1. معلومات عامة
تنطبق سياسة الخصوصية هذه على جمع واستخدام والكشف عن المعلومات التي تم جمعها من خلال موقع IdeaScale.com وخدمات IdeaScale والمنتجات والخدمات ذات الصلة التي تملكها وتديرها شركة IdeaScale والشركات التابعة لها (“الخدمات”). يقتصر استخدام المعلومات التي تم جمعها من خلال الخدمات على غرض توفير الخدمات التي قام عملاء IdeaScale بإشراك IdeaScale من أجلها. كما هو مستخدم في هذه السياسة، يشير مصطلح “IdeaScale” بشكل جماعي إلى IdeaScale، وهي شركة في كاليفورنيا، والشركات التابعة لها.
تسعى IdeaScale جاهدة إلى مطابقة ممارسات الخصوصية و/أو السياسات و/أو الإجراءات الخاصة بها مع جميع القوانين والقوانين واللوائح والمتطلبات الدولية والبلدية والفيدرالية الأمريكية و/أو المحلية و/أو المحلية وقوانين ومعايير ولوائح الصناعة لمختلف الأسواق. والجمعيات و/أو المنظمات المهنية لأبحاث الرأي، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، المدونة الدولية لأبحاث السوق والأبحاث الاجتماعية الصادرة عن ICC/ESOMAR ومدونة المعايير والأخلاقيات للأبحاث المسحية الصادرة عن مجلس منظمات أبحاث المسح الأمريكية (CASRO). تلتزم IdeaScale بحماية أمن وسلامة جميع معلومات التعريف الشخصية التي تم جمعها بواسطة IdeaScale أو الكشف عنها. تحدد سياسة الخصوصية هذه معلومات التعريف الشخصية التي يجمعها IdeaScale وكيف سيتم استخدام هذه المعلومات وحمايتها. للحصول على تفاصيل بشأن السياسات والإجراءات الإضافية المطبقة على المعلومات الشخصية من الدول الأعضاء في الاتحاد الأوروبي وسويسرا، يرجى مراجعة القسم 16 أدناه.
2. جمع المعلومات واستخدامها
توفر IdeaScale خدماتها المستندة إلى الويب لدعم الابتكار وتسهيل الحوار وجمع الأفكار والتعليقات ليستخدمها عملاء IdeaScale. تتم مشاركة المعلومات التي تشاركها مع IdeaScale، إما كعميل IdeaScale أو مستخدم نهائي لعميل IdeaScale، عبر الإنترنت، مع مجموعة محدودة من مستخدمي IdeaScale النهائيين أو الجمهور بشكل عام، اعتمادًا على المجتمع الذي تنتمي إليه المسجل وتفضيلات العميل الذي يدير هذا المجتمع.
معلومات التسجيل
من أجل استخدام الخدمات، يجب عليك أولاً إكمال نموذج التسجيل وإنشاء اسم مستخدم وكلمة مرور. أثناء التسجيل، يتعين عليك تقديم اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني. تستخدم IdeaScale هذه المعلومات للاتصال بك بشأن الخدمات ولتقديم الإشعارات المتعلقة بالخدمة كما هو موضح في القسم 3 أدناه. تُستخدم هذه الاتصالات لتمنحك فهمًا أفضل للخدمات ولدعم استخدامك للخدمات. وكما هو الحال دائمًا، لديك خيار عدم تلقي هذه الاتصالات (انظر القسم 5 أدناه). بالإضافة إلى ذلك، يجوز لعميل IdeaScale تحميل عناوين البريد الإلكتروني إلى الخدمات بغرض دعوة مالكي العناوين إلى مجتمع IdeaScale الخاص بالعميل. لن تقوم IdeaScale أبدًا بمشاركة أي عنوان بريد إلكتروني، بغض النظر عن كيفية جمعه، مع أي طرف ثالث دون موافقة صريحة من مالك عنوان البريد الإلكتروني.
