التفكير التصميمي هو عملية تستخدمها المؤسسات والشركات منذ سنوات وتستمر في تحفيز الابتكار والتفكير الإبداعي للفنانين والمبتكرين على حدٍ سواء.
إذا كنت جديدًا في مجال التفكير التصميمي وترغب في معرفة المزيد حول كيفية عمله، فهذا هو الدليل المناسب لك. سنبدأ بتعريف التفكير التصميمي ونتحدث عن أفضل طريقة لتطبيقه باستخدام السبورات البيضاء عبر الإنترنت. إذا كنت مهتمًا بمعرفة المزيد عن اللوحات الأخرى، فيمكنك الاطلاع على أدلة النماذج الخاصة بنا لخرائط كانبان وSWOT وخرائط رحلة العميل هنا.
ما هو التفكير التصميمي؟
يتم تعريف التفكير التصميمي على أنه عملية تحاول فيها الفرق فهم عملائها، وإعادة تصور المشكلات، وطرح الحلول التي كانت بعيدة المنال في السابق. ومن خلال القيام بذلك، يمكن للفرق أن تحدد بشكل إبداعي إمكانيات جديدة لإيجاد الحلول.
يطرح التفكير التصميمي أسلوبًا إبداعيًا قائمًا على الحلول لحل المشكلات. وهذا يسمح للفرق بالتركيز على مظاهر المشكلة وأعراضها دون إغفال الهدف النهائي.
تأتي الكثير من قوة التفكير التصميمي المبنية على الحلول من التواصل التعاطفي مع العميل. ستحدد مشكلات العميل واحتياجاته في النهاية الحلول التي يتم نشرها، لذا فإن الاتصال التعاطفي معهم يعد أمرًا حيويًا لنجاح عملية التفكير التصميمي لديك. ومع أخذ ذلك في الاعتبار، دعونا نفكر في بعض المزايا للتفكير التصميمي.
التفكير التصميمي هو عملية تكرارية يمكن الرجوع بها إلى المراحل السابقة بناءً على التعليقات الواردة. الهدف هو تحسين الحلول بشكل مستمر، مع الحفاظ على وجهة نظر المستخدم في طليعة عملية التصميم. يُعرف هذا النهج بمرونته وقدرته على التكيف، حيث يمكن تطبيقه على مجالات مختلفة، بدءًا من تصميم المنتجات واستراتيجية الأعمال وحتى القضايا الاجتماعية والرعاية الصحية.
غالبًا ما يرتبط التفكير التصميمي بتعزيز الإبداع وتعزيز التعاون وتعزيز العقلية التي تركز على المستخدم، مما يجعله أداة قيمة لمعالجة المشكلات المعقدة والتوصل إلى حلول مبتكرة.
مدير التفكير التصميمي
يسترشد التفكير التصميمي بمجموعة من المبادئ والعقليات التي تساعد على تعزيز النهج المرتكز على المستخدم والإبداع وحل المشكلات. في حين أنه يمكن أن تكون هناك اختلافات في المبادئ المحددة اعتمادًا على المصدر، فيما يلي بعض المبادئ الأساسية المرتبطة عادةً بالتفكير التصميمي:
- التركيز على الإنسان: يؤكد هذا المبدأ على أن عملية التصميم يجب أن تدور حول الفهم والتعاطف مع احتياجات وتفضيلات وسلوكيات الأشخاص (المستخدمين أو العملاء) الذين تم تصميم الحل من أجلهم. الناس هم جوهر كل قرار وحل.
- التعاطف: التعاطف مع المستخدمين أمر أساسي. وهذا يعني السعي بنشاط لفهم وجهات نظرهم ومشاعرهم وتجاربهم. فهو يساعد المصممين على تطوير فهم أعمق للمشكلات والاحتياجات التي يعالجونها.
- التكرارية: التفكير التصميمي هو عملية تكرارية تتضمن دورات متكررة من استكشاف الأفكار وإنشائها واختبارها. وهذا يسمح بالتحسين المستمر وتحسين الحلول بناءً على التعليقات.
