Benutzer-FeedbackWas versteht man unter Benutzer-Feedback?

Benutzer-Feedback ist das Sammeln und Organisieren von Vorschlägen, Ideen und Meinungen der Benutzer. Diese Informationen werden oft zur Entwicklung von Produktplänen, Geschäftsstrategien usw. verwendet. Sie können auch zum Einholen von Feedback der Bürger zu Regierungsrichtlinien, für Bundesstaaten usw. eingesetzt werden. Manche Plattformen dienen sowohl zum Sammeln von Feedback der Benutzer und von Feedback zu StaatstätigkeitenBenutzer-Feedback ist einer der besten Wege zur Veränderung, Innovation und Verbesserung eines Unternehmens.

Wie kann Feedback mithilfe von IdeaScale von den Benutzern eingeholt werden?

Manchmal will ein Unternehmen nur ein einfaches Umfrage-Formular über HTML zu einer Webseite hinzufügen. Die Benutzer können dann eingeschränkt einseitiges Feedback abgeben.  Anstatt einfach nur eine Umfrage anzuzeigen, die die Benutzer gegebenenfalls ignorieren können, gibt Ihnen IdeaScale die Option, eine Feedback-Community zu erstellen, die Sie in Minutenschnelle in Ihre Website integrieren können. Auf diese Weise erhalten Sie nicht nur Antworten auf bestimmte Fragen, Sie können auch Antworten auf Fragen erhalten, an die Sie noch gar nicht gedacht haben.

Dieses Formular kann dazu verwendet werden, Feedback über Crowdsourcing zu sammeln, damit jeder Mitarbeiter Ihrer Organisation die ursprüngliche Idee weiterentwickeln kann. Ideen werden je nach Unterstützung priorisiert und anhand verschiedener Kriterien bewertet. So erfahren Unternehmen, welche Änderungen am wertvollsten wären und umgesetzt werden sollten.

Was geschieht nach der anfänglichen Sammlung der Ideen? Die Community-Mitglieder identifizieren die besten Ideen auf verschiedene Weisen: durch Abstimmung, Abgabe von Kommentaren und Tagging. Diese Ideen werden dann von Expertenteams und enthusiastischen Community-Mitgliedern weiterentwickelt, die dann die endgültigen Vorschläge den Entscheidungsträgern vorlegen. Diese Interessenvertreter bewerten die Ideen im Hinblick auf gewichtete Kriterien und Geschäftsziele und ermitteln die Ideen, die die Zukunft eines Unternehmens oder einer Organisation am besten fördern. Starten Sie Ihre Test-Community noch heute.