معلومات الفواتير
إذا قمت بشراء خدمة من IdeaScale، فيجب عليك تقديم معلومات الاتصال الخاصة بك (مثل الاسم وعنوان إرسال الفواتير) والمعلومات المالية (مثل رقم بطاقة الائتمان وتاريخ انتهاء الصلاحية). يقوم IdeaScale بتشفير جميع معلومات بطاقة الائتمان. ستستخدم IdeaScale هذه المعلومات للاتصال بك في حالة وجود أي مشكلات أثناء معالجة الطلب. ستستخدم IdeaScale أيضًا هذه المعلومات لإرسال الاتصالات المتعلقة بالخدمة إليك كما هو موضح في القسم 3 أدناه. تتضمن هذه الاتصالات تأكيدات عبر البريد الإلكتروني لمعاملات الفوترة، وترقيات الحساب، وإلغاء الحساب.
معلومات الملف الشخصي
يقوم IdeaScale بتخزين المعلومات التي يجمعها من خلال إدخال المستخدم وملفات تعريف الارتباط وملفات السجل ونماذج المستخدم لإنشاء ملف تعريف المستخدم. اعتمادًا على استخدامك المحدد للخدمات، قد يتضمن الملف الشخصي ما يلي: معلومات التسجيل – اعتمادًا على الطريقة التي يقرر بها عملاء IdeaScale استخدام الخدمات، قد يتضمن ذلك، على سبيل المثال، أيًا مما يلي: اسم المستخدم وكلمة المرور والاسم الأول والأخير. الاسم وعنوان البريد الإلكتروني والرموز البريدية ورقم الهاتف؛ والتفضيلات – تحديدات ملف التعريف، مثل تفضيلات اللغة، التي تحدد الطريقة المحددة التي تريد بها تقديم خدمات IdeaScale إليك. يمكن استخدام التفاصيل من ملفك الشخصي للاتصال بك لتقديم عروض ترويجية وعروض تسويقية مخصصة حول خدمات IdeaScale ولإجراء تحسينات على الخدمة (انظر القسم 3 أدناه). يمكنك تحديث معلومات ملفك الشخصي في أي وقت عن طريق النقر على رابط “ملفك الشخصي” أثناء تسجيل الدخول إلى حسابك.
معلومات التفاعل
تقوم IdeaScale بجمع معلومات عنك وعن استخدامك للخدمات من خلال تقنيات التتبع مثل ملفات تعريف الارتباط. راجع القسمين 6 و7 للحصول على التفاصيل الكاملة.
المعلومات التي يتم جمعها نيابة عن عملاء IdeaScale
تقوم IdeaScale بجمع المعلومات تحت إشراف عملائها وليس لها علاقة مباشرة مع الأفراد الذين تقوم بمعالجة بياناتهم الشخصية نيابة عن عملائها. يجوز لشركة IdeaScale نقل المعلومات الشخصية إلى الشركات التي تساعدها في تقديم الخدمات. تتم تغطية عمليات النقل إلى أطراف ثالثة لاحقة من خلال اتفاقيات الخدمة المبرمة بين IdeaScale وعملائها. تحتفظ IdeaScale بالبيانات الشخصية التي تعالجها نيابة عن عملائها طالما كانت هناك حاجة لتقديم الخدمات لعملائها. تحتفظ IdeaScale بهذه المعلومات الشخصية عند الضرورة للامتثال لالتزاماتها القانونية وحل النزاعات وتنفيذ اتفاقياتها.
3. الاتصالات من IDEASCALE
تحديثات الاتصالات والخدمة المستمرة
ترسل IdeaScale أحيانًا معلومات لمستخدميها حول تحديثات الخدمة وتحسيناتها والعروض الجديدة والتعليمات الإضافية حول أفضل السبل لاستخدام الخدمات. تم تصميم هذه الاتصالات لتثقيفك حول الخدمات. يوفر لك IdeaScale خيار عدم تلقي هذه الأنواع من الاتصالات؛ يرجى مراجعة القسم 5 أدناه للحصول على التفاصيل.