- التعاون: التعاون هو عنصر أساسي في التفكير التصميمي. ويشجع الفرق متعددة الوظائف ووجهات النظر المتنوعة لتعزيز التفكير الإبداعي وحل المشكلات. يساعد التعاون على توليد مجموعة واسعة من الأفكار والحلول.
- – إدراك القيود: يقر التفكير التصميمي بالقيود ويعمل ضمنها، سواء كانت تتعلق بالميزانية أو التقنية أو الموارد. يمكن للقيود أن تحفز الإبداع من خلال دفع الفريق إلى إيجاد حلول مبتكرة.
- التفاؤل: العقلية الإيجابية والمتفائلة ضرورية في التفكير التصميمي. إنه يشجع الإيمان بإمكانية إيجاد حلول إبداعية والتغلب على المشكلات.
- التفكير المتباعد والمتقارب: تتضمن العملية كلا من التفكير المتباعد (توليد مجموعة واسعة من الأفكار) والتفكير المتقارب (تضييق واختيار أفضل الأفكار). هذا التوازن أمر بالغ الأهمية للإبداع والتطبيق العملي.
- النماذج الأولية: تعتبر النماذج الأولية والتجريب عنصرين أساسيين في هذه العملية. يتم إنشاء النماذج الأولية لتصور الأفكار بسرعة وجمع تعليقات المستخدمين. يقلل هذا النهج من مخاطر استثمار الموارد في مفاهيم قد لا تنجح.
- تعليقات المستخدم: يتم تقدير التعليقات الواردة من المستخدمين وأصحاب المصلحة ودمجها في عملية التصميم. فهو يساعد على تحديد ما يصلح وما يحتاج إلى تحسين ويضمن أن الحل النهائي يتمحور حول المستخدم.
- التسامح مع الفشل: يتبنى التفكير التصميمي ثقافة التعلم من الفشل. من المفهوم أنه لن تنجح جميع الأفكار، ويُنظر إلى الفشل على أنه فرص للنمو والتحسين.
- التوجه العملي: يركز التفكير التصميمي على اتخاذ الإجراءات وجعل الأفكار ملموسة. إنه ليس مجرد تمرين نظري ولكنه نهج عملي لحل المشكلات.
- التصور: تُستخدم تقنيات التصور، مثل الرسم والتخطيط والنمذجة، لجعل الأفكار والمفاهيم أكثر واقعية وأسهل للفهم.
تساعد هذه المبادئ في إنشاء إطار عمل لعملية التفكير التصميمي، وتوجيه المصممين والفرق أثناء عملهم على فهم المشكلات، وإنشاء حلول مبتكرة، والتكرار لتطوير نتائج فعالة تتمحور حول المستخدم.
خطوات عملية التفكير التصميمي لأفضل الممارسات
هل أنت مستعد لإحداث ثورة في حل المشكلات داخل فريقك؟ يتعمق دليلنا في تعقيدات عملية التفكير التصميمي، ولا يقدم خريطة طريق فحسب، بل يقدم أيضًا نهجًا استراتيجيًا للابتكار.
خطوات عملية التفكير التصميمي للحصول على أفضل النتائج
لإنشاء استراتيجية قوية للتفكير التصميمي، يعد فهم كل مرحلة في عملية التفكير التصميمي أمرًا بالغ الأهمية. من المهم أن نلاحظ أن هذه المراحل ليست متسلسلة بشكل صارم؛ قد تتنقل الفرق فيها بشكل مختلف. فيما يلي تحليل متعمق لكل فئة:
الخطوة 1: التعاطف – تعزيز الحلول التي تركز على العملاء
ابدأ بدمج الأبحاث الأولية والثانوية لخلق تعاطف عميق مع عملائك. قم ببناء خرائط شخصية وإجراء المقابلات للكشف عن المشكلات الحقيقية، وتوجيه حلولك نحو احتياجات العملاء الحقيقية. اكتشف سبب أهمية التفكير التصميمي في حل المشكلات بشكل إبداعي والحفاظ على سلامة عملك بشكل عام.
