Banchile Inversiones verwaltet mit mehr als 1.000 Mitarbeitern seit Jahrzehnten die Aktiva von Unternehmen und Privatpersonen in ganz Chile. Als Teil der fortlaufenden Bemühungen, die Kundenbetreuung und den Aktienhandel zu verbessern, hat Banchile Inversiones eine unternehmensinterne Innovationskampagne gestartet, um neue und bessere Wege der Kundenbetreuung in den Bereichen zu finden, die in Kundenbefragungen identifiziert wurden.

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 Sie erfahren, wie Banchile Inversiones

  • mehr als 30 % der Mitarbeiter in der ersten Kampagne engagieren konnte,
  • 100 Ideen zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit prüfte,
  • fünf Projekte zur Umsetzung auswählte.

„IdeaScale ist eine Plattform, die sowohl für Anwender als auch Administratoren einfach zu verwenden ist“, sagte Diego Schiaroli, stellvertretender Innovationsmanager bei Banchile.

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