ما هو الابتكار في التعهيد الجماعي؟ التعريف والأفكار والأمثلة

ما هو الابتكار في التعهيد الجماعي؟

يتم تعريف الابتكار في التعهيد الجماعي على أنه نهج تعاوني يتضمن البحث عن أفكار أو حلول أو تعليقات من مجموعة متنوعة من الأفراد، غالبًا من خلفيات ومواقع مختلفة، لتوليد أفكار جديدة أو حل المشكلات أو دفع الابتكار داخل منظمة أو مجتمع. ويستفيد هذا النهج من الذكاء الجماعي والإبداع والخبرة لدى “الجمهور” لمواجهة التحديات، وتحديد الفرص، أو تطوير منتجات أو خدمات أو عمليات جديدة.

تشمل الخصائص الرئيسية لابتكار التعهيد الجماعي ما يلي:

• تنوع المساهمين: يدعو التعهيد الجماعي إلى المساهمات من مجموعة واسعة من المشاركين، والتي يمكن أن تشمل الموظفين أو العملاء أو الشركاء أو خبراء الصناعة أو حتى عامة الناس. وهذا التنوع في وجهات النظر يمكن أن يؤدي إلى حلول أكثر ابتكاراً وشمولاً.

• مفتوح وشامل: يعمل التعهيد الجماعي عادة بطريقة مفتوحة وشاملة، مما يسمح لأي شخص لديه رؤى أو أفكار ذات صلة بالمشاركة. فهو يزيل الحواجز التقليدية أمام الابتكار، مثل عمليات صنع القرار الهرمية.

• حل المشكلات وتوليد الأفكار: يمكن استخدام التعهيد الجماعي لأغراض مختلفة، بما في ذلك حل المشكلات وتوليد الأفكار وتطوير المنتجات وأبحاث السوق والمزيد. فهو يمكّن المؤسسات من الاستفادة من القدرات الجماعية على حل المشكلات لدى الجمهور لإيجاد حلول للتحديات المعقدة.

• الشفافية: غالبًا ما تكون مبادرات التعهيد الجماعي شفافة، حيث يتمكن المشاركون من رؤية مساهمات الآخرين والتقدم المحرز في المشروع. ويمكن لهذه الشفافية أن تعزز الثقة والتعاون داخل المجتمع.

• قابلية التوسع: يمكن أن يتوسع التعهيد الجماعي ليشمل عددًا كبيرًا من المساهمين، مما يجعله مناسبًا تمامًا لمواجهة التحديات الكبيرة أو توليد مجموعة واسعة من الأفكار بسرعة.

• الحوافز: لتشجيع المشاركة، قد تقدم مبادرات التعهيد الجماعي حوافز مثل المكافآت المالية أو التقدير أو فرص التعاون في المنتج أو الحل النهائي.

يمكن أن يتخذ الابتكار في التعهيد الجماعي أشكالًا مختلفة، بدءًا من المنصات والتحديات عبر الإنترنت وحتى مسابقات الأفكار، وبرامج الابتكار المفتوحة، والهاكاثونات، والمجتمعات التعاونية. وقد تم استخدامه في صناعات وقطاعات متنوعة، بما في ذلك التكنولوجيا والرعاية الصحية والمنتجات الاستهلاكية والتعليم والحكومة، لدفع الابتكار وجمع الأفكار وحل المشكلات المعقدة.

فوائد الابتكار في التعهيد الجماعي

• وجهات نظر متنوعة: إحدى المزايا الرئيسية لابتكار التعهيد الجماعي هو تنوع الفكر الذي يجلبه. ومن خلال إشراك أشخاص من خلفيات وخبرات مختلفة، يمكنك اكتشاف رؤى ووجهات نظر فريدة قد لا تكون واضحة داخل مؤسستك.

• فعاله من حيث التكلفه: غالبًا ما يكون التعهيد الجماعي أكثر فعالية من حيث التكلفة من عمليات البحث والتطوير التقليدية. يمكنك الوصول إلى مجموعة واسعة من المواهب دون الحاجة إلى فريق داخلي كبير، مما يوفر الوقت والمال.

• توليد الأفكار السريعة: يتيح لك التعهيد الجماعي توليد عدد كبير من الأفكار بسرعة. يمكن أن يكون هذا مفيدًا بشكل خاص للشركات التي تتطلع إلى مواكبة الأسواق سريعة التطور.

• التحقق من صحة السوق: يمكن أن يساعد التعهيد الجماعي في التحقق من صحة أفكارك ومفاهيمك قبل استثمار الموارد في تطويرها. يمكن أن تساعدك ردود الفعل من الجمهور على فهم طلب السوق والتحديات المحتملة في وقت مبكر.

• إشراك أصحاب المصلحة: يمكن أن يؤدي إشراك العملاء والموظفين والشركاء في عملية الابتكار إلى تعزيز الشعور بالملكية والمشاركة، مما يؤدي إلى زيادة الولاء والرضا.