الإعلانات المتعلقة بالخدمة
يرسل IdeaScale إعلانات متعلقة بالخدمة عندما يكون ذلك ضروريًا. على سبيل المثال، إذا تم تعليق الخدمة مؤقتًا للصيانة، فقد تبلغك IdeaScale بالتعليق عبر البريد الإلكتروني. يتم أيضًا إرسال رسائل البريد الإلكتروني المتعلقة بالخدمة لتأكيد معاملات الفواتير وترقيات الحساب وإلغاء الحساب. بشكل عام، لا يجوز لك إلغاء الاشتراك في هذه الاتصالات، لأنها ضرورية لتقديم الخدمات. إذا كنت لا ترغب في تلقي الإعلانات المتعلقة بالخدمة، فلديك خيار إلغاء حسابك.
خدمة الزبائن
في بداية استخدامك للخدمات، سترسل لك IdeaScale بريدًا إلكترونيًا للتحقق من اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصين بك. طوال استخدامك للخدمات، قد تستخدم إدارة حساب IdeaScale و/أو الدعم معلومات الاتصال الخاصة بك للإجابة على أسئلتك، والرد على طلبات الخدمة، وتقديم خدمات إدارة الحساب.
4. تبادل المعلومات والكشف عنها
تشارك IdeaScale معلومات التعريف الشخصية مع أطراف ثالثة فقط على النحو التالي:
لتقديم الخدمات من موفري الخدمات الخارجيين.
تستخدم IdeaScale أدوات تابعة لجهات خارجية للمساعدة في تقديم خدماتها إليك. يلتزم مقدمو الخدمات تعاقديًا بالحفاظ على سرية معلوماتك واستخدام معلوماتك فقط عند الضرورة لتقديم خدماتهم. تتضمن أمثلة هؤلاء المزودين موفري الأدوات الإدارية ومراكز البيانات ومضيفي دعم الدردشة.
لمعالجة مدفوعات بطاقات الائتمان.
تستخدم IdeaScale شركات خارجية لمعالجة بطاقات الائتمان لمعالجة مدفوعات بطاقتك الائتمانية. ولا تحتفظ هذه الشركات بمعلومات التعريف الشخصية أو تشاركها أو تخزنها أو تستخدمها لأي أغراض أخرى.
لتوفير خدمات الشركاء المطلوبة.
إذا طلبت خدمة على وجه التحديد من إحدى الشركات الشريكة لـ IdeaScale، فستتم مشاركة معلومات التعريف الشخصية الخاصة بك مع الشركة الشريكة المعنية. بعد تقديم هذا الطلب، قد تقوم الشركة الشريكة بالاتصال بك مباشرة بخصوص استفسارك. سيتم الإشارة بوضوح إلى أي خدمة تقدمها شركة شريكة على أنها خدمة شريك وليست خدمة خاصة بـ IdeaScale، ويجب أن يتم تقديم أي طلب بواسطة المستخدم فقط.
لتوفير المواد المطلوبة.
إذا قمت طوعًا بإرسال معلومات التعريف الشخصية الخاصة بك عند طلب مواد إعلامية من IdeaScale، فستتم مشاركة هذه المعلومات مع أداة أتمتة تسويق تابعة لجهة خارجية، والتي تستخدمها IdeaScale لأتمتة رسائلها وتوجيهها إليك.
للامتثال للقانون.
تحتفظ IdeaScale بالحق في الكشف عن معلومات التعريف الشخصية الخاصة بك وفقًا لما يقتضيه القانون وعندما تعتقد أن الكشف ضروري لحماية حقوقها و/أو للامتثال لإجراءات قضائية أو أمر محكمة أو إجراء قانوني. يتضمن ذلك الإفصاحات المطلوبة من قبل IdeaScale عن المعلومات الشخصية لفرد من الاتحاد الأوروبي استجابةً لطلب قانوني من السلطات العامة، بما في ذلك تلبية متطلبات الأمن القومي أو إنفاذ القانون.
الاستمرار في تقديم الخدمات في حالة الاندماج أو الاستحواذ.
إذا كانت IdeaScale متورطة في عملية دمج أو استحواذ أو بيع لكل أو جزء من أصولها، فسيتم إخطارك عبر البريد الإلكتروني أو إشعار بارز داخل الخدمات بأي تغيير في الملكية أو استخدامات معلومات التعريف الشخصية الخاصة بك، بالإضافة إلى أي خيارات قد تكون لديك فيما يتعلق بمعلومات التعريف الشخصية الخاصة بك.
