تُعتبر منظمة أطباء بلا حدود/منظمة أطباء بلا حدود رمزاً عالمياً للمساعدات الإنسانية، حيث تعمل في حوالي 72 بلداً وتجمع 33 مكتباً وجمعية في جميع أنحاء العالم. على مدى خمسة عقود، كانوا في الخطوط الأمامية، يقدمون المساعدة الطبية الحيوية في أعقاب النزاعات والكوارث والأوبئة والأزمات.
ربط حركة عالمية من خلال الابتكار
في عام 2010، وإدراكاً منها لوفرة المواهب في صفوفها ومرونة هيكلها التنظيمي، أطلقت المنظمة وحدة للابتكار لتسخير الأفكار الإبداعية في جميع المستويات والمجالات. تقوم مجموعة الابتكار في منظمة أطباء بلا حدود بتحديد التحديات التشغيلية والطموحات الاستراتيجية ومن ثم تقوم بصياغتها في بيان مشكلة وتعيين مشرفين عالميين لبناء فرق متعددة التخصصات وتقييم الأفكار. ومع ذلك، فقد عانوا في خلق تفاعل قوي بين الأعضاء، وهو أمر حيوي للإجابة على أسئلة مثل “كيف يمكننا تحقيق أهدافنا خلال جائحة “كوفيد-19″؟” و “كيف يمكننا أن نصبح منظمة أكثر استدامة في مجال الصحة الكوكبية؟
في عام 2017، دخلت منظمة أطباء بلا حدود في شراكة مع IdeaScale لإنشاء مجتمع سهل الاستخدام يسمى “Think Up”. هنا، لا يمكن للأفراد تبادل الأفكار فحسب، بل يمكنهم أيضًا المشاركة في مناقشات هادفة وتطوير حلول تعاونية لمجتمع منظمة أطباء بلا حدود بأكمله. كان هذا التحول نحو التعهيد الجماعي بمثابة إضفاء الطابع الديمقراطي على الابتكار، مع الحفاظ على التزام المنظمة بمهمتها الأساسية المتمثلة في إنقاذ الأرواح.
قبل إطلاق الحملة، يتم تجميع مجموعة متعددة التخصصات تتألف من أولئك الذين سيقومون بتنفيذ الأفكار في مجالات تحدي معينة. كما يحتفظ الفريق أيضاً بحملة مفتوحة تُستخدم لتحديد مبادرات جديدة باستمرار خارج الحملات المنظمة وتطويرها. يمكن أن تتراوح الاقتراحات من مكاسب الكفاءة الصغيرة إلى الأفكار التحويلية.
عندما تنطلق الحملة، يستفيد فريق الابتكار من ميزات IdeaScale لالتقاط الأفكار والتصويت والتعاون، باستخدام الفعاليات التفاعلية لتشجيع المشاركة. وتخضع الأفكار لعملية مراجعة صارمة، حيث يتم تحويل الأفكار المختارة إلى مرحلة إثبات المفهوم أو التنفيذ التجريبي. تسترشد النتائج بالقرارات المتعلقة بقابلية التوسع أو التحسين الإضافي أو التأجيل، مما يضمن تقدم الابتكارات الواعدة فقط.
نتائج منقذة للحياة
- تم تعديل تطبيق لعبة تعليمية تم تطويره أثناء تفشي فيروس الإيبولا وتكييفه للاستجابة لجائحة كوفيد-19 في وقت قصير نسبيًا. وساعدت في توعية الأفراد حول فيروس كورونا المستجد أو الإيبولا وتعديل السلوكيات الاجتماعية من أجل السلامة، وحصدت أكثر من مليون نقرة على وسائل التواصل الاجتماعي.
- MSFeCARE: أداة لتزويد الأطباء السريريين في الخطوط الأمامية بالدعم الموجه في اتخاذ القرارات لزيادة جودة التقييم السريري والرعاية (خاصةً لدى الأطفال دون سن الخامسة).
- نظام الرعاية الصحية عن بُعد الذي يسمح للأطباء بمراقبة المرضى الذين يتناولون أدوية علاج السل المنقذة للحياة من المنزل (بدلاً من القدوم إلى العيادة لمراقبتهم من أجل مراقبة التزامهم بالعلاج والمخاطر الصحية).
كما يؤكد أبي تمرات، منسق التقنيات الطبية وقائد الابتكار في منظمة أطباء بلا حدود، على ما يلي “لا تقتصر هذه الحملات على حل المشاكل فحسب، بل تتعلق بتعزيز الوعي وبناء الروابط وقيادة التغيير الإيجابي في جميع أنحاء المنظمة.”
خاتمة
لقد أظهرت منظمة أطباء بلا حدود براعة وقدرة ملحوظة على التكيف خلال رحلة الابتكار التي خاضتها. من خلال الاستفادة من الذكاء الجماعي لمجتمعها المتنوع وتبني ديمقراطية الابتكار، لم تكتفِ المنظمة بمعالجة التحديات الحرجة فحسب، بل عززت أيضًا ثقافة التعاون والتحسين المستمر. يتجلى الأثر التحويلي لهذه المبادرة في الحلول المنقذة للحياة التي تم تقديمها. وبالإضافة إلى حل المشكلات، تُعد هذه الحملات بمثابة أدوات قوية لزيادة الوعي وإقامة الروابط وقيادة التغيير الإيجابي في جميع أنحاء المؤسسة.
