{"id":69798,"date":"2023-09-08T06:20:46","date_gmt":"2023-09-08T10:20:46","guid":{"rendered":"http:\/\/ideascale.com\/der-blog\/was-ist-verbraucher-forschung\/"},"modified":"2024-01-23T01:54:51","modified_gmt":"2024-01-23T05:54:51","slug":"was-ist-verbraucher-forschung","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ideascale.com\/de\/der-blog\/was-ist-verbraucher-forschung\/","title":{"rendered":"Was ist Verbraucherforschung? Definition, Methoden und Beispiele"},"content":{"rendered":"<div class=\"fusion-fullwidth fullwidth-box fusion-builder-row-1 fusion-flex-container nonhundred-percent-fullwidth non-hundred-percent-height-scrolling\" style=\"--awb-border-radius-top-left:0px;--awb-border-radius-top-right:0px;--awb-border-radius-bottom-right:0px;--awb-border-radius-bottom-left:0px;--awb-padding-right-small:0px;--awb-padding-left-small:0px;--awb-flex-wrap:wrap;\" ><div class=\"fusion-builder-row fusion-row fusion-flex-align-items-flex-start fusion-flex-content-wrap\" style=\"max-width:1248px;margin-left: calc(-4% \/ 2 );margin-right: calc(-4% \/ 2 );\"><div class=\"fusion-layout-column fusion_builder_column fusion-builder-column-0 fusion_builder_column_1_1 1_1 fusion-flex-column\" style=\"--awb-bg-size:cover;--awb-width-large:100%;--awb-margin-top-large:0px;--awb-spacing-right-large:1.92%;--awb-margin-bottom-large:20px;--awb-spacing-left-large:1.92%;--awb-width-medium:100%;--awb-order-medium:0;--awb-spacing-right-medium:1.92%;--awb-spacing-left-medium:1.92%;--awb-width-small:100%;--awb-order-small:0;--awb-spacing-right-small:1.92%;--awb-spacing-left-small:1.92%;\"><div class=\"fusion-column-wrapper fusion-column-has-shadow fusion-flex-justify-content-flex-start fusion-content-layout-column\"><div class=\"fusion-text fusion-text-1\" style=\"--awb-font-size:22px;\"><p><strong><b>Inhalts\u00fcbersicht<\/b><\/strong><\/p>\n<\/div><div class=\"awb-toc-el awb-toc-el--1\" data-awb-toc-id=\"1\" data-awb-toc-options=\"{&quot;allowed_heading_tags&quot;:{&quot;h2&quot;:0},&quot;ignore_headings&quot;:&quot;&quot;,&quot;ignore_headings_words&quot;:&quot;&quot;,&quot;enable_cache&quot;:&quot;yes&quot;,&quot;highlight_current_heading&quot;:&quot;no&quot;,&quot;hide_hidden_titles&quot;:&quot;yes&quot;,&quot;limit_container&quot;:&quot;all&quot;,&quot;select_custom_headings&quot;:&quot;&quot;,&quot;icon&quot;:&quot;fa-flag fas&quot;,&quot;counter_type&quot;:&quot;decimal&quot;}\" style=\"--awb-counter-type:counters(awb-toc, &quot;.&quot;, decimal) &quot;. &quot;;\"><div class=\"awb-toc-el__content\"><ul class=\"awb-toc-el__list awb-toc-el__list--0\"><li class=\"awb-toc-el__list-item\"><a class=\"awb-toc-el__item-anchor\" href=\"#toc_What_is_Consumer_Research\">Was ist Verbraucherforschung?<\/a><\/li><li class=\"awb-toc-el__list-item\"><a class=\"awb-toc-el__item-anchor\" href=\"#toc_Consumer_Research_Methods\">Methoden der Verbraucherforschung<\/a><\/li><li class=\"awb-toc-el__list-item\"><a class=\"awb-toc-el__item-anchor\" href=\"#toc_Consumer_Research_Examples\">Beispiele aus der Verbraucherforschung<\/a><\/li><\/ul><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-layout-column fusion_builder_column fusion-builder-column-1 fusion_builder_column_1_1 1_1 fusion-flex-column\" style=\"--awb-bg-blend:overlay;--awb-bg-size:cover;--awb-width-large:100%;--awb-margin-top-large:0px;--awb-spacing-right-large:1.92%;--awb-margin-bottom-large:0px;--awb-spacing-left-large:1.92%;--awb-width-medium:100%;--awb-spacing-right-medium:1.92%;--awb-spacing-left-medium:1.92%;--awb-width-small:100%;--awb-spacing-right-small:1.92%;--awb-spacing-left-small:1.92%;\"><div class=\"fusion-column-wrapper fusion-flex-justify-content-flex-start fusion-content-layout-column\"><div class=\"fusion-text fusion-text-2\"><h2 id=\"toc_What_is_Consumer_Research\" class=\"\" style=\"--fontsize: 36; line-height: 1.25;\" data-fontsize=\"36\" data-lineheight=\"45px\">Was ist Verbraucherforschung?