للإعلان عن خدمات IdeaScale لزوار الصفحات التسويقية الخاصة بـ IdeaScale.
تستخدم IdeaScale ملفات تعريف الارتباط لاستهداف الإعلانات التي تجمع عناوين IP لزوار صفحاتها التسويقية للإعلان عن خدمات IdeaScale لهؤلاء الزوار في أماكن أخرى على الإنترنت. راجع القسم 7 لمعرفة كيفية إدارة ملفات تعريف الارتباط هذه.
5. إلغاء الاشتراك
إذا لم تعد ترغب في تلقي اتصالات حول تحديثات الخدمة أو العروض الجديدة أو أفضل طريقة لاستخدام الخدمات، فيمكنك إلغاء الاشتراك في تلقيها باتباع الإرشادات المضمنة في كل بريد إلكتروني. كما هو مذكور في القسم 3 أعلاه، إذا كنت لا ترغب في تلقي الإعلانات المتعلقة بالخدمة (الإعلانات الضرورية لتقديم الخدمات)، فإن خيارك الوحيد هو إلغاء حسابك.
6. تقنيات التتبع
كما هو الحال في معظم مواقع الويب، يقوم IdeaScale بجمع معلومات معينة تلقائيًا وتخزينها في ملفات السجل. قد تتضمن هذه المعلومات عناوين بروتوكول الإنترنت (IP)، ونوع المتصفح، وموفر خدمة الإنترنت (ISP)، وصفحات الإحالة/الخروج، ونظام التشغيل، وختم التاريخ/الوقت، و/أو بيانات النقر. لا يقوم IdeaScale بربط هذه البيانات المجمعة تلقائيًا بالمعلومات الأخرى المجمعة عنك.
يتم استخدام تقنيات مثل ملفات تعريف الارتباط والإشارات والعلامات والبرامج النصية وتقنيات التتبع المماثلة بواسطة IdeaScale والشركات التابعة لـ IdeaScale وشركاء التسويق ومقدمي التحليلات ومقدمي دعم العملاء عبر الإنترنت. تُستخدم هذه التقنيات لتحليل الاتجاهات وإدارة الخدمات وتتبع النشاط في الخدمات وجمع المعلومات الديموغرافية حول قاعدة المستخدمين وتسويق خدمات IdeaScale وإنشاء تقارير تتعلق بالاستخدام للمراجعة الداخلية. لإدارة ملفات تعريف الارتباط، راجع القسم 7 أدناه.
بالنسبة للمستخدمين النهائيين داخل تطبيقات IdeaScale، يتم جمع عنوان IP المتاح للعامة لديك بغرض تحديد اللغة المناسبة لتقديم الخدمات. في الولايات القضائية خارج الولايات المتحدة، قد يتم تصنيف عنوان IP كمعلومات شخصية أو بيانات شخصية بموجب القوانين المعمول بها؛ لذلك، إلى الحد الذي تجمع فيه IdeaScale عناوين IP، ستقوم IdeaScale بجمع عناوين IP واستخدامها والمحافظة عليها وتأمينها و/أو الكشف عنها وفقًا للقوانين المعمول بها. بالإضافة إلى ذلك، بالنسبة لزوار صفحات تسويق IdeaScale، يتم جمع عناوين IP للإعلان عن خدمات IdeaScale لهؤلاء الزوار في أي مكان آخر على الإنترنت. راجع القسم 7 لمعرفة كيفية حذف ملفات تعريف الارتباط هذه والتحكم فيها.
7. سياسة ملفات تعريف الارتباط
تقوم IdeaScale أحيانًا بوضع ملفات بيانات صغيرة تسمى ملفات تعريف الارتباط في متصفحك. هذه ممارسة شائعة لوظائف العديد من مواقع الويب.
