/ideascale.com\/blog\/what-is-trend-analysis\/\">Was ist eine Trendanalyse?<\/a><\/b><\/strong><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":72,"featured_media":69944,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[3122],"tags":[],"contributor":[3207],"class_list":["post-69943","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-der-blog","contributor-nick-jain-de"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v24.1 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Was ist kontinuierliche Verbesserung? 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