ما هو الابتكار المفتوح؟ التعريف والأنواع والنموذج وأفضل الممارسات

ما هو الابتكار المفتوح؟

يتم تعريف الابتكار المفتوح على أنه نهج استراتيجي لا يشمل الجهود التعاونية فحسب، بل يسعى أيضًا بنشاط إلى الحصول على مدخلات خارجية تشمل الأفكار والتقنيات والخبرات. يعمل هذا الإطار الديناميكي على تسريع الابتكار من خلال الاستفادة من شبكة متنوعة، مع إدراك أن الأفكار الرائدة يمكن أن تظهر داخليًا ومن مصادر خارجية. من تعزيز الإبداع إلى دفع عجلة التنمية السريعة، يسخر الابتكار المفتوح قوة الذكاء الجماعي، ويدفع المؤسسات نحو التقدم الرائد.

في نماذج الابتكار التقليدية المغلقة، تعتمد الشركات بشكل أساسي على أقسام البحث والتطوير الداخلية (R&D) الخاصة بها من أجل التفكير وتطوير منتجات أو خدمات جديدة وطرحها في السوق. ومع ذلك، فإن الابتكار المفتوح يتخذ نهجا أكثر شمولا من خلال البحث بنشاط عن المدخلات والشراكات الخارجية.

نموذج الابتكار المفتوح: الخصائص الرئيسية

ويتميز نموذج الابتكار المفتوح بعدة سمات رئيسية تميزه عن مناهج الابتكار التقليدية المغلقة. وفيما يلي الخصائص الرئيسية لنموذج الابتكار المفتوح:

• تعاون: يؤكد الابتكار المفتوح على التعاون والشراكات مع الكيانات الخارجية مثل العملاء والموردين والمؤسسات البحثية والشركات الناشئة وحتى المنافسين. وهو يدرك أنه يمكن تسريع الابتكار من خلال الاستفادة من خبرات وموارد شبكة أوسع.

• المدخلات الخارجية: في الابتكار المفتوح، تسعى المنظمات بنشاط إلى الحصول على مدخلات وأفكار خارجية لاستكمال جهود البحث والتطوير الداخلية. يمكن أن يتضمن ذلك جمع الرؤى من العملاء، أو التعهيد الجماعي للأفكار، أو التعاون مع خبراء خارجيين، أو ترخيص التقنيات من شركات أخرى.

• مشاركة المعرفة: يعزز الابتكار المفتوح تبادل المعرفة والمعلومات والخبرة عبر الحدود التنظيمية. ويشجع تبادل الأفكار من خلال المنصات والشبكات والتعاون، مما يتيح تدفق المعلومات بين مختلف أصحاب المصلحة.

• الابتكار الداخلي والخارجي: يتضمن الابتكار المفتوح كلا من الأساليب الداخلية والخارجية. يشير الابتكار الداخلي إلى اكتساب الأفكار والتقنيات والمعرفة الخارجية، في حين يركز الابتكار الخارجي على الاستفادة من الأصول الداخلية من خلال ترخيصها أو تسويقها مع شركاء خارجيين.

• تكرارية ورشيقة: يدرك الابتكار المفتوح أن عملية الابتكار متكررة وغالباً ما تتطلب المرونة والتكيف. إنه يشجع التعلم المستمر والتجريب وحلقات التغذية الراجعة لتحسين الأفكار والحلول وتحسينها.

• تطوير النظام البيئي: يعزز الابتكار المفتوح تطوير النظم البيئية للابتكار، حيث يمكن للمؤسسات الاتصال والتعاون ومشاركة الموارد. ويمكن أن تشمل هذه النظم البيئية مجموعات تكنولوجية، وحاضنات، ومسرعات، ومنصات تعاونية تعمل على تسهيل التفاعلات وتبادل المعرفة.