ما هي ملفات تعريف الارتباط؟
ملف تعريف الارتباط هو ملف نصي صغير يحفظه موقع الويب على جهاز الكمبيوتر أو الجهاز المحمول الخاص بك عند زيارتك لموقع ويب. فهو يمكّن موقع الويب من تذكر إجراءاتك وتفضيلاتك (مثل حقيقة تسجيل الدخول واللغة المفضلة لديك وحجم الخط وتفضيلات العرض الأخرى) على مدار فترة زمنية، لذلك لا يتعين عليك إعادة إدخال هذه التفاصيل في كل مرة تعود فيها إلى الموقع. يمكن أن تكون ملفات تعريف الارتباط إما ملفات تعريف ارتباط للجلسة أو ملفات تعريف ارتباط دائمة. تنتهي صلاحية ملف تعريف ارتباط الجلسة تلقائيًا عند إغلاق المتصفح. سيبقى ملف تعريف الارتباط الدائم حتى تنتهي صلاحيته أو تقوم بحذف ملفات تعريف الارتباط الخاصة بك. يتم تحديد تواريخ انتهاء الصلاحية في ملفات تعريف الارتباط نفسها؛ قد تنتهي صلاحية بعضها بعد بضع دقائق بينما قد تنتهي صلاحية البعض الآخر بعد عدة سنوات.
لماذا يستخدم IdeaScale ملفات تعريف الارتباط؟
تُستخدم ملفات تعريف الارتباط لمصادقة المستخدمين ولإظهار المعلومات الصحيحة ومنع الأطراف غير المصرح لها من الوصول إلى حسابك. بالإضافة إلى ذلك، تساعد ملفات تعريف الارتباط في الحفاظ على جودة الخدمات وتحسينها. تسمح ملفات تعريف الارتباط أيضًا لـ IdeaScale بتحسين وفهم ميزات الخدمة المحددة. تسمح هذه المعلومات لـ IdeaScale بتحسين تجربة المستخدم الشاملة. يمكنك التحكم في استخدام ملفات تعريف الارتباط على مستوى المتصفح الفردي. إذا قمت بتعطيل ملفات تعريف الارتباط، فلا يزال بإمكانك استخدام الخدمات، ولكن قد تكون قدرتك على استخدام بعض الميزات محدودة.
ما هي أنواع ملفات تعريف الارتباط المستخدمة؟
يمكنك معرفة المزيد حول ملفات تعريف الارتباط التي يستخدمها IdeaScale .
أين يستخدم IdeaScale ملفات تعريف الارتباط هذه؟
يتم استخدام ملفات تعريف الارتباط في صفحات التسويق الخاصة بها وضمن خدماتها. قد تضع IdeaScale ملفات تعريف الارتباط على جهاز الكمبيوتر أو الجهاز الخاص بك، وتتلقى المعلومات المخزنة في ملفات تعريف الارتباط عند زيارة الخدمات أو استخدامها. يستخدم IdeaScale نطاقات مختلفة لتعيين ملفات تعريف الارتباط، بما في ذلك ideasscaledev.wpengine.com ونطاقاته الفرعية والمجالات التي تستخدمها مجتمعات IdeaScale.
كيفية حذف ملفات تعريف الارتباط والتحكم فيها.
إذا كنت لا تريد وضع ملفات تعريف الارتباط أو أنواع معينة من ملفات تعريف الارتباط في متصفحك، فيمكنك تغيير إعدادات المتصفح الخاص بك لحذف ملفات تعريف الارتباط التي تم تعيينها بالفعل وعدم قبول ملفات تعريف الارتباط الجديدة. لمعرفة المزيد حول كيفية القيام بذلك، قم بزيارة صفحات المساعدة في متصفحك. ومع ذلك، يرجى ملاحظة أنه إذا قمت بحذف ملفات تعريف الارتباط أو لم تقبلها، فقد لا تتمكن من استخدام جميع الميزات التي تقدمها الخدمات وقد يتعين عليك ضبط بعض التفضيلات يدويًا في كل مرة تقوم فيها بالزيارة. إذا كنت ترغب في عدم استخدام ملفات تعريف الارتباط لغرض تقديم الإعلانات التي تستهدف الاهتمامات، فيمكنك إلغاء الاشتراك (أو إذا كنت موجودًا في الاتحاد الأوروبي ).
