ملخص
Amway هي شركة منتجات استهلاكية موجودة منذ عام 1959 وتعمل في أكثر من 100 دولة ومنطقة. تقدم شركة Amway Business Owners (ABOs)، وهي شبكة البيع المباشر لشركة Amway، علامات تجارية مثل NUTRILITE وARTISTRY وeSPRING في عرض إجمالي يضم أكثر من 450 منتجًا للصحة والجمال والمنزل.
التحديات
مع وجود أكثر من 3 ملايين ABOs في جميع أنحاء العالم، أرادت Amway منح أعضاء الفريق الموزعين مكانًا لمشاركة التعليقات واقتراح أفكار منتجات جديدة والتوصية بالاستراتيجيات الفائزة والمزيد.
حددت شركة Amway هدفًا أوليًا يتمثل في قيام 50% من أسواق Amway بتسجيل ABOs في مجتمع التعهيد الجماعي الخاص بها والذي يسمى The صوت. ويستلزم ذلك أن يتحدث ABOs من أكثر من 100 دولة ومنطقة بأكثر من 60 لغة ويشاركون الآخرين أفكار ورؤى تساعد في دفع ابتكارات Amway.
حل
أطلقت شركة Amway استراتيجية اتصالات متعددة القنوات تضمنت ما يلي:
- وسائل التواصل الاجتماعي
- ترويج الطباعة
- كان الفيديو الترويجي هو الأصل الرقمي الأول الذي أدى إلى التسجيل
- الأحداث والاجتماعات لإعلام الناس عن The Voice
- الترويج الرقمي على موقع الشركة والشبكة الداخلية
- بريد إلكتروني.
لقد تجاوزوا الهدف الذي حددوه، حيث قامت 88% من أسواق Amway بتسجيل ABOs على The Voice.
إذًا كيف يتعاون ABOs من 100 دولة وإقليم؟ تدعم Amway 12 لغة ولديها فريق من مشرفي الترجمة في السوق الذين يستخدمون سير عمل الترجمة الفريد في IdeaScale للتحقق من الترجمة وتحريرها فيما يتعلق بالأفكار والتعليقات واستجابات المشرفين يوميًا. يسمح هذا الاستثمار بالتعاون والتفكير العالمي الحقيقي.