• تقاسم المخاطر والمكافآت: يعترف الابتكار المفتوح بإمكانية تقاسم المخاطر والمكافآت المرتبطة بالابتكار بين مختلف الشركاء. ويشمل ذلك الاستثمارات المشتركة، أو المشاريع المشتركة، أو اتفاقيات الترخيص، أو نماذج تقاسم الإيرادات التي تسمح لأصحاب المصلحة المتعددين بالاستفادة من الابتكارات الناجحة.

• النهج الذي يركز على العملاء: يركز الابتكار المفتوح بشدة على فهم احتياجات العملاء وإشراكهم في عملية الابتكار. يسعى إلى المشاركة في خلق القيمة من خلال إشراك العملاء بنشاط في تقديم التعليقات والأفكار والرؤى.

مزايا وتحديات الابتكار المفتوح

يوفر الابتكار المفتوح العديد من المزايا للمؤسسات، ولكنه يأتي أيضًا بنصيبه من التحديات. دعونا نستكشف مزايا وتحديات الابتكار المفتوح:

مزايا الابتكار المفتوح:

1. الوصول إلى مجموعة أوسع من الأفكار والخبرات: يسمح الابتكار المفتوح للمؤسسات بالاستفادة من مصادر الابتكار الخارجية، مثل العملاء والموردين والمؤسسات البحثية والشركات الناشئة. وهذا يوفر الوصول إلى مجموعة واسعة من الأفكار والمعرفة والخبرة التي قد لا تكون متاحة داخليًا.

2. وقت أسرع للتسويق: ومن خلال التعاون مع الشركاء الخارجيين، يمكن للمؤسسات تسريع عمليات الابتكار الخاصة بها. يتيح الابتكار المفتوح تطوير وتسويق المنتجات أو الخدمات الجديدة بشكل أسرع من خلال الاستفادة من الموارد والقدرات الخارجية.

3. انخفاض تكاليف البحث والتطوير: يسمح الابتكار المفتوح للمؤسسات بمشاركة التكاليف والمخاطر المرتبطة بالابتكار. ومن خلال الشراكة مع كيانات خارجية، يمكن للشركات الوصول إلى الموارد والتقنيات والخبرات دون الحاجة إلى الاستثمار بكثافة في البحث والتطوير الداخلي.

4. زيادة المرونة وخفة الحركة: ويعزز الابتكار المفتوح المرونة والقدرة على التكيف في مواجهة ديناميكيات السوق المتغيرة. ومن خلال الاستفادة من المدخلات الخارجية، يمكن للمؤسسات الاستجابة بسرعة للاتجاهات الناشئة واحتياجات العملاء والابتكار التكنولوجي .

5. تعزيز القدرة التنافسية: يساعد الابتكار المفتوح المؤسسات على الحفاظ على قدرتها التنافسية من خلال الاستفادة من المعرفة والقدرات الخارجية. ومن خلال الوصول إلى مجموعة متنوعة من وجهات النظر والخبرات، يمكن للشركات تطوير منتجات أو خدمات أكثر ابتكارًا وتنافسية.

تحديات الابتكار المفتوح:

1. اهتمامات الملكية الفكرية: يمكن أن يؤدي تبادل المعرفة والتعاون مع الشركاء الخارجيين إلى إثارة المخاوف بشأن حماية الملكية الفكرية. فهو يتطلب إدارة دقيقة لحقوق الملكية الفكرية، والاتفاقيات التعاقدية، وآليات بناء الثقة لضمان الحماية المناسبة للأصول القيمة.

2. إدارة عملية الابتكار: ومن الممكن أن يؤدي الابتكار المفتوح إلى حجم أكبر من الأفكار والمدخلات، مما يجعل من الأهمية بمكان أن تتوفر آليات فعالة لتصفية وتقييم واختيار الفرص الواعدة. قد تكون إدارة عملية الابتكار وضمان الاستخدام الفعال للموارد أمرًا صعبًا.

3. تعقيدات التنسيق والإدارة: يتضمن الابتكار المفتوح إدارة العديد من الشراكات الخارجية والتعاون وتدفقات المعرفة. قد يكون تنسيق الأنشطة ومواءمة الأهداف وضمان التواصل الفعال أمرًا معقدًا، خاصة عند التعامل مع شركاء متنوعين.