8. تصحيح الحساب وإلغاءه
عند الطلب، ستزودك IdeaScale بمعلومات حول ما إذا كانت تحتفظ بأي من معلوماتك الشخصية أو تعالجها نيابة عن طرف ثالث. لطلب هذه المعلومات، يرجى الاتصال بـ IdeaScale على support@ideascale.com أو على العنوان البريدي المدرج أدناه.
تقوم IdeaScale بجمع المعلومات تحت إشراف عملائها وليس لها علاقة مباشرة مع الأفراد الذين تقوم بمعالجة بياناتهم الشخصية نيابة عن عملائها. تقر IdeaScale بأن لديك الحق في الوصول إلى معلوماتك الشخصية. إذا كنت تسعى للوصول إلى معلوماتك الشخصية، أو تسعى إلى تصحيح البيانات غير الدقيقة أو تعديلها أو حذفها ولم تتمكن من القيام بذلك عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك، فيرجى الاتصال بعميل IdeaScale الذي يرتبط به حسابك للحصول على المساعدة. يجوز للعملاء تصحيح المعلومات الشخصية غير الدقيقة أو تعديلها أو حذفها من خلال لوحات الإدارة الخاصة بهم. إذا طلب العميل مساعدة IdeaScale لإزالة البيانات، فسوف تستجيب IdeaScale خلال إطار زمني معقول.
9. الاحتفاظ بالبيانات
ستحتفظ IdeaScale بمعلوماتك طالما كان حسابك نشطًا وحسب الضرورة للامتثال للالتزامات القانونية وحل النزاعات وتنفيذ الاتفاقيات.
10. الأمن
يعد أمان معلومات التعريف الشخصية الخاصة بك أمرًا مهمًا بالنسبة إلى IdeaScale. عندما تقوم بإدخال معلومات مثل رقم بطاقة الائتمان في نماذج الطلب، يقوم IdeaScale بتشفير تلك المعلومات باستخدام تقنية طبقة المقابس الآمنة (SSL). تتبع IdeaScale معايير الصناعة المقبولة عمومًا لحماية معلومات التعريف الشخصية المقدمة إليها، سواء أثناء الإرسال أو بمجرد استلامها. لا توجد طريقة نقل عبر الإنترنت أو طريقة تخزين إلكترونية آمنة بنسبة 100%؛ بينما تسعى IdeaScale جاهدة لاستخدام وسائل مقبولة تجاريًا لحماية معلومات التعريف الشخصية الخاصة بك، لا يمكن لـ IdeaScale ضمان أمانها المطلق.
11. المدونة
تقدم IdeaScale مدونات ومنتديات مجتمعية ومجتمعات IdeaScale يمكن الوصول إليها بشكل عام. يجب أن تدرك أن أي معلومات تقدمها في هذه المناطق يمكن قراءتها وجمعها واستخدامها من قبل الآخرين الذين يصلون إليها، ويمكن استخدامها لإرسال رسائل غير مرغوب فيها إليك. لا تتحمل IdeaScale مسؤولية معلومات التعريف الشخصية التي تختار إرسالها إلى هذه المنتديات. لطلب إزالة معلومات التعريف الشخصية الخاصة بك من مدونة IdeaScale أو منتدى المجتمع، اتصل بـ IdeaScale على support@ideascale.com. في بعض الحالات، قد لا تتمكن IdeaScale من إزالة معلومات التعريف الشخصية الخاصة بك، وفي هذه الحالة ستخبرك إذا لم تتمكن من القيام بذلك ولماذا.
12. الشهادات
تعرض IdeaScale الشهادات الشخصية للعملاء الراضين على موقعها بالإضافة إلى موافقات أخرى. بموافقتك، يجوز لـ IdeaScale نشر شهادتك مع اسمك. إذا كنت ترغب في تحديث أو حذف شهادتك، يمكنك الاتصال بـ IdeaScale على support@ideascale.com.