<\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Verbraucherforschung, auch bekannt als Marktforschung oder Consumer Insights Research, ist definiert als der Prozess des Sammelns und Analysierens von Informationen \u00fcber die Pr\u00e4ferenzen, das Verhalten und die Einstellungen der Verbraucher gegen\u00fcber Produkten, Dienstleistungen, Marken oder Markttrends. Diese Art von Forschung ist f\u00fcr Unternehmen und Organisationen unerl\u00e4sslich, um fundierte Entscheidungen \u00fcber ihre Marketingstrategien, Produktentwicklung und allgemeine Gesch\u00e4ftsplanung zu treffen. Verbraucherforschung hilft Unternehmen, ihre Zielgruppe zu verstehen, Marktchancen zu erkennen und auf dem Markt wettbewerbsf\u00e4hig zu bleiben.<\/span><\/p>\n<p><b>Hier sind einige wichtige Aspekte der Verbraucherforschung:<\/b><\/p>\n<ul>\n<li><b>Verst\u00e4ndnis des Verbraucherverhaltens:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">  Verbraucherforscher wollen herausfinden, wie Verbraucher Kaufentscheidungen treffen, welche Faktoren ihre Wahl beeinflussen und wie sie Produkte oder Dienstleistungen nutzen. Diese Informationen k\u00f6nnen genutzt werden, um zuk\u00fcnftiges Verhalten vorherzusagen und Marketingma\u00dfnahmen entsprechend anzupassen.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li><b>Marktsegmentierung:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">  Bei der Verbraucherforschung wird der Markt oft in verschiedene Gruppen unterteilt, die auf demografischen, psychografischen oder anderen Kriterien basieren. Dies erm\u00f6glicht es den Unternehmen, bestimmte Kundensegmente mit ma\u00dfgeschneiderten Marketingbotschaften und Produkten anzusprechen.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li><b>Produktentwicklung:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">  Durch die Durchf\u00fchrung von Verbraucherforschung k\u00f6nnen Unternehmen Erkenntnisse dar\u00fcber gewinnen, welche Merkmale oder Verbesserungen die Verbraucher bei Produkten und Dienstleistungen w\u00fcnschen. Dies hilft bei der Gestaltung und Entwicklung von Produkten, die den Bed\u00fcrfnissen und Vorlieben der Kunden entsprechen.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li><b>Wettbewerbsanalyse:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Zur Verbraucherforschung geh\u00f6rt auch die Analyse der Konkurrenz, das Verst\u00e4ndnis ihrer St\u00e4rken und Schw\u00e4chen und die Ermittlung von M\u00f6glichkeiten, die eigenen Produkte oder Dienstleistungen auf dem Markt zu differenzieren.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li><b>Kundenzufriedenheit:  <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Unternehmen nutzen die Verbraucherforschung, um die Kundenzufriedenheit zu bewerten und Bereiche mit Verbesserungsbedarf zu ermitteln. Dies kann zu einem besseren Kundenerlebnis und einer st\u00e4rkeren Kundenbindung f\u00fchren.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li><b>Trendanalyse:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Forscher beobachten Markttrends, Verbraucherstimmung und aufkommende Technologien, um Unternehmen dabei zu helfen, der Zeit voraus zu sein und sich an ver\u00e4nderte Verbraucherpr\u00e4ferenzen anzupassen.