4. مراقبة الجودة والتكامل: قد تختلف الأفكار والمدخلات الخارجية من حيث الجودة والتوافق والمواءمة مع الأهداف التنظيمية. يمكن أن يشكل تقييم المساهمات الخارجية ودمجها مع الحفاظ على الاتساق والتماسك تحديًا يتطلب تقييمًا وإدارة متأنيتين.

5. إيجاد الشركاء المناسبين: يمكن أن يشكل تحديد الشركاء الخارجيين المناسبين وإشراكهم تحديًا. فهو يتطلب فهمًا شاملاً للنظام البيئي الخارجي، وبناء الشبكات، وإقامة علاقات قائمة على الثقة مع شركاء موثوقين وقادرين.

6. العوائق الثقافية والتنظيمية: قد يتطلب اعتماد الابتكار المفتوح تحولًا ثقافيًا داخل المنظمة. قد يكون من الصعب التغلب على المقاومة الداخلية لمشاركة المعلومات والتعاون مع الشركاء الخارجيين وتبني عقلية أكثر انفتاحًا وتعاونًا.

اعرف المزيد: ما هو ابتكار نموذج الأعمال؟

أنواع نموذج الابتكار المفتوح

ويمكن تنفيذ الابتكار المفتوح من خلال نماذج أو أساليب مختلفة، اعتمادا على طبيعة التعاون وتبادل المعرفة. فيما يلي أربعة أنواع شائعة من نماذج الابتكار المفتوح:

1. الابتكار من الخارج إلى الداخل

• في هذا النموذج، تسعى المؤسسات بنشاط إلى الحصول على أفكار وتقنيات ومعرفة خارجية لتلبية احتياجاتها الابتكارية.
• تشمل الأمثلة جمع رؤى العملاء من خلال الدراسات الاستقصائية أو مجموعات التركيز ، ومراقبة واعتماد التقنيات الناشئة من الشركات الناشئة أو المؤسسات البحثية، والمشاركة في تحديات الابتكار أو المسابقات.

2. الابتكار من الداخل إلى الخارج

• يركز هذا النموذج على الاستفادة من الأفكار أو التقنيات أو الملكية الفكرية الداخلية وتسويقها خارج المنظمة.
• تشمل الأمثلة ترخيص أو بيع تقنيات الملكية أو براءات الاختراع لشركاء خارجيين أو مشاريع فرعية، أو إنشاء برامج حضانة للشركات الناشئة لرعاية ودعم الابتكارات الداخلية، أو التعاون مع كيانات خارجية لجهود التسويق المشتركة.

3. الابتكار المقترن

• يتضمن الابتكار المقترن شراكات تعاونية بين المنظمات لتطوير وتسويق المنتجات أو الخدمات أو الابتكارات التكنولوجية بشكل مشترك.
• تشمل الأمثلة التعاون البحثي بين الشركات والجامعات، أو المشاريع المشتركة أو التحالفات الإستراتيجية لمشاركة الموارد والخبرات، أو مبادرات الإنشاء المشترك مع العملاء لتطوير حلول مخصصة.

4. شبكات الابتكار التعاوني

• تشير شبكات الابتكار التعاوني إلى شبكات الأفراد أو المنظمات التي تتعاون وتتبادل المعرفة لمواجهة التحديات المعقدة أو تحفيز الابتكار .
• وتشمل الأمثلة منصات الابتكار عبر الإنترنت التي تسهل التعهيد الجماعي للأفكار، أو مجتمعات أو منتديات تبادل المعرفة التي تركز على صناعات أو مجالات محددة، أو النظم الإيكولوجية للابتكار التي تجمع بين العديد من أصحاب المصلحة لتعزيز التعاون والتبادل.