13. روابط لمواقع الطرف الثالث
تتضمن الخدمات روابط لمواقع ويب أخرى قد تختلف ممارسات الخصوصية الخاصة بها عن تلك الخاصة بـ IdeaScale. إذا قمت بتقديم معلومات تعريف شخصية إلى أي من تلك المواقع، فإن معلوماتك تخضع لسياسات الخصوصية الخاصة بها. تشجعك IdeaScale على قراءة سياسة الخصوصية الخاصة بأي موقع تزوره بعناية.
14. أدوات الوسائط الاجتماعية
تشتمل خدمات IdeaScale على ميزات الوسائط الاجتماعية، مثل زر المشاركة على Facebook. قد تقوم هذه الميزات بجمع عنوان IP الخاص بك، والتفاصيل المتعلقة بصفحة الخدمات التي كنت تزورها، وقد تقوم بتعيين ملفات تعريف الارتباط لتمكين الميزة من العمل بشكل صحيح. تتم استضافة ميزات وعناصر واجهة المستخدم الخاصة بالوسائط الاجتماعية بواسطة طرف ثالث أو يتم استضافتها مباشرة على الخدمات. تخضع تفاعلاتك مع هذه الميزات لسياسة الخصوصية الخاصة بالشركة التي توفرها.
15. تسجيل الدخول الموحد
يمكنك تسجيل الدخول إلى الخدمات باستخدام خدمات تسجيل الدخول مثل ميزات تسجيل الدخول إلى وسائل التواصل الاجتماعي التي توفرها مواقع مثل Facebook وLinkedIn. ستقوم هذه الخدمات بالتحقق من هويتك وتوفر لك خيار مشاركة بعض المعلومات الشخصية مع IdeaScale، مثل اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني، لملء نموذج التسجيل وملفك الشخصي مسبقًا. يمنحك تسجيل الدخول عبر وسائل التواصل الاجتماعي خيار نشر معلومات حول أنشطتك على الخدمات إلى صفحة ملفك الشخصي لمشاركتها مع الآخرين في شبكتك.
16. الاتحاد الأوروبي، المملكة المتحدة، وسويسرا
نِطَاق
ينطبق القسم 16 هذا فقط على المعلومات الشخصية الواردة من الدول الأعضاء في الاتحاد الأوروبي (EU)، والمملكة المتحدة (UK)، وسويسرا.
عمليات نقل البيانات الدولية
تقدم IdeaScale الشروط التعاقدية القياسية (SCC) لتلبية متطلبات الملاءمة والأمان لعملائنا الذين يعملون في الاتحاد الأوروبي والمملكة المتحدة، وعمليات النقل الدولية الأخرى لبيانات العملاء. في حين أن IdeaScale لا يزال معتمدًا ذاتيًا بموجب درع الخصوصية بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة ودرع الخصوصية السويسري الأمريكي (الذي تمت مناقشته أعلاه)، فإن IdeaScale لا يعتمد حاليًا على هذه الأطر لنقل البيانات الشخصية نتيجة لحكم Schrems II الصادر عن محكمة العدل الأوروبية. بدلاً من ذلك، تستفيد IdeaScale من الشروط التعاقدية النموذجية للامتثال لمتطلبات النقل الدولي.
حل النزاعات
ضمن نطاق إشعار الخصوصية هذا، إذا تعذر حل شكوى أو نزاع يتعلق بالخصوصية من خلال العمليات الداخلية لـ IdeaScale، فقد وافقت IdeaScale على المشاركة في إجراءات حل النزاعات الخاصة بـ VeraSafe Privacy Shield . وفقًا لشروط إجراءات حل النزاعات الخاصة بـ VeraSafe Privacy Shield، ستوفر لك VeraSafe حق الرجوع المناسب مجانًا. لتقديم شكوى إلى VeraSafe بموجب إجراءات حل النزاعات الخاصة بدرع الخصوصية، يرجى إرسال المعلومات المطلوبة إلى VeraSafe.
في ظل ظروف معينة، تم توضيحها بشكل أكثر تفصيلاً على موقع ويب Privacy Shield [ كيفية تقديم شكوى ]، يمكنك اللجوء إلى التحكيم الملزم عند استنفاد إجراءات حل النزاعات الأخرى.