اعرف المزيد: ما هي استراتيجية الابتكار؟

10 أفكار ابتكارية في التعهيد الجماعي

يمكن تطبيق الابتكار في التعهيد الجماعي على أي تحدي صناعي أو تجاري تقريبًا. فيما يلي بعض أفكار الابتكار في التعهيد الجماعي عبر مجالات مختلفة:

1. تطوير المنتج

• قم بدعوة العملاء لاقتراح ميزات أو تحسينات جديدة للمنتج من خلال منصة عبر الإنترنت أو وسائل التواصل الاجتماعي.

• استضافة مسابقات التصميم لمفاهيم المنتجات الجديدة أو تصاميم التعبئة والتغليف.

• قم بإنشاء “مجلس استشاري للعملاء” لتقديم تعليقات مستمرة حول تطوير المنتج.

2. أبحاث السوق

• قم بإجراء استطلاعات أو استطلاعات رأي عبر الإنترنت لجمع رؤى حول تفضيلات المستهلك أو اتجاهات السوق أو تصور العلامة التجارية.

• قم بتشغيل مجموعات التركيز عبر الإنترنت للتعمق أكثر في سلوكيات ومواقف محددة للمستهلكين.

• شجع العملاء على مشاركة الأفكار المبتكرة للمنتجات أو الخدمات الجديدة التي يرغبون في رؤيتها في السوق.

3. إنشاء المحتوى

• قم باستضافة مسابقة محتوى من إنشاء المستخدم، مثل مسابقة فيديو أو صورة تتعلق بعلامتك التجارية.

• اسمح للعملاء بالمساهمة بالمراجعات أو القصص أو الشهادات التي تعرض تجاربهم مع منتجاتك أو خدماتك.

• تعاون مع المدونين أو المؤثرين للمشاركة في إنشاء محتوى أو حملات.

4. حل المشكلات

• أطلق تحديًا لحل مشكلة أو تحدي عمل محدد، مع تقديم مكافآت أو تقدير لأفضل الحلول.

• قم بإنشاء مجتمع أو منتدى عبر الإنترنت حيث يمكن للموظفين مشاركة ومناقشة الأفكار لتحسين العمليات الداخلية.

• ابحث عن الخبرة الخارجية من خلال دعوة خبراء الصناعة أو الأكاديميين للمساهمة بالرؤى والحلول.

5. مراكز الابتكار

• إنشاء مركز أو منصة للابتكار عبر الإنترنت حيث يمكن للموظفين والعملاء والشركاء التعاون في مشاريع الابتكار.

• استخدم hackathons أو مسابقات الابتكار لإلهام الإبداع وتوليد أفكار جديدة داخل مؤسستك.

6. الاستدامة والأثر الاجتماعي

• شجع العملاء والموظفين على مشاركة أفكار الاستدامة التي يمكن أن تقلل من البصمة البيئية لشركتك.

• الشراكة مع المنظمات غير الحكومية أو المؤسسات الاجتماعية لإطلاق مبادرات جماعية تهدف إلى مواجهة التحديات المجتمعية.

7. تحسين الجودة

• التماس التعليقات من العملاء والموظفين حول طرق تحسين جودة المنتج أو خدمة العملاء أو الكفاءة التشغيلية.

• تنفيذ برنامج مكافأة الأخطاء لتحديد وإصلاح الثغرات الأمنية أو البرامج.

8. الرعاية الصحية والتكنولوجيا الحيوية

• التعاون مع الباحثين والمتخصصين في الرعاية الصحية لحل التحديات الطبية أو المتعلقة بالرعاية الصحية.

• جمع البيانات الصحية من الأفراد لأغراض البحث، مع احترام الخصوصية والمبادئ التوجيهية الأخلاقية.

9. التعليم

• تطوير الموارد التعليمية المفتوحة (OER) من خلال الجهود التعاونية للمعلمين والطلاب والخبراء في هذا الموضوع.

• إشراك الطلاب في المشاركة في إنشاء محتوى تعليمي أو حلول لاحتياجات تعليمية محددة.

10. التخطيط الحضري

• استخدم التعهيد الجماعي لجمع الأفكار لتحسين الأماكن العامة أو أنظمة النقل أو البنية التحتية الحضرية.

• إشراك المواطنين في المشاريع المجتمعية لمواجهة التحديات المحلية، مثل تجميل الأحياء أو تعزيز السلامة.

تذكر أن مبادرات التعهيد الجماعي الناجحة غالبًا ما تتطلب تواصلًا فعالًا وأهدافًا واضحة وحوافز ونهجًا شاملاً يشجع المشاركة من مجموعة متنوعة من المساهمين. بالإضافة إلى ذلك، يعد احترام حقوق الملكية الفكرية، وضمان خصوصية البيانات، والحفاظ على الشفافية من الاعتبارات الأساسية عند تنفيذ التعهيد الجماعي للابتكار.

