إن كسر الجمود هي أنشطة تعزز المحادثات بين مجموعة من الأفراد. إنهم يقومون بتسخين المناقشات بين المشاركين الذين اجتمعوا معًا لعقد اجتماع أو جلسة بناء الفريق أو أي نشاط اجتماعي آخر يتطلب مشاركة جماعية.
يمكن لجلسة كسر الجمود المخططة جيدًا أن تمهد الطريق لحدث ناجح. ومن ناحية أخرى، إذا تم التخطيط لها بشكل سيء، فقد تصبح الجلسة سببًا محتملاً لفشل الحدث.
ستناقش هذه المقالة ماهية أدوات كسر الجمود، وكيفية تطوير أهداف جلستك، والأنواع المختلفة لكسر الجمود التي يمكنك استخدامها، وكيفية تصميم أدوات كسر الجمود الخاصة بك لبدء الحدث الخاص بك ببداية رائعة.
ملاحظة: إذا كنت تريد التعرف على أدوات كسر الجمود الموجهة خصيصًا للعمل عن بُعد، فراجع مقالتنا حول أدوات كسر الجمود الافتراضية.
ما هو كاسحة الجليد
يتم تعريف كاسحات الجليد بأنها محورية للأحداث التي تتطلب المشاركة الجماعية والتواصل بين الحضور. فهي تساعد في بناء الاهتمام والتأكد من مشاركة كل مشارك على قدم المساواة في جدول الأعمال وراء النشاط.
يمكن لهذه الأنشطة كسر حواجز مساحة العمل من خلال جمع الجميع معًا عبر أقسام مؤسستك والتسلسل الهرمي. إنها طريقة ممتازة لبناء هذا المستوى الأولي من الراحة بين المشاركين وجعلهم يتحدثون ويضحكون. وهذا مفيد بشكل خاص إذا كان المشاركون يعملون في أقسام مختلفة أو على مستويات مختلفة في المنظمة.
علاوة على ذلك، فإن الجلسة الفعالة ستساعد،
- ابدأ المحادثة
- تعزيز موضوع الجلسة
- تأكد من حصول المشاركين على تفاعل مثمر والاستمتاع بالجلسة.
متى تستخدم كسارة الجليد
وكما يوحي الاسم، تم التخطيط لهذه الجلسات “لكسر الجمود” في حدث ما. تُستخدم هذه الجلسات بشكل أساسي عندما يجتمع الأشخاص الذين لا يعملون معًا عادةً، أو الذين لا يعرفون بعضهم البعض على الإطلاق، معًا لتحقيق هدف محدد ومشترك.
فيما يلي المواقف التي يجب أن تفكر فيها في استخدام أدوات كسر الجمود:
- المشاركون يأتون من خلفيات متنوعة.
- يجب على الناس تكوين روابط على الفور من أجل التعاون لتحقيق هدف مشترك.
- فريقك لا يزال في مراحله الأولى.
- العديد من الأشخاص المعنيين ليسوا على دراية بالقضايا التي تناقشها.
- كميسر، يجب عليك التعرف على المشاركين وجعلهم يتعرفون عليك بشكل أفضل.
تعرف على المزيد: أفضل قوالب كسر الجمود لفرقك
الأجندات المختلفة وراء كسر الجليد
أثناء التخطيط لجلسة كسر الجمود، من المهم أن تأخذ في الاعتبار “الجليد” الذي تحاول كسره. على سبيل المثال، إذا كان النشاط يتضمن مشاركين:
- الأشخاص ذوي التفكير المماثل: إذًا فإن “الجليد” هو ببساطة أن هؤلاء الأشخاص لم يلتقوا من قبل.
- أشخاص من مستويات مختلفة في مؤسستك: إذا كان النشاط يجمع أشخاصًا من جميع أنحاء التسلسل الهرمي لشركتك معًا، فقد يكون “الجليد” هو الاختلاف في الحالة بين المشاركين.
- أشخاص من خلفيات مختلفة: إذا كنت تجمع أفرادًا من خلفيات وأعراق ووجهات نظر مختلفة للعمل في مجتمعك، فقد ينشأ “الجليد” من تصورات الناس لبعضهم البعض.
In order to make your ice-breaking session successful, you’ll need to be sensitive to these differences. You should only concentrate on what is essential to your event. (Remember, your goal is only to break some ice for your event).