ممثل الاتحاد الأوروبي
تم تعيين شركة IdeaScale Europe GmbH كممثل لشركة IdeaScale في الاتحاد الأوروبي فيما يتعلق بمسائل حماية البيانات، وفقًا للمادة 27 من اللائحة العامة لحماية البيانات في الاتحاد الأوروبي. يمكن الاتصال بـ IdeaScale Europe GmbH بالإضافة إلى IdeaScale، في الأمور المتعلقة بمعالجة البيانات الشخصية. لإجراء مثل هذا الاستفسار، يرجى الاتصال بـ IdeaScale Europe GmbH باستخدام نموذج الاتصال. وبدلاً من ذلك، يمكن الاتصال بشركة IdeaScale Europe GmbH على العنوان التالي:
حماية
أيدياسكيل أوروبا المحدودة
بيستوريوس شتراسه 112
د-13086 برلين
ألمانيا
17. قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا (CCPA)
بالنسبة للمقيمين في كاليفورنيا، تم تضمين إشعار قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا ضمن سياسة الخصوصية هذه.
18. الالتزام بإطار عمل حماية الخصوصية
يتوافق IdeaScale مع إطار عمل درع الخصوصية بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة وإطار عمل درع الخصوصية بين سويسرا والولايات المتحدة على النحو المنصوص عليه من قبل وزارة التجارة الأمريكية فيما يتعلق بجمع المعلومات الشخصية المنقولة من الاتحاد الأوروبي وسويسرا إلى الولايات المتحدة واستخدامها والاحتفاظ بها. لقد أكدت شركة IdeaScale لوزارة التجارة الأمريكية أنها تلتزم بمبادئ درع الخصوصية. في حالة وجود أي تعارض بين الشروط الواردة في سياسة الخصوصية هذه ومبادئ Privacy Shield، فإن مبادئ Privacy Shield هي التي تسري. لمعرفة المزيد حول برنامج Privacy Shield، ولعرض شهادتنا، يرجى زيارة https://www.privacyshield.gov/
في سياق النقل المستقبلي، تظل IdeaScale مسؤولة بموجب مبادئ Privacy Shield إذا قام طرف ثالث يعمل كوكيل نيابة عنه بمعالجة المعلومات الشخصية بطريقة لا تتفق مع المبادئ، ما لم تثبت IdeaScale أنها ليست مسؤولة عن إعطاء الحدث ترتفع إلى الضرر.
يخضع IdeaScale لسلطات التحقيق والإنفاذ التي تتمتع بها لجنة التجارة الفيدرالية (FTC).
19. التغييرات في بيان الخصوصية هذا
تحتفظ IdeaScale بالحق في تعديل هذه السياسة في أي وقت، لذا يرجى مراجعتها بشكل متكرر. إذا تم إجراء تغيير جوهري، فسوف يقوم IdeaScale بإخطارك عبر البريد الإلكتروني، أو عن طريق إشعار داخل الخدمات قبل أن يصبح التغيير ساريًا.
20. اتصل بـ IDEASCALE
تلتزم IdeaScale بالعمل مع الأفراد للحصول على حل عادل لأي شكاوى أو نزاعات حول الخصوصية ومعلومات التعريف الشخصية. يتم توضيح وتوثيق التزام IdeaScale بالخصوصية من خلال سياسات الخصوصية والأمن الداخلية الخاصة بها، ومن خلال التزامها بالقوانين والقواعد المعمول بها، ومن خلال امتثالها لمبادئ درع الخصوصية للاتحاد الأوروبي. إذا كانت لديك أي شكاوى أو مخاوف بشأن سياسة الخصوصية هذه، أو كنت ترغب في تقديم طلبات بموجب قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا (CCPA) فيما يتعلق بالمعلومات التي جمعها IdeaScale عنك، فيمكنك الاتصال بـ:
ضابط الامتثال
مقياس الأفكار
548 شارع السوق #14277
سان فرانسيسكو، كاليفورنيا 94104
البريد الإلكتروني: support@ideascale.com
(800) 549-9198
يسري اعتبارًا من 28 ديسمبر 2021.