ومن المهم ملاحظة أن هذه النماذج لا يستبعد بعضها بعضًا، وغالبًا ما تجمع المؤسسات بين نماذج متعددة لتناسب أهدافها الابتكارية المحددة. يعتمد اختيار الوضع على عوامل مثل القدرات الداخلية للمنظمة، وطبيعة الابتكار المطلوب، وسياق الصناعة، والموارد الخارجية المتاحة والشركاء.

أمثلة على الابتكار المفتوح

هناك العديد من الأمثلة على الابتكار المفتوح في مختلف الصناعات. فيما يلي بعض الأمثلة البارزة:

• العاب تركيب

أطلقت LEGO منصة LEGO Ideas، حيث يمكن للمعجبين إرسال تصميماتهم الخاصة لمجموعات LEGO. يتم بعد ذلك التصويت على التصميمات من قبل المجتمع، ويتم اعتبار التصميمات التي تتلقى الدعم الكافي بمثابة مجموعات LEGO رسمية للإنتاج. يتيح هذا النهج لشركة LEGO الاستفادة من الإبداع لدى قاعدة معجبيها وطرح الأفكار في السوق.

• ناسا

تبنت ناسا الابتكار المفتوح من خلال مبادرات مختلفة. يستضيف مختبر NASA Tournament Lab التحديات والمسابقات، ويدعو المشاركين من جميع أنحاء العالم إلى حل المشكلات المعقدة. وأصدرت الوكالة أيضًا كتالوجًا لبراءات الاختراع الخاصة بها، مما جعلها متاحة للترخيص والتسويق من قبل شركاء خارجيين.

• شركة بروكتر أند غامبل (بي آند جي)

أنشأت شركة P&G برنامج Connect + Develop، الذي يهدف إلى توفير الابتكار خارجيًا. تسعى شركة P&G بنشاط إلى إقامة شراكات مع المخترعين الخارجيين والشركات الناشئة والموردين لتطوير منتجات وتقنيات جديدة. على سبيل المثال، شمل تطوير نظام التنظيف Swiffer التعاون مع مخترع خارجي.

• آي بي إم

تتمتع شركة IBM بتاريخ من الابتكار المفتوح، والذي يتجسد في تعاونها مع الجامعات والباحثين. إحدى المبادرات البارزة هي شبكة IBM Q، حيث تتعاون IBM مع المؤسسات الأكاديمية والشركات الناشئة والمنظمات البحثية لتطوير تكنولوجيا وتطبيقات الحوسبة الكمومية.

• موزيلا

تشارك Mozilla، وهي المنظمة التي تقف وراء متصفح الويب Firefox، في الابتكار المفتوح من خلال برنامج Mozilla Open Innovation الخاص بها. وهو يدعو المطورين والمستخدمين إلى المساهمة بالأفكار والتعاون في الميزات الجديدة وابتكار المنتجات . يسمح هذا النهج لموزيلا بتسخير الذكاء الجماعي لمجتمعها.

• جنرال إلكتريك (جنرال إلكتريك)

أطلقت GE مبادرة FirstBuild الخاصة بشركة GE Appliances، وهي عبارة عن منصة ابتكار مفتوحة تتفاعل مع المصنعين والمصممين والمهندسين للمشاركة في إنشاء أجهزة منزلية مبتكرة. يمكن لأعضاء المجتمع تقديم الأفكار والتعاون في المشاريع وتقديم التعليقات، مما يؤدي إلى تطوير منتجات جديدة.

اعرف المزيد: ما هو الابتكار المستدام؟

أفضل 10 ممارسات للابتكار المفتوح في عام 2023

في عام 2023، مع استمرار المؤسسات في تبني الابتكار المفتوح، هناك العديد من أفضل الممارسات التي يجب مراعاتها من أجل التنفيذ الناجح. فيما يلي بعض أفضل الممارسات الأساسية للابتكار المفتوح في عام 2023:

1. تحديد أهداف واضحة: حدد بوضوح أهداف وغايات مبادرات الابتكار المفتوحة الخاصة بك. حدد التحديات المحددة التي تهدف إلى معالجتها، وأنواع الابتكارات التي تسعى إليها، والنتائج المرجوة. سيساعد هذا الوضوح في توجيه جهودك ومواءمة المتعاونين الخارجيين.