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Letztlich spielt die Verbraucherforschung eine wichtige Rolle, wenn es darum geht, Unternehmen dabei zu helfen, fundierte Entscheidungen zu treffen, ihre Produkte und Dienstleistungen zu verbessern und enge Beziehungen zu ihrer Zielgruppe aufzubauen. Es handelt sich um einen dynamischen Bereich, der sich mit dem ver\u00e4nderten Verbraucherverhalten und den ver\u00e4nderten Vorlieben weiterentwickelt.<\/span><\/p>\n<h2 id=\"toc_Consumer_Research_Methods\" class=\"\" style=\"--fontsize: 36; line-height: 1.25;\" data-fontsize=\"36\" data-lineheight=\"45px\">Methoden der Verbraucherforschung<\/h2>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"lazyload aligncenter wp-image-58666 size-fusion-600\" src=\"https:\/\/ideascale.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/Consumer-Research-descriptive-2-600x737.jpg\" data-orig-src=\"https:\/\/ideascale.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/Consumer-Research-descriptive-2-600x737.jpg\" alt=\"Methoden der Verbraucherforschung\" width=\"600\" height=\"737\" srcset=\"data:image\/svg+xml,%3Csvg%20xmlns%3D%27http%3A%2F%2Fwww.w3.org%2F2000%2Fsvg%27%20width%3D%27600%27%20height%3D%27737%27%20viewBox%3D%270%200%20600%20737%27%3E%3Crect%20width%3D%27600%27%20height%3D%27737%27%20fill-opacity%3D%220%22%2F%3E%3C%2Fsvg%3E\" data-srcset=\"https:\/\/ideascale.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/Consumer-Research-descriptive-2-200x246.jpg 200w, https:\/\/ideascale.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/Consumer-Research-descriptive-2-244x300.jpg 244w, https:\/\/ideascale.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/Consumer-Research-descriptive-2-400x491.jpg 400w, https:\/\/ideascale.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/Consumer-Research-descriptive-2-600x737.jpg 600w, https:\/\/ideascale.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/Consumer-Research-descriptive-2.jpg 715w\" data-sizes=\"auto\" data-orig-sizes=\"(max-width: 600px) 100vw, 600px\" \/><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Die Methoden der Verbraucherforschung umfassen eine Vielzahl von Techniken und Ans\u00e4tzen, um Informationen \u00fcber die Pr\u00e4ferenzen, Verhaltensweisen und Einstellungen der Verbraucher zu sammeln. Die Wahl der Methode h\u00e4ngt von den Forschungszielen, den verf\u00fcgbaren Ressourcen und der Art der gesuchten Informationen ab. Hier sind einige g\u00e4ngige Methoden der Verbraucherforschung:<\/span><\/p>\n<p><b>1. Erhebungen:  <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Erhebungen sind strukturierte Frageb\u00f6gen, die einer Stichprobe von Befragten vorgelegt werden. Sie k\u00f6nnen pers\u00f6nlich, am Telefon, per E-Mail oder online durchgef\u00fchrt werden. Erhebungen sind vielseitig und k\u00f6nnen quantitative Daten zu einem breiten Spektrum von Themen erfassen.<\/span><\/p>\n<p><b>2. Fokusgruppen:  <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Bei <a href=\"https:\/\/ideascale.com\/blog\/what-is-a-focus-group\/\">Fokusgruppen<\/a> diskutiert eine kleine Gruppe von Teilnehmern (in der Regel 6-12) unter der Leitung eines Moderators \u00fcber ein bestimmtes Produkt, eine Dienstleistung oder ein Thema. Diese Diskussionen bieten der <a href=\"https:\/\/ideascale.com\/blog\/what-is-qualitative-research\/\">qualitativen Forschung<\/a> Einblicke in die Meinungen und Wahrnehmungen der Verbraucher.<\/span><\/p>\n<p><b>3. Eingehende Interviews:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">  Bei Tiefeninterviews handelt es sich um individuelle, pers\u00f6nliche Gespr\u00e4che zwischen einem Forscher und einem Teilnehmer. Diese Interviews k\u00f6nnen stark strukturiert oder offener gestaltet sein und erm\u00f6glichen eine detaillierte Untersuchung der Verbraucherperspektiven.<\/span><\/p>\n<p><b>4. Beobachtungsforschung:  <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Die Forscher beobachten das Verbraucherverhalten direkt in realen Situationen. Dies kann die Beobachtung von K\u00e4ufern in Gesch\u00e4ften, die Verfolgung von Website-Interaktionen oder die Aufzeichnung der Verwendung eines Produkts durch die Verbraucher zu Hause umfassen. Beobachtungsforschung ist wertvoll, um tats\u00e4chliches Verhalten zu verstehen.<\/span><\/p>\n<p><b>5. Online-Analytik:  <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Die Analyse von Website- und Social-Media-Kennzahlen kann Aufschluss \u00fcber das Online-Verhalten der Verbraucher geben. Dazu geh\u00f6rt die Verfolgung von Website-Traffic, Klickraten, Konversionsraten und Engagement in den sozialen Medien.<\/span><\/p>\n<p><b>6. Online-Befragungen:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">  Die Durchf\u00fchrung von Online-Umfragen ist kosteng\u00fcnstig und kann ein gro\u00dfes Publikum erreichen. Online-Umfrageplattformen erleichtern das Entwerfen, Verteilen und Analysieren von Umfragen und erm\u00f6glichen oft die gezielte Ansprache bestimmter Bev\u00f6lkerungsgruppen.<\/span><\/p>\n<p><b>7. Social Media Listening: <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Die \u00dcberwachung von Social-Media-Plattformen auf Erw\u00e4hnungen, Kommentare und Stimmungen im Zusammenhang mit einer Marke, einem Produkt oder einer Branche kann in Echtzeit Einblicke in Verbrauchermeinungen und -trends geben.<\/span><\/p>\n<p><b>8. Ethnographische Studien:  <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Bei der ethnografischen Forschung tauchen die Forscher in das Umfeld der Verbraucher ein, um ein tiefes Verst\u00e4ndnis ihrer Verhaltensweisen, ihrer Kultur und ihres Umfelds zu gewinnen. Dieser Ansatz wird h\u00e4ufig bei der Untersuchung komplexen Verbraucherverhaltens verwendet.<\/span><\/p>\n<p><b>9. Sekund\u00e4re Datenanalyse: <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Forscher analysieren vorhandene Datenquellen wie Regierungsberichte, Branchenpublikationen oder akademische Studien, um Erkenntnisse \u00fcber Verbrauchertrends, demografische Daten oder Marktbedingungen zu gewinnen.<\/span><\/p>\n<p><b>10. Experimente:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">  Bei kontrollierten Experimenten werden eine oder mehrere Variablen manipuliert, um ihre Auswirkungen auf das Verbraucherverhalten zu verstehen. Diese Methode wird h\u00e4ufig bei Produkttests und in der <a href=\"https:\/\/ideascale.com\/de\/der-blog\/was-ist-forschung\/\">Preisforschung<\/a> eingesetzt.<\/span><\/p>\n<p><b>11. Mystery Shopping:  <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Mystery Shopper, die so geschult sind, dass sie sich wie normale Kunden verhalten, besuchen Gesch\u00e4fte oder nutzen Dienstleistungen und berichten \u00fcber ihre Erfahrungen. Diese Methode hilft bei der Bewertung der Qualit\u00e4t des Kundendienstes und der Einhaltung der Markenstandards.<\/span><\/p>\n<p><b>12. Tageb\u00fccher und Journale:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">  Die Teilnehmer f\u00fchren Tageb\u00fccher oder Journale, um ihre Gedanken, Erfahrungen und den Produktgebrauch \u00fcber einen bestimmten Zeitraum festzuhalten. Dies liefert L\u00e4ngsschnittdaten und ein tieferes Verst\u00e4ndnis der Verbrauchergewohnheiten.<\/span><\/p>\n<p><b>13. Neurowissenschaftliche und biometrische Forschung:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Bei diesen Methoden werden physiologische und neurologische Messverfahren wie Gehirnscans, Eye-Tracking und Herzfrequenzmessung eingesetzt, um Einblicke in die unbewussten Reaktionen der Verbraucher auf Reize zu gewinnen.