When you go on to designing and facilitating the event, it’s always ideal to emphasize commonalities rather than the differences, such as a common interest in the event’s result.
أنواع كسارة الجليد
The following are the various different types of Ice breakers you can use for different scenarios:
1. تمهيدية لكسر الجليد
Introductory Ice Breakers help participants get to know each other better by facilitating conversations. Here are some examples of introductory Ice Breakers:
- The Little Known Fact: Ask participants to share their names, departments or roles within the organization, duration of service, and one little-known fact about them. This “little-known fact” becomes a humanizing feature that can assist in breaking down disparities such as grade/status in future interactions.
- Two Truths and a Lie: Ask your participants to introduce themselves and state two truths and one lie about themselves. Then, ask the remainder of the group to vote on which fact is a lie. This practice helps initiate group interaction and get to know each other as individuals.
- Interviews: Ask participants to make pairs. Then, each person in the team interviews their partner for a set time. When the group reconvenes, each person introduces the interviewee to the larger group based on what they’ve learned about them.
- Problem Solvers: Request that participants work in small groups. Make a basic problem scenario for them to work on in a limited amount of time. After the group has evaluated the problem and prepared its feedback, each group offers its analysis and solutions to the larger group.
For this Icebreaker, choose a basic situation so that everyone can easily contribute. The goal is not to solve an actual problem but to “warm-up” the group for subsequent involvement or problem-solving. The group will also learn about each other’s problem-solving and interpersonal approaches.
2. بناء فريق العمل لكسر الجمود
Team building Ice Breakers aim to bring individuals together in the early stages of team building. These activities can help people work together more effectively and cooperate towards shared goals and objectives. The following are some examples of team building Ice Breakers:
- The Human Web: This activity focuses on how members of the group interact with and rely on one another.
The facilitator gets started with a ball of yarn. Passes the ball to one of the participants and then asks them to explain themselves and their role in the organization. After the individual has introduced themselves, they transfer the ball of yarn to another group member. The individual giving over the ball must define their relationship (or how they anticipate relating) to the other person. Repeat this process until everyone introduces themself.
تحدي الكرة: يمنح هذا النشاط الفريق مهمة أساسية محددة بوقت لمساعدتهم على التركيز على الأهداف المشتركة وحثهم على إشراك الآخرين.
يشكل الميسر حلقة مع المشاركين ويطلب منهم رمي الكرة عبر الحلقة، مع ذكر أسمائهم أولاً ثم اسم الشخص الذي يرمون الكرة إليه.
عندما يقوم كل فرد في المجموعة برمي الكرة مرة واحدة على الأقل، فقد حان الوقت لتحديد التحدي: تمرير الكرة بأسرع ما يمكن لجميع أعضاء المجموعة.
بعد تحديد توقيت العملية، قم بتحدي المجموعة للتغلب عليها. سيقوم الفريق بتحسين أسلوبهم مع تقدم المهمة، على سبيل المثال، من خلال الوقوف بالقرب من بعضهم البعض. ونتيجة لذلك، ستتعلم المجموعة كيفية العمل معًا.
- الأمل والمخاوف والتوقعات: قم بتشكيل مجموعات من شخصين أو ثلاثة أشخاص وادعهم لمناقشة توقعاتهم للحدث أو المهمة المقبلة، بما في ذلك آمالهم ومخاوفهم. اجمع رد فعل المجموعة من خلال تجميع ثلاثة إلى أربعة آمال ومخاوف وتوقعات. يعد هذا النشاط هو الأفضل عندما يكون لدى المشاركين بالفعل معرفة واضحة بالتحدي الذي يواجه فريقهم.
3. استكشاف الموضوع
تستكشف أدوات كسر الجمود موضوعات المحادثة في بداية الحدث أو حتى طوال الحدث للحفاظ على سير الأمور وإعادة تنشيط المشاركين. فيما يلي بعض من أفضل أنشطة استكشاف المواضيع:
- ربط الكلمات: قم بإعداد قائمة بالمصطلحات ذات الصلة بالحدث أو موضوع التدريب. تسمح هذه الممارسة للمشاركين بفهم القضية المطروحة بشكل أفضل. على سبيل المثال، في جلسة حول التنمية المستدامة، اسأل المشاركين ما هي الكلمات أو العبارات التي تتبادر إلى ذهنهم عندما يسمعون كلمة “مستدامة”. قد يقترحون “صديقة للبيئة” أو “عضوية” أو “مصنوعة يدويًا” أو “عالية الجودة” وما إلى ذلك. اكتب كل هذه الكلمات على السبورة. يمكنك استغلال هذا الوقت لتقديم عبارات نقدية وتحديد نطاق التدريب أو الحدث الخاص بك.
- الأسئلة الملحة: يتيح هذا النشاط لكل مشارك طرح الأسئلة المهمة التي يريد معالجتها طوال الحدث أو التدريب. يرجى متابعة الأسئلة والعودة إليها مع استمرار الحدث. قد يستغرق هذا الوقت للاطلاع على الشروط والنطاق الأساسي.
- العصف الذهني: أخيرًا، يمكنك استخدام العصف الذهني لكسر الجمود أو إعادة تنشيط حدث ما. على سبيل المثال، إذا أصبح الأفراد منغمسين جدًا في تفاصيل مشكلة ما أثناء محاولتهم حلها، فإن إجراء جلسة عصف ذهني سريعة يعد طريقة سهلة لتغيير الوتيرة.
إذا كنت تبحث عن حلول لمشكلات خدمة العملاء، ففكر في استكشاف طرق لإنشائها بدلاً من إصلاحها. وهذا يساعد على إبطاء الوتيرة ويشجع الأفراد على التفكير بشكل أكثر إبداعًا، ويمنح المجموعة دفعة عندما تكون مستويات الطاقة منخفضة.
تعرف على المزيد: أفضل ستة أدوات لكسر الجمود للفرق
تصميم كسارة الجليد
يمكن أن تكون كاسحات الجليد طريقة ممتازة لبدء حدث بناء الفريق أو جلسة تدريبية. نظرًا لأن الجلسات التفاعلية تبدأ غالبًا قبل الحدث الرئيسي، فإنها تساعد الأشخاص في التعرف على بعضهم البعض والاشتراك في هدف الحدث.
إذا تم التخطيط لهذه الجلسة بشكل جيد وتم تسهيلها بشكل جيد، فقد تؤدي بالفعل إلى بدء الأمور على الطريق الصحيح. من خلال التعرف على بعضهم البعض، وعلى الميسرين، والتعرف على أهداف الحدث، يمكن للأشخاص أن يصبحوا أكثر انخراطًا في الإجراءات والمساهمة بشكل أكثر فعالية في تحقيق نهاية جيدة.
مفتاح النجاح هو التأكد من أن النشاط مصمم خصيصًا لأهدافك ومناسب لمجموعة الأفراد المشاركين. بعد أن تحدد جدول الأعمال (الجليد) وراء جلسة كسر الجمود، فإن الخطوة التالية هي توضيح أهداف الحدث بوضوح.
على سبيل المثال، إذا كانت الجلسة مخصصة لاجتماع لحل المشكلات المتعلقة بالعمل، فقد تكون أهدافك هي:
لخلق جو عمل بناء لحدث اليوم مع مشاركة نشطة من جميع المشاركين، بغض النظر عن مستواهم أو وظيفتهم داخل الشركة.
بمجرد أن تكون أهدافك واضحة، عليك معرفة بعض الأشياء الأساسية حول كيفية التخطيط لتحقيق تلك الأهداف. على سبيل المثال، اسأل نفسك:
- هل ستتمكن من توفير ساحة لعب عادلة للأشخاص من جميع المستويات والوظائف؟
- كيف ستعزز الشعور المشترك بالهدف؟
- كيف سيكتسب الناس الثقة في قدرتهم على المساهمة؟
كفحص إضافي، فكر في كيفية رد فعل كل مشارك على الجلسة. هل سيكون المشاركون مرتاحين؟ هل سيعتبرون الجلسة ذات صلة وجديرة بالاهتمام؟
اعرف المزيد: ما هو التخطيط التكتيكي؟
حاشية ختامية
يمكن لكسارات الجمود أن تكون تقنية فعالة للغاية لتعزيز روح الثقة والتعاون بين مجموعة من الأشخاص. إذا كنت تريد معرفة المزيد حول الأسئلة والقوالب المتعلقة بـ Ice Breaker، فراجع IdeaScale Whiteboard .