الخطوة الثانية: تحديد الاحتياجات – تحديد الأولويات وتنظيم الأفكار
تحديد الأفكار والاحتياجات والمشاكل من خلال التنظيم الفعال وتحديد الأولويات. استكشف مجلس موسكو كأداة قوية لتحديد أولويات الأفكار، وتوجيه الرحلة من تحديد المشكلات إلى تطوير الأفكار الأكثر أهمية. تعرف على كيفية مساعدة هذا النظام في إنشاء إرشادات لإصدار المنتج، والتكيف بسلاسة مع تعريف التفكير التصميمي.
الخطوة 3: التفكير – إطلاق العنان للتعبير الإبداعي
إعطاء الأولوية لمشاكل العملاء واحتياجاتهم قبل الخوض في التفكير. يتضمن التفكير التعبير الإبداعي والعصف الذهني لأفكار جديدة مثقلة بالابتكار. دمج العناصر المرئية لتعزيز العصف الذهني وتعزيز التعبير الإبداعي والفهم.
الخطوة 4: النموذج الأولي – التجريب والتصور
في مرحلة النماذج الأولية، تقوم الفرق بتجربة تنفيذ أفكارهم، وتخطي الحدود وإنشاء تصورات تجريبية. اكتشف كيف تؤكد هذه الخطوة، التي غالبًا ما تكون نقطة تحول، على التطبيقات صغيرة الحجم لقياس مدى الجدوى في العالم الحقيقي. سواء كانت النماذج الورقية أو التنفيذ على نطاق صغير، فإن هذه المرحلة هي حجر الزاوية في عملية العصف الذهني.
الخطوة 5: الاختبار – التحقق من صحة الحلول
وضع النماذج الأولية على المحك بشكل فعال في المرحلة النهائية. يتم اتخاذ قرارات حقيقية لتحديد ما إذا كانت الحلول خيارات مستدامة أم أنها مجرد جيدة من الناحية النظرية. وبغض النظر عن ترتيب الخطوات، فإن الاختبار بمثابة البوتقة حيث تصبح الأفكار والنماذج الأولية إما تطبيقات فعلية أو تنقيحًا متكررًا.
فن التفكير التصميمي: عملية تكرارية غير خطية
التفكير التصميمي هو عملية تكرارية وغير خطية تعزز التعاون بين المصممين والمستخدمين. استكشف المراحل الأساسية الخمس – التعاطف، والتعريف، والتفكير، والنموذج الأولي، والاختبار – ليس كتسلسلات صارمة ولكن كأنماط تساهم في مشروع التصميم بأكمله. افهم لماذا يخلق هذا النهج غير الخطي حلقة دائمة، تقدم رؤى جديدة وفهمًا عميقًا للمستخدمين الحقيقيين والمشكلات التي يواجهونها.
قم بتحسين رحلتك لحل المشكلات من خلال دليلنا المتعمق للعالم الديناميكي والتحويلي للتفكير التصميمي.
مزايا التفكير التصميمي
هناك العديد من التطبيقات لاستخدام التفكير القائم على التصميم والتي تنطبق خارج المجالات الفنية النموذجية. غالبًا ما تنشأ هذه المزايا لأن التفكير التصميمي يكسر نمطًا شائعًا من العصف الذهني يسمى التفكير المتأصل.
يحدث التفكير المتأصل عندما يطور الأشخاص أنماطًا من التفكير بناءً على مواقفهم الروتينية والمألوفة. تساعد أنماط التفكير هذه الدماغ في الحياة اليومية، ولكنها تؤدي في النهاية إلى تضييق قدرتنا على إيجاد حلول جديدة بشكل خلاق خارج مخططنا الفكري التقليدي.