2. تعزيز ثقافة التعاون: زراعة ثقافة التعاون والانفتاح داخل مؤسستك. تشجيع الموظفين على تبني المدخلات الخارجية ومشاركة المعرفة والمشاركة بنشاط في أنشطة الابتكار المفتوحة. تطوير آليات لمكافأة وتقدير الموظفين الذين يساهمون في مبادرات الابتكار المفتوحة.

3. تشجيع الإبداع المشترك والتطوير المشترك: إشراك أصحاب المصلحة الخارجيين بشكل فعال، مثل العملاء والموردين والشركاء، في المشاركة في إنشاء الحلول المبتكرة وتطويرها. اطلب مدخلاتهم وملاحظاتهم طوال عملية الابتكار لضمان توافق الحلول الناتجة بشكل جيد مع احتياجات السوق.

4. تحديد الشركاء الخارجيين ذوي الصلة: استثمر الوقت والجهد في تحديد الشركاء الخارجيين المناسبين والتعامل معهم. ابحث عن شركاء يتوافقون مع أهدافك الابتكارية، ويمتلكون خبرة تكميلية، ويشاركونك رؤية مماثلة. وضع معايير وعمليات واضحة لاختيار وتقييم الشركاء الخارجيين.

5. بناء الثقة والعلاقات: إن بناء الثقة أمر بالغ الأهمية لنجاح الابتكار المفتوح. إنشاء قنوات اتصال شفافة، والمشاركة في حوار منتظم، وتعزيز العلاقات القوية مع الشركاء الخارجيين. تحديد الأدوار والتوقعات واعتبارات الملكية الفكرية بوضوح لتعزيز الشعور بالثقة والمنفعة المتبادلة.

6. تسهيل تبادل المعرفة والتعلم: إنشاء آليات لتبادل المعرفة والتعلم من مبادرات الابتكار المفتوح داخل مؤسستك. التقاط ونشر أفضل الممارسات والدروس المستفادة وقصص النجاح لتعزيز ثقافة الابتكار والتعلم المستمر والتحسين.

7. احتضان أدوات التعاون الرقمي: استفد من أدوات ومنصات التعاون الرقمي لتسهيل التواصل ومشاركة الأفكار وإدارة المشاريع مع الشركاء الخارجيين. استخدم مجتمعات الابتكار عبر الإنترنت وأدوات إدارة المشاريع ومساحات التعاون الافتراضية لتمكين التعاون السلس بغض النظر عن الحدود الجغرافية.

8. وضع استراتيجيات الملكية الفكرية: وضع استراتيجيات واضحة لإدارة حقوق الملكية الفكرية في عمليات التعاون في مجال الابتكار المفتوح. تنفيذ آليات لحماية الملكية الفكرية ومشاركتها، مثل اتفاقيات الترخيص، أو نماذج ملكية الملكية الفكرية المشتركة، أو وضع مبادئ توجيهية واضحة لحماية الملكية الفكرية.

9. قياس وتقييم التأثير: قم بوضع مقاييس ومعايير تقييم لقياس تأثير وفعالية مبادرات الابتكار المفتوحة الخاصة بك. قم بتقييم النتائج من حيث المنتجات/الخدمات الجديدة، أو توليد الإيرادات، أو توفير التكاليف، أو مؤشرات الأداء الرئيسية المحددة الأخرى. استخدم الأفكار المكتسبة لتحسين استراتيجيات الابتكار المفتوح لديك.

10. التكيف والتطور: احتضن المرونة والقدرة على التكيف في ممارسات الابتكار المفتوحة لديك. راقب البيئة الخارجية باستمرار، وابق على اطلاع دائم بالاتجاهات والتقنيات الناشئة، وكن على استعداد لتكييف أساليبك للاستفادة من الفرص الجديدة والتغلب على التحديات.

اعرف المزيد: ما هو الابتكار الاستراتيجي؟