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Jede dieser Methoden hat ihre St\u00e4rken und Grenzen, und Forscher verwenden oft eine Kombination von Ans\u00e4tzen, um ein umfassendes Verst\u00e4ndnis des Verbraucherverhaltens und der Verbraucherpr\u00e4ferenzen zu erlangen. Die Wahl der Methode sollte mit den Forschungszielen und den Budgeteinschr\u00e4nkungen \u00fcbereinstimmen und gleichzeitig sicherstellen, dass die erhobenen Daten relevant und zuverl\u00e4ssig sind.<\/span><\/p>\n<p><span data-sheets-value=\"\" data-sheets-userformat=\"\" data-sheets-textstyleruns=\"\uee10\" data-sheets-hyperlinkruns=\"\uee10\"><b>Erfahren Sie mehr: <a class=\"in-cell-link\" href=\"https:\/\/ideascale.com\/blog\/what-is-customer-research\/\" rel=\"noopener\">Was ist Kundenforschung?<\/a><\/b><\/span><\/p>\n<h2 id=\"toc_Consumer_Research_Examples\" class=\"\" style=\"--fontsize: 36; line-height: 1.25;\" data-fontsize=\"36\" data-lineheight=\"45px\">Beispiele aus der Verbraucherforschung<\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Die Verbraucherforschung umfasst ein breites Spektrum von Anwendungen in verschiedenen Branchen. Im Folgenden finden Sie einige Beispiele f\u00fcr Verbraucherforschungsstudien und wie sie angewendet werden k\u00f6nnen:<\/span><\/p>\n<p><b>1. Produktentwicklung und -verbesserung<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ein Kosmetikunternehmen f\u00fchrt Verbraucherumfragen und <a href=\"https:\/\/ideascale.com\/blog\/what-is-a-focus-group\/\">Fokusgruppen<\/a> durch, um Feedback zu seiner neuen Hautpflegeserie einzuholen. Sie nutzen diese Informationen, um Produktformulierungen und Verpackungen zu verfeinern, damit sie den W\u00fcnschen der Verbraucher besser entsprechen.<\/span><\/p>\n<p><b>2. Marktsegmentierung<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ein Automobilhersteller f\u00fchrt <a href=\"https:\/\/ideascale.com\/blog\/what-is-market-research\/\">Marktforschung<\/a> durch, um verschiedene Kundensegmente auf der Grundlage von Faktoren wie Alter, Einkommen und Lebensstil zu ermitteln. So k\u00f6nnen sie Marketingkampagnen und Produktmerkmale besser auf bestimmte Zielgruppen zuschneiden.<\/span><\/p>\n<p><b>3. Kundenzufriedenheit<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Eine Restaurantkette sammelt Kundenfeedback \u00fcber Online-Umfragen und Kommentarkarten, um die Servicequalit\u00e4t, die Qualit\u00e4t der Speisen und das allgemeine Esserlebnis zu bewerten. Sie nutzen diese Daten, um betriebliche Verbesserungen vorzunehmen und die Kundenzufriedenheit zu erh\u00f6hen.<\/span><\/p>\n<p><b>4. Markenwahrnehmung<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ein Technologieunternehmen beobachtet soziale Medien und f\u00fchrt Stimmungsanalysen durch, um zu verstehen, wie die Verbraucher ihre Marke wahrnehmen. Dies hilft ihnen, Bereiche f\u00fcr die Verbesserung der Marke zu identifizieren und auf negative Stimmungen einzugehen.<\/span><\/p>\n<p><b>5. Preisgestaltungsstrategie<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Eine E-Commerce-Plattform f\u00fchrt Umfragen zur Preisempfindlichkeit und A\/B-Tests durch, um die optimalen Preispunkte f\u00fcr ihre Produkte zu ermitteln. Diese Daten bilden die Grundlage f\u00fcr Preisstrategien zur Maximierung von Umsatz und Kundenzufriedenheit.<\/span><\/p>\n<p><b>6. Werbewirksamkeit<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ein Getr\u00e4nkehersteller testet die Wirksamkeit verschiedener Werbekampagnen, indem er vor und nach den Kampagnen Online-Umfragen durchf\u00fchrt. Sie bewerten Ver\u00e4nderungen im Markenbewusstsein, in der Kaufabsicht und in der Wahrnehmung der Verbraucher.<\/span><\/p>\n<p><b>7. Neuer Markteintritt<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ein Modeh\u00e4ndler, der eine Expansion in eine neue Region plant, f\u00fchrt eine <a href=\"https:\/\/ideascale.com\/blog\/what-is-market-research\/\">Marktforschung<\/a> durch, um die lokalen Verbraucherpr\u00e4ferenzen, Modetrends und Einkaufsgewohnheiten zu verstehen. Auf dieser Grundlage treffen sie Entscheidungen \u00fcber Standorte und Produktangebote.<\/span><\/p>\n<p><b>8. Kundentreue-Programme<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Eine Fluggesellschaft analysiert Kundendaten, um Vielflieger und deren Vorlieben zu ermitteln. Sie nutzen diese Informationen, um Kundenbindungsprogramme zu entwickeln, die ihre wertvollsten Kunden belohnen und an sich binden.<\/span><\/p>\n<p><b>9. Online-Shopping-Verhalten<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ein E-Commerce-Unternehmen verfolgt das Nutzerverhalten auf seiner Website und analysiert Faktoren wie Klickraten, Warenkorbabbr\u00fcche und Verweildauer auf Produktseiten. Dies tr\u00e4gt zur Optimierung des Website-Designs und der Benutzerfreundlichkeit bei.<\/span><\/p>\n<p><b>10. Gesundheitswesen und pharmazeutische Forschung<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ein Pharmaunternehmen f\u00fchrt klinische Studien und Umfragen durch, um Daten \u00fcber die Pr\u00e4ferenzen und Erfahrungen der Patienten mit einem neuen Medikament zu sammeln. Diese Informationen sind entscheidend f\u00fcr die Zulassung und die Verbesserung der Patientenergebnisse.<\/span><\/p>\n<p><b>11. \u00d6kologische Nachhaltigkeit<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ein Lebensmittelhersteller f\u00fchrt eine Verbraucherumfrage durch, um die Einstellung zu nachhaltigen Verpackungen und umweltfreundlichen Produkten zu ermitteln. Dies hilft ihnen, bei ihren Verpackungs- und Produktionsprozessen umweltbewusste Entscheidungen zu treffen.<\/span><\/p>\n<p><b>12. Mobile App Benutzererfahrung<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ein Entwickler einer mobilen Anwendung sammelt Nutzerfeedback und f\u00fchrt Usability-Tests durch, um Schmerzpunkte und verbesserungsw\u00fcrdige Bereiche in der Benutzeroberfl\u00e4che und Funktionalit\u00e4t seiner Anwendung zu identifizieren.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Diese Beispiele veranschaulichen die vielf\u00e4ltigen Anwendungen der Verbraucherforschung in Wirtschaft und Industrie. Erkenntnisse \u00fcber Verbraucher sind von unsch\u00e4tzbarem Wert, um datengest\u00fctzte Entscheidungen zu treffen, Produkte und Dienstleistungen zu verbessern und engere Beziehungen zu den Kunden aufzubauen.<\/span><\/p>\n<p><span data-sheets-value=\"\" data-sheets-userformat=\"\" data-sheets-textstyleruns=\"\uee10\" data-sheets-hyperlinkruns=\"\uee10\"><b>Erfahren Sie mehr: <a class=\"in-cell-link\" href=\"https:\/\/ideascale.com\/blog\/what-is-customer-feedback\/\" rel=\"noopener\">Was ist Kundenfeedback?<\/a><\/b><\/span><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":72,"featured_media":69799,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[3122],"tags":[],"contributor":[3207],"class_list":["post-69798","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-der-blog","contributor-nick-jain-de"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v26.6 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Was ist Verbraucherforschung? 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