اعرف المزيد: ما هو الابتكار في الأعمال؟

8 أمثلة على الابتكار في التعهيد الجماعي

لقد أصبح الابتكار في التعهيد الجماعي نهجًا شائعًا في مختلف الصناعات، مما يسمح للمؤسسات بالاستفادة من الحكمة الجماعية والإبداع لمجموعة متنوعة من الأفراد. فيما يلي بعض الأمثلة البارزة على ابتكارات التعهيد الجماعي:

• تحدي البالون الأحمر التابع لـ DARPA: في عام 2009، أجرت وكالة مشاريع الأبحاث الدفاعية المتقدمة الأمريكية (DARPA) تحدي البالون الأحمر. كان الهدف هو تحديد موقع 10 بالونات طقس حمراء مقيدة في مواقع غير معلنة في جميع أنحاء الولايات المتحدة خلال 24 ساعة. فاز طلاب معهد ماساتشوستس للتكنولوجيا باستخدام الشبكات الاجتماعية والحوافز المالية لتشجيع الناس على الإبلاغ عن مشاهدات البالونات. أظهر هذا التحدي قوة التعهيد الجماعي ووسائل التواصل الاجتماعي في حل المشكلات المعقدة.

• أفكار ليغو: LEGO Ideas عبارة عن منصة حيث يمكن للمعجبين إرسال تصميمات مجموعة LEGO الخاصة بهم. إذا حصل التصميم على 10000 صوت من المجتمع، فإنه يمر بعملية مراجعة رسمية. في حالة الموافقة، تقوم شركة LEGO بتصنيع المجموعة وبيعها، وتقاسم الأرباح مع المبدع الأصلي. أدى هذا النهج الجماعي إلى إنشاء مجموعات مشهورة مثل LEGO Ghostbusters Ecto-1 وLEGO NASA Apollo Saturn V.

• كاغل: تعمل Kaggle كمنصة مخصصة لاستضافة المسابقات المتعلقة بعلوم البيانات والتعلم الآلي. تنشر الشركات والمنظمات التحديات المتعلقة بالبيانات وتقدم جوائز نقدية لعلماء البيانات وخبراء التعلم الآلي الذين يمكنهم تطوير أفضل النماذج أو الحلول التنبؤية. لقد نجح مجتمع Kaggle العالمي في حل المشكلات المعقدة للشركات في مجالات مثل الرعاية الصحية والتمويل والتكنولوجيا.

• غلفه: Foldit هي لعبة فيديو ألغاز عبر الإنترنت طورتها جامعة واشنطن. يتعاون اللاعبون لحل ألغاز طي البروتين المعقدة. أدى نجاح اللعبة إلى العديد من الاكتشافات العلمية المتعلقة بتركيبات البروتين، بما في ذلك الاكتشاف الذي ساعد في تعزيز فهمنا لفيروس نقص المناعة البشرية.

• الأبرياء: Innocentive عبارة عن منصة تنشر فيها المؤسسات التحديات وتقدم مكافآت نقدية لحل مشكلات معينة. يمكن أن تتراوح هذه المشاكل من التحديات العلمية والتكنولوجية إلى الأعمال التجارية والابتكار الاجتماعي. وقد تم استخدامه من قبل شركات مثل NASA وProcter & Gamble وEli Lilly لإيجاد حلول للمشكلات المعقدة.

• بدون خيط: Threadless عبارة عن منصة للتجارة الإلكترونية جماعية للفنانين والمصممين. يرسل المستخدمون تصميمات القمصان، ويصوت المجتمع على تصميماتهم المفضلة. يتم إنتاج التصميمات الفائزة وبيعها من خلال المنصة، حيث يحصل الفنانون على جزء من الأرباح. يعمل هذا النهج على تمكين الفنانين المستقلين ويسمح للعملاء بأن يكون لهم رأي في عروض المنتجات.

• جائزة نتفليكس: في عام 2006، عرضت Netflix جائزة قدرها مليون دولار لأي شخص يمكنه تحسين خوارزمية التوصية بنسبة 10% على الأقل. شارك في المسابقة الآلاف من علماء البيانات والمهندسين من جميع أنحاء العالم، مما أدى إلى تقدم كبير في خوارزميات التوصية وتقنيات التصفية التعاونية.

• زونيفرس: Zooniverse هي عبارة عن منصة تعمل على إشراك العلماء المواطنين في مجموعة واسعة من المشاريع البحثية، بدءًا من تصنيف المجرات وحتى نسخ الوثائق التاريخية. ويعتمد الباحثون على مساهمات المتطوعين لمعالجة كميات هائلة من البيانات، مما يجعل البحث العلمي أكثر سهولة وكفاءة.

توضح هذه الأمثلة تنوع وفعالية الابتكار في التعهيد الجماعي في مجالات مختلفة، بدءًا من حل التحديات العلمية وحتى إنشاء منتجات استهلاكية وتحسين العمليات التجارية. لقد أثبت التعهيد الجماعي أنه أداة قيمة لتسخير الذكاء الجماعي ودفع الابتكار.

اعرف المزيد: ما هو ابتكار المنتجات؟