التفكير التصميمي هو استراتيجية تساعد على طرح الأفكار خارج تلك الفقاعة وتدفع الأشخاص إلى التفكير في أماكن قد لا يجدونها تقليديًا. إن القدرة على تطبيق عقل جديد على مجموعة جديدة من المشكلات من المرجح أن تجد حلولاً جديدة ومبتكرة، وهو أحد الأسباب وراء استخدام التفكير التصميمي بكثافة في العصف الذهني الجماعي. هذه بعض الأسباب للتأكيد على التفكير التصميمي، وإليك بعض المزايا المميزة.
1. يسمح بوجهات نظر جديدة / حلول إبداعية
تتمثل الميزة الأساسية للتفكير التصميمي في بناء وجهات نظر وحلول جديدة من مكان لم يكن من الممكن الوصول إليه من قبل. يتم تحقيق ذلك من خلال الأسلوب الإبداعي والبصري للتفكير، والذي يختلف بطبيعته عن استراتيجيات العصف الذهني وحل المشكلات الأخرى.
من خلال تجميع العقول الجديدة ومطالبتهم بتصور المشكلات التي حددها المستخدم، سوف تقوم بتعزيز الحلول المبتكرة التي لم يكن من السهل الوصول إليها من قبل. هذه هي القدرة المتأصلة في سلسلة الأفكار هذه، مما يجعل هذه الإستراتيجية ميزة كبيرة للفرق التي تقوم بالعصف الذهني بشكل منتظم.
2. يعالج المشاكل الجذرية
تهدف تمارين التفكير التصميمي إلى إيجاد حلول مستدامة ودائمة. ولإيجاد حلول مستدامة، يتعين عليهم معالجة الأسباب الجذرية للمشاكل المطروحة.
كما سنناقش لاحقًا، هناك العديد من المراحل المختلفة لعملية التصميم وتتضمن بعض الخطوات الأولى إجراء مقابلات مع المستخدمين والبحث في المشكلات التي يواجهونها. غالبًا ما يتم التغاضي عن هذه الخطوة في تمارين العصف الذهني البسيطة وهي ضرورية لإنشاء حلول تستهدف احتياجات العميل بشكل صحيح. من خلال إجراء بحث مباشر وتخصيص الوقت لفهم مشاكل واحتياجات العميل، يضمن التفكير التصميمي حلاً مستنيرًا وقابلاً للتطوير يلبي احتياجات عميلك بشكل مستدام.
3. يوسع معرفة الفريق بأكمله
التفكير التصميمي هو عملية تعمل على توسيع المعرفة لدى جميع المشاركين. ويعتمد الأمر على عمل الفريق معًا للتفكير خارج الصندوق وتطوير الحلول خارج تجاربهم السابقة.
تمامًا مثل أنشطة العصف الذهني الأخرى، فإن جمع الأشخاص معًا للتفكير يسمح لهم بنقل المعرفة فيما بينهم، مما يضاعف رأس مالهم الفكري بشكل فعال. يجعل هذا التعاون التفكير التصميمي فعالاً بشكل لا يصدق ويعرض جميع المشاركين لأفكار جديدة ومبتكرة. إن القدرة ليس فقط على تصور منتجات العصف الذهني لشخص آخر، ولكن أيضًا رؤية كيفية تطور عملية التفكير لديه يمكن أن تؤدي أيضًا إلى وقف الابتكار في الفرق التي تعمل على تمارين التفكير التصميمي.
اعرف المزيد: ما هو التفكير البصري؟
خاتمة
التفكير التصميمي هو عملية حل المشكلات التي تكتسب شعبية، لذا نأمل أن يكون هذا الدليل مفيدًا في فهم مراحلها وتعريفها. إذا كنت مهتمًا بمعرفة المزيد عن اللوحات البيضاء عبر الإنترنت أو ورش العمل الافتراضية، فيمكنك الاطلاع على أدلتنا الشاملة من خلال النقر على الروابط، ويمكنك أيضًا إلقاء نظرة على منشور مدونتنا الأخير حول اللوحات البيضاء عبر الإنترنت على مدونة